王国中:江苏有线积极应对“全国一网”整合发展

http://www.broadcast.hc360.com2019年05月08日09:28 来源: 众视DVBCNT|T

    【慧聪广电网】5月7日消息,江苏有线董事长王国中受董事会委托,作了《江苏省广电有线信息网络股份有限公司2018年度董事会工作报告》,在本次报告中,王国中董事长介绍了江苏有线2018年度总体运营情况和董事会运作情况以及2019年重点工作内容。

    2018年度公司总体运营情况和董事会运作情况:

    2018年是全面贯彻落实党的精神的开局之年,报告期内,公司董事会以新时代中国特色社会主义思想为指引,全面贯彻落实提出的新时代党的建设总要求,公司上下坚持稳中求进、稳中求好,坚持聚焦主业、聚力创新,认真落实省委巡视整改要求和“基础巩固年”各项任务,进一步提升目标定位、拓宽思路举措,各方面工作取得新进展新成效。2018年,公司完成营业收入78.85亿元,实现净利润8.01亿元,其中归属于母公司股东的净利润6.24亿元。公司连续第九次被评为“全国文化企业三十强”。

    报告期内,公司董事会主要开展了下列几项重点工作:

    (一)落实全面从严治党,更加注重讲政治讲大局

    报告期内,公司董事会把学习宣传贯彻新时代中国特色社会主义思想贯穿全年工作,全面贯彻落实全国国有企业党的建设工作会议精神,加强党对国有企业的领导,加强党的建设,充分发挥企业党委把方向、管大局、保落实的领导作用。一方面,深入落实全面从严治党要求,切实履行国有文化企业的政治责任。一是省委巡视反馈意见整改基本完成,各单位增强政治自觉,把巡视整改作为解决矛盾、推动工作的抓手。二是认真落实意识形态工作责任制,确保围绕党委政府中心工作,把握正确舆论导向。三是持续开展党风廉政教育,强化源头防腐,保持警钟长鸣,在全公司开展形式多样、覆盖广泛的警示教育。

    另一方面,把社会效益放在首位,以党建工作统领业务、融入业务、推动业务,实现社会效益和经济效益的有机统一。始终把安全传输作为公司的生命线,守好主阵地,弘扬主旋律,传播正能量。精心部署、认真落实,圆满完成2018年全国两会、春节、国庆、纪念改革开放40周年等共计57天重要保障期的保障任务,确保广播电视信号安全、优质、高效传输。立足网络平台优势服务社会公众,服务党委政府。开机画面更加注重公益性宣传,公益画面占比达到2/3。“地方新闻”点播量超过170万次,成为用户关注度高的主旋律栏目。与省委组织部合作打造的“江苏先锋”党建教育平台在南京、泰州等地试运行。圆满保障省委和省纪委重要视频会议73场,省纪委视频会议系统向更多市县覆盖。新建益农信息社点位2000多个,全省共建成1.18万个点位。

    (二)完善法人治理结构,圆满完成董事会换届

    公司第三届董事会于2018年1月届满,为圆满完成公司董事会换届选举工作,保证公司决策经营层的顺利平稳过渡,2018年4月20日,公司第三届董事会召开第二十四次会议,完成新一届董事会候选人的提名工作。2018年5月15日,公司召开2017年年度股东大会,选举第四届董事会非独立董事和独立董事,任期三年。同日,新选举出的公司第四届董事会召开第一次会议,选举董事长、副董事长和专门委员会成员,并聘任了新一届高级管理人员,任期与第四届董事会相同。此次换届,共新补选2名非独立董事,改选3名独立董事,公司新一届董事会成员平均年龄显著降低,学历层次更高,履职的使命感和责任感更加强烈,对公司今后发展战略和经营策略的稳定及延续将会发挥重要作用。

    (三)实现全省一张网,规范推进重大资产重组项目实施

    整合全省广电网络,实现全省一张网,是省委省政府交给公司的一项硬任务,难度大、问题多、矛盾集中、情况复杂。2018年2月起,公司董事会继续规范稳妥推进重大资产重组项目,迎难而上,攻坚克难,严格按照公司重大资产重组工作推进会及相关批复文件所明确的时间节点,一步步把重组工作做细做实。6月26日,中国证监会向江苏有线核发了证监许可〔2018〕1026号《关于核准江苏省广电有线信息网络股份有限公司向昆山市信息港网络科技有限责任公司等发行股份购买资产并募集配套资金的批复》,公司重大资产重组事项正式获得中国证监会核准批复。此次重大资产重组事项发行股份的新增股份已于2018年12月12日在中国证券登记结算有限责任公司上海分公司办理完毕股份登记手续,股份变更工作正式完成。

