2012.7--2012.9    广电行业
慧聪网行业公司买家服务中心
广电行业 贾宏伟
慧聪网广电行业买家资源分析
● 企业性质

广电行业用户企业性质主要是广播电视台、集团、总台、网络公司、广电局以及影视制作机构,广播电视台占比相对偏大;电教机构、电台、发射台和企业台占比偏小,也是重点维护对象。慧聪广电网始终秉着“用心服务每一位客户”把客户的利益放在首位。

● 年采购规模

在整体调研中,共调研了数千家广电行业的用户。从图中可以看出,年采购额在50万-100万之间占比最多,这些买家主要是在今年进行的二次采购; 100万—500万之间的买家,这些用户集中在地市级及地市级以上。

● 加入慧聪年限

广电行业大部分用户在慧聪网成立初期就已经建立了合作关系,一直以来,对我们广电行业都很认可。近年来,慧聪广电网的用户群体在逐渐扩展至各县级及县级以下的广电机构。用户发展规模稳步提升。目前正在积极拓展新的用户渠道,影视公司、工程公司将成为发展重心。

● 广电行业买家会员区域分布图

慧聪广电行业买家会员共来自全国各地31个省份及直辖市。由图可知此图是对发行库买家区域分布的对比,从图中看到,华北、华东占比比较大,这些区域买家比较集中一些;其他三个区域所占比重较为均衡;买家会员增长较去年同期相比大幅提升,广电企业供货市场在发展形式及背景积极调整发展路线和渠道,逐渐形成与买家需求市场相吻合, 买卖二方互取所需,保证广电市场的良性发展。

● 7-9月份买家数量增长趋势

由图可以看出买家数量增长趋势相很快,8月份的展会使买家数量迅速增长,由此可以看出买家还是很认可慧聪广电网的服务。交易市场求购信息量也有所增长,给广电生产企业带来了更多的利益。

慧聪网广电行业忠实买家概况
● 忠实买家的概念

所谓“忠实”,即俱备如下4个条件:加入慧聪网买家会员1年以上、使用慧聪网筛选供应商、有参与线下活动记录、有过成交记录。忠实买家是我们活跃度最高、采购频次最高、最依赖慧聪网服务的买家群体,经过多年的维护,忠实买家的绝对数量一直在稳步增长,目前,已占到整体买家的56%。买家数量增长相对平缓。

● 7-9月忠实买家增长动态

上图为广电行业忠实买家增长动态分析:总体来看,忠实买家增长动态较大。2012年慧聪广电网推出一款新产品“采购通”,在慧聪广电网强大的传播渠道下用户资源范围也在逐步的增加,越来越多的用户成为我们的忠实买家,他们通过网络享受到了采购的便利与效果,上网更方便的查找新产品和了解供应厂商,寻求更理想的合作伙伴。

买家采购渠道一览
● 买家常用采购渠道

通常,买家在采购时有六大渠道,如上图。通过与2011年同期相比,买家的对各个采购渠道的使用机率发生了细微的变化:通过“固定供应商”、“展会”、“同行推荐”的比例分别下降了2%、1%、1%,而通过“网络”和“专业书刊”的比例分别上升了4%、2%。

● 买家上网目的

通过对15000个买家会员的抽样调查,我们把买家上网的目的归纳为5个方面:寻找新产品、寻找供应商、采购、了解行情、了解行业资讯。前4类都直接或间接与采购相关,其中,为采购产品而上网占29%左右的比重。

慧聪网广电行业买家采购行为解读
● 买家网络采购常用途径
买家产生采购,通常经过图中示的几种方式开始,其中,使用比例最高的是搜索和发布询盘,分别为34%、22%。可见,要在网络上(B2B平台)获得更多买家的关注,不仅仅是建立一个商铺,更重要的是商铺的维护,产品图片、介绍、关键词设置……,同时,及时关注买家发布的求购信息,也是掌握更多商机的重要渠道。
● 买家网上采购过程
● 影响买家采购的因素——买家自身

影响买家采购决策的因素中,买家自身因素占30%,即:买家的公司规模、需求量、对产品熟悉主、需求紧迫性,都是影响买家采购周期的重要因素。

● 影响买家采购的因素——卖方因素

 

 

 

 

卖方因素占主导,70%。除了产品品牌、质量、价格、卖方信誉外。售后保障、促销政策、响应速度(买家感受)也是影响交易是否成功的关键环节。网络交易,是对卖家综合实力的考验,硬件(产品)与软件(服务)缺一不可。

● 求购信息分析

7-9月份,累计信息求购发布76900条,发布过求购信息的买家28880家,占注册买家会员数量的81%,意向采购金额共计2亿左右。

7-9月份,买家自主发布求购信息18240条,占信息总量的38%。
由上图可以看出,7-9月份,买家自主发布求购信息18240 ,占信息总量的38%。买家自主发布信息量比较少,这是受政府规定的制约,不能自行采购。但是有一部分买家还是自主采购的。
7-9月份,慧聪网广电行业买家工作人员接到用户采购咨询、寻求协助并最终以求购信息形式发布共计28900条,主动联系买家开发求购信息48000条。
根据广电行业用户的需求,对所需产品的查找,摄录编设备、有线传输设备、数字电视机顶盒及三网融合都是热门产品;电缆、光缆、演播室设备及制作设备也同样占有较大的份额。
此图显示出7-9月求购信息数量分布图,8月受展会影响,求购信息数量有所增长,给广电客户带来了更多商机。本季度求购信息数量增长相对平缓。
● 询盘数据

根据此图可以看出,询盘覆盖率逐年在不断的增长,是因为广电行业用户的网络意识越来越强,形成询盘覆盖率逐年升高。 2012年买家询盘覆盖率主要以行业卖家产品线为主,慧聪网买卖通VIP会员的询盘量最高,其次是金牌会员、银牌会员、基础会员。

根据图示可以看出2012年7-9月买家询盘产品分布,由于8月份的展会影响数字电视机顶盒、高清摄录一体机的询盘覆盖率明显高于其他产品,非编系统也占了很大的比例。

此图为2012年7-9月份询盘走势。由图可知, 8月是广电用户采购的旺季,广电的用户活跃度越来越高,后期保持稳定的增长状态。买家会员较去年同期相比大幅提升,交易市场求购信息量也有所增长。

慧聪网广电行业成交数据披露
● 1-9月成交走势
● 1-9月成交区域分布

如图所示:买卖双方的分布地域显得相对集中。广电行业7-9月成交区域分析,实际买家的采购需求来自30个省市,北京、广东成交占比比较大,行业买家求购信息发布不断增强使买家的网络市场更加活跃,从而给供应商带来了更多的商机。

● 1-9月成交产品线

如图所示,通过2012年7-9月慧聪网广电行业内成交产品分析,买卖双方成交信息相对集中,其中非编设备、有线电视设备和机顶盒以及电缆光缆采购量比较大,其他的相对平缓。此成交统计只是慧聪广电网的会员及通过慧聪网发布的采购信息当中成交的数量统计。

电子商务对传统企业利好之处
● 正确理解电子商务
"电子"为网络页面呈现、推广;
"商务"为产品和供应链整合,电子商务,是要改变企业内部结构
体系和外部经销方式,要注重营销运营……
● 传统企业利用电子商务的优势
● 电子商务对传统企业的意义
分析报告:贾宏伟 | 页面编辑:刘翠 | Tel:010-61723022 | Fax:010-62298187 | E-mail:liucui01@hc360.com