2013年 第 10 期

雅安地震:新媒体成利器 传统媒体依旧抢眼

01

新媒体成为传播利器

微博——信息传播最快

在雅安地震中,播报信息最快、传递信息最广、现场感最强和传递信息最丰富的荣誉不属于任何一家媒体,而是属于新浪微博。

在8:03分,中国中国地震台网速报发出地震微博:04月20日08时02分在四川省雅安市雨城区附近(北纬30.1度,东经103.0度)发生5.9级左右地震,最终结果以正式速报为准。

这条微博在三分钟时间内转发超过220条,在外界普遍质疑微博活跃度的情况下,雅安地震让我们看到了微博的威力。截止4月20日下午五点,新浪微博交出了这样的统计:有关四川雅安7级地震的微博总数6400万条;雅安地震寻人微博总数231万条;雅安报平安微博总数1008万条。

8时06分,成都晚报官方微博发布“地震了?吓死了!”,是第一家发出地震消息(但不确定)的官方媒体。

8时07分,成都微博用户“@要致富走夜路”发微博“四川成都刚发生地震,震感强烈”;8时08分,雅安芦山县微博用户“@meaningless-批话多”发微博“我以为我要死了!震中肯定在芦山县!我家房子已垮!”,是第一个从芦山县发布微博宣布地震的网友。

8时08分,新华网快讯发布四川雅安5.9级地震的消息,是最早发布地震消息的全国性媒体。

如果将这些微博内容看做一次新闻报道的话,报道速度、报道内容的详实程度、报道人员的组成(包括四川和雅安当地居民)都超越了传统媒体所能做到的。事实上,大多数传统媒体人在听到雅安地震时间后,第一件事就是上微博了解相关信息。

微信——全民皆为报道者

微博展示了全民皆为报道者的景象,微信则展示在精准信息传递方面的威力,凭借相对紧密的社交关系和信息及时到达的特性,微信在此次雅安地震甚至承担了报平安的任务。

由于地震摧毁了三大运营商在雅安地区的部分基站,三大运营商都不同程度上鼓励受灾地区用户使用微信报平安,如果要统计微信对运营商传统业务的侵蚀情况的话,此次的雅安地震算是一个很好的样本。

公众账号的出现甚至让微信可以承担更多任务,在腾讯官方开通的“雅安地震救助”公众账号中提供了在线求助、在线寻亲、在线捐款等其他服务,虽然目前这些功能主要通过转跳其他平台完成,但我们设想微信功能逐渐完成后,这些服务在微信中独立完成的景象。

尽管微博和微信仅有一字之差,但在雅安地震中,微博和微信的作用明显不同:微博像是信息留言板,微信像是小纸条。留言板上的信息更丰富,但需要用户自己去寻找;小纸条(微信)信息不多,信息价值却更高。这也导致我们很容易去数清楚留言板上有多少信息,但却连腾讯也很难估计到底有多少微信信息与雅安有关。[详细]

02

全力以赴:国家新闻出版广电总局部署抗震救灾工作

社交媒体与互联网在灾区救助中发挥了可观的作用,而广播电视作为传统媒体更体现了自身价值。在“黄金72小时”内,为了能够营救更多伤员,做好灾区群众的安置工作,为灾区信息畅通提供支持,国家新闻出版广电总局已成立抗震救灾领导小组,总局从科技司、财务司、无线局、监管中心、卫星直播中心抽调骨干力量,组成技术保障小组,由总局党组副书记、副局长聂辰席率领赶赴四川了解四川地震灾情,研究部署广播电视应急播出等工作。

据新闻联播报道,为确保地震灾区广播电视畅通,及时传达政令、发布信息、稳定人心、协助救灾等重要任务,灾区广播电视采取有线、无线、卫星多种方式立体覆盖方式,供电未中断地区,中央和省的广播电视信号仍然保持畅通,针对灾区疏散接收不便,已紧急调运直播卫星电视及机顶盒一千套,收音机4千台,广场大喇叭一百套等价值230万元的紧急物资运往灾区。 针对供电中断地区与前方指挥需要,紧急采购便携式太阳能直播卫星电视一体机410台,支持断电灾区的电视接收。

据悉,部分灾区县级广播电视播出系统受损严重,正在加紧抢修,目前,芦山县、天全县等已恢复有线电视信号。另据中国广播网报道,已协调四川省调运一百瓦调频发射机三部,5千瓦发射机两部,用于灾区恢复无线广播。

在新闻出版方面紧急部署将救灾急需的出版物送往灾区免费发放。人民出版社已调运库存的4万册《中国家庭应急手册》,同时安排加印5万册送往灾区;并调运《抗震救灾实用手册》4200册、《地震来了怎么办挂图》200套,紧急加印《地震灾害自救、互救与防疫》等相关图书。科学普及出版社调运关于地震救援和次生灾害预防的两套科普挂图共4000套、四川科学技术出版社《地震灾后防病手册》7万册、四川少儿出版社《少年儿童抗震救灾防护手册》3万册运往灾区。[详细]

03

线上线下机密配合 全媒体获得信任

电视台虽然是目前最官方、最可靠消息的来源,但是因为专业记者的调集、摄备的搬运、栏目的调整等等原因,时间上明显落后于互联网。

在前方记者还未到达地震现场,无法获取第一手信息的情况下,四川卫视采取了主播间与微博控制室联合播报的方法,以微博发布的最新消息为线索,向观众传达各种求救、找人信息和地震的最新进展,也为电视台后续的实地追踪采访安排出了大致顺序和路线。

主播间报道中央、四川省的各种批示和采取的营救措施,微博控制室提供最新动态,电视台有效地借助了互联网快速、实时的优点,而每一个微博发布者此时都成为了现场的记者,他们的信息通过电视台播放到千家万户,受到了前所未有的关注。传统媒体和互联网新媒体在突发灾难面前,互相借力,紧密配合。

直到4月20日下午时分,随着专业记者赶到现场,四川卫视形成了电视主播、微博配合、联线现场的三位一体的报道。上午微博提供的各种求救线索和事件,现场记者都进行了后续的追踪,微博发布者与电视台记者完美地进行了任务的交接,例如地震宝宝的后续报道、救灾途中坠入崖下河里军车的报道、宝兴县孤岛的报道、灾区写生学生顺利返家的报道等等。

在这突发事件的紧要关头,一些要为灾区出一把力量的团体,实现了与电视台的线下互动,例如成都一家大型机械厂商,想把挖掘机无偿开往灾区提供帮助,而现场也施救工作也需要这样的挖掘机,与是厂家联系到四川卫视,希望电视台能帮其找到相关途径,有序的进入灾区。

也有网友打给电视台电话,主动传递灾区现场的消息,比如血站血液紧缺,帐篷、食物、药品的紧缺,通过电视台及时传达,使后方的物资输送和救援得以有序进展,由被动的关注微博获取消息,到主动接到动态消息,电视台以其覆盖广泛性、官方性、真实性和实时性,在突发事件面前得到了人民的信赖。

结语

传统媒体与新媒体在发展过程中,有竞争也有合作,互相依存互补,都是了解社会信息不可或缺的重要信息渠道,包括纸媒在内,虽然它们受到出版周期的限制,在重大事件来临时听不到他们的声音,但是很多纸媒也都派出记者前往灾区,相信他们一定会在事件稍具平息时,会给我们带来不一样的深度的、细腻的报道。
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