    (四)适应新常态,更加注重抓规划抓管理

    报告期内,为适应宏观经济运行新常态和广电业态发展新动向,公司董事会更加以抓规划抓管理入手,来完善公司治理。一方面优化公司顶层设计:一是与国家新闻出版广电总局广科院合作,编制《江苏有线三年发展规划》,按照“宏观找定位、微观找问题、重点找办法”的思路,明确公司未来三年发展目标和战略并积极探寻实施路径。二是公司企业文化建设项目于2018年8月正式启动,在经过前期大量调研、理念素材征集工作后,目前项目已初步形成理念报告、理念规划方案等成果。另一方面全面提升内部管理水平:以精细化管理为突破口,推动更完善的制度、更科学的考核、更规范的要求陆续落地。一是目标管理继续完善,省公司本部和分、子公司绩效考核办法,以及年度绩效考核实施细则制定出台并严格兑现,确保奖惩机制作用得到发挥。二是工作统筹持续推进,全省统一的产品与品牌体系逐步建立,光缆、机顶盒等集中采购工作有序试点,县级公司财务集中管理、市县公司财务人力资源共享机制开始探索。三是业务流程更加优化,统一门户系统全面上线运行,主要工作流程实现了电子化,极大提升了办公效率;固定资产投资立项、采购、合同签订、合同支付审批、项目后评价等流程进一步完善,职责更加明确,程序更加规范。

    (五)把握新机遇,更加注重拓市场拓业务

    报告期内,公司董事会全力支持经理层开展经营,拓市场拓业务。一是保用户工作初见成效。各单位勇挑重担,奋力攻坚,全省用户流失率控制在4.29%,同比下降1.82个百分点,流失数量同比减少约31万户。全省宽带用户数量突破300万户,走在了省级广电网络运营商前列。二是公众客户业务稳步展。公司统筹策划春节、世界杯足球赛、重阳节等主题营销活动,以及两轮“一元看大片”活动,各单位全力调动资源,组织营销,开拓市场。三是集团客户业务亮点纷呈。省公司出台“智慧广电”项目管理办法及业务体系、品牌管理规范,加强了项目审核和管理;苏州“有线智慧镇”、无锡“电视交警”和“三务公开”平台、洪泽“智慧城市”、丹阳“智慧残联”等得到上级部门充分肯定。南京、南通、扬州地区重点围绕益农信息社、应急广播、雪亮工程,连云港、盐城、镇江地区重点围绕监控、安防、智能化业务,大力拓展集客业务,盐城地区签订合同金额近亿元。连云港、镇江、泰州地区密切跟踪城市建设配套费征收,确保应收尽收、颗粒归仓,连云港地区签订合同金额超过6000万元。

    (六)展现新作为,更加注重抓技术创新和合作

    报告期内,公司面对激烈的市场竞争环境,努力瓦解瓶颈、补齐短板,抓技术、优体验、促创新、促合作:

    一是努力提升产品技术研发能力,为用户提供更加便捷、愉悦的体验。终端智能化水平明显提升,集成视频通话、人工智能语音、同屏推送三大新功能的新型机顶盒以及蓝牙语音遥控器投放市场;分批开展了200万台可利旧机顶盒软件升级,节约终端投入约6亿元。IT技术支撑能力得到强化,江阴、昆山BOSS系统相继完成割接,全省BOSS系统实现了技术标准和业务规则的最终统一。微信电视正式推出,先期覆盖苏锡常宁地区,用户使用智能手机可以随时随地收看孝乐工程、电影院线等特色内容,还可以实现语音遥控、内容投屏等互动功能。

    二是持续开展业态创新。以用户口碑好、社会共识强为标准,把内容做精做细、做新做亮,彰显主流媒体影响力和公信力。“孝乐神州”节目数量较上线之初翻了一番,全年点播量达1382万次,栏目热度居高不下;与国内24家省级广电网络公司签署了落地合作协议,建立了良性循环的商业模式,已实现收入835万元。“电影院线”栏目累计上线影片818部,覆盖全部院线电影,全年实现收入3000万元。与省文投集团共同打造的公益性高雅艺术普及传播平台“爱艺在线”,获得2018年度“全省宣传思想文化工作创新奖提名奖”。在省教育厅指导下开发的“名师空中课堂”,成为我省《关于做好中小学生课后服务的指导意见》指定的课后服务内容之一,今年春节长假期间点播量超过54万次。融合视频点播、线上线下活动、大屏小屏社交等功能的“七彩童年”栏目上线播出,健康江苏、国医堂等新内容正在紧张筹备之中。公司业态创新成果得到国家广电总局、中宣部文改办、省委宣传部等上级部门高度认可,在2018年11月底中宣部召开的全国“30强”文化企业座谈会上,中宣部副部长孙志军对公司发挥企业公信力,强化内容建设,打造放心电视,不断拓展服务新功能、开辟服务新领域,给予了表扬和肯定。

    三是拓展对外合作广度和深度,与更多单位联手发挥比较优势,推动跨界融合,实现互利共赢。与深圳酷开进一步紧密合作,技术方案、投资方案和商务合作方案通过评审,镇江分公司酷开系统试商用、酷开大数据平台部署顺利开展,技术平台优化、全省通软件开发等工作正在按期推进。拓展文化金融合作渠道,与农业银行、江苏银行、民生银行共同推出“有线宝”专项金融服务,销售业务1.3万多笔、吸纳储蓄超过5亿元,淡化了有线电视收费模式,有效降低了用户门槛。与腾讯云开展战略合作,拓展“互联网+智慧广电”融合产品和服务,在4K电视、高清视频等领域获得基础支撑。与中国企业管理无锡培训中心共建培训基地,培养更多实用型人才。公司还积极参与上海品博会、深圳文博会、长三角文博会等展会,展示新业态、新服务、新形象。

    2019年度董事会工作安排:

    当前,行业发展艰难、市场竞争激烈的形势仍然延续,我们不能有丝毫自满和懈怠,而要找准薄弱环节,采取超常举措,努力有所作为。党委政府对江苏有线的发展寄予厚望,对公司班子建设和经营发展工作高度重视;文化、教育、卫生、财政、金融等诸多部门也在政策、资金、项目等方面给予了大力支持。中宣部、国家广电总局、国网公司正在推动“全国一网”整合发展,公司正密切关注,积极应对。因此,公司上下要更加团结、更加努力。

    2019年,公司董事会工作的指导思想是:坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻省委十三届五次全会精神,坚持和加强党对国有企业的领导,坚持“稳中求进、稳中求好”总基调,坚持“聚焦主业、聚力创新”总思路,着力提升经营水平、提升市场能力、提升内部管理、提升服务品质、提升技术支撑、提升党的建设,努力实现更高质量、更有效益、更可持续的发展。

    2019年,董事会将重点抓好以下几方面工作:

    (一)把牢方向导向,提升党的建设质量和水平,忠实履行

    政治责任政治建设是党的根本性建设,作为国有文化企业,任何时候都要旗帜鲜明讲政治,以党的政治建设为统领,全面推进党的建设。2019年,公司董事会将继续以新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九届二中、三中全会、中央经济工作会议和全国“两会”精神,认真落实关于全面贯彻新时代党的建设总要求,不断提高公司党的建设质量,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,严守党的政治纪律和政治规矩,在重大政治原则和大是大非问题上保持头脑清醒、立场坚定。一方面政治定力要强,强化阵地意识和主流媒体的责任担当,认真落实意识形态工作责任制,加大弘扬主旋律专栏和平台建设力度,守护好党的思想舆论阵地,落实好“两个巩固”的根本任务。另一方面政治生活要严,严格落实新形势下党内政治生活若干准则,提升“三会一课”、民主生活会、组织生活会等基本组织生活质量,认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和增强“四力”教育实践工作,进一步坚定理想信念,提升党性修养,把对党忠诚转化为推动公司发展的自觉行动和具体实践。

    (二)以市场为导向,提升经营质量,增强创收节支能力

    坚持扩总量、增速度、降成本,不断提高经营质量和效益,是公司持续发展的基础,是国有资产保值增值的需要,更是全公司员工的期盼。2019年,公司将自觉以市场化的思维和思路,从拓展业务“挣钱”、向上争取“要钱”、内部管控“省钱”三方面创业绩、挖潜力。

    一是深耕市场,全力拓展业务。做到四个“坚定不移”,深入挖掘经济增长点:坚定不移守住用户底线。保用户是公司另一条重要的“生命线”,是当前经营发展的首要任务。坚定不移推广有线宝业务。从应对市场竞争、减轻投资压力、提供充足发展资金保障的现实需要来看,推广有线宝业务是一条切合实际、可行性强、见效较快的途径,必须作为拓展业务的重中之重来抓。坚定不移强化市场营销。充分释放公客业务营销活力,加快建立全省统一的产品和品牌体系,探索建立科学有效的经营模式,以“公客业务集客化”思维集聚、放大公客业务规模效益。积极拓展智慧城市、智慧乡镇、智慧社区、县级融媒体中心、应急广播、雪亮工程等重点信息化项目,进一步提高集客业务收入占比。坚定不移提升宽带业务价值。加强内网建设,优化网络资源管理,加快推进IPv6体系建设和IDC节点本地化建设,逐步统一全省IP地址体系,推广“宽带+电视”融合产品,在增加宽带用户数量的同时,有效提升宽带业务Arpu值。

    二是用好政策,积极向上争取。密切关注、准确把握国家和省里产业政策、投资方向与公司实际的结合点,与各级党委政府和主管部门多沟通、勤对接,争取更大力度的政策、项目、资金支持,使我们的工作连好政策“天线”,接好发展“地气”。

    三是强化管控,严格降本节支。继续把成本管理纳入绩效考核范畴,把“严控费用、降低成本、提高效益”的理念贯彻到各个环节、各个岗位和各项工作中,做好应收账款跟踪管理,防范财务风险,提升经营效益。

    (三)以问题为指引,提升内部管理,增强创新发展动力

    做好“问题管理”,通过发现问题、解决问题、持续改善,消除阻碍科学发展的体制机制弊端,保持内部管理持续向上向好态势。

    一是认真做好省委巡视整改和经济责任审计整改。

聚焦标本兼治,强化成果运用,把两项整改与改进作风、完善制度、优化流程、党的建设等工作有机结合起来,推动问题见底清零。

    二是稳妥推进组织架构变革。按照省市县三级管理体系要求,着眼于解决部门职责交叉、决策支撑效率不高、省市县三级不对应等突出问题,探索建立权责对等、精简高效、反应灵活的组织架构,强化党政服务、强化用户意识、强化市场运营,为发展提供更坚实组织保障。

    三是完善人力资源制度。鲜明树立重实干、重效果、重业绩的导向,推动企业化人力资源制度体系建设。开展全省统一岗位和薪酬体系改革,优化绩效管理,绩效考核更加科学全面反映经营业绩。四是完善“三项机制”。正向激励和逆向激励并行,完善公司“鼓励激励、容错纠错、能上能下”三项机制,为干部成长提供动力机制、浮力机制和压力机制,既推动解决少数干部责任意识不强、执行力度不够的问题,也从制度层面为各级干部谋事干事提供支撑和保障。

    (四)以用户为中心,提升服务水平,创造更大社会效益

    牢记意识形态属性是第一属性,积极投身媒体融合发展,持续做好传播手段创新,让用户意识融入企业文化、文化精品不断呈现屏幕,巩固壮大主流舆论阵地。

    一是确保内容安全、传输安全、播出安全。2019年,除了新中国成立70周年和常规的重要保障期,还有诸多重要敏感事件节点,任务重、要求高,面临的风险、经受的考验更加严峻。公司会认真落实总局安全播出指挥部电话会议精神,完善安全传输和安全播出预警防范措施,加大内容安全审核力度,提高隐患排查能力、风险防范能力和突发事件应急处理能力,针对公司基地搬迁安全保障工作早部署、多谋划、勤演练,确保全年不发生安全事故,切实保障广电网络作为党媒政网的安全性。

    二是创新公共文化服务方式。牢牢抓住内容创新这个根本,促成社会文化服务资源与广电网络相互融合,促进有线电视内容优质供给、精准供给、充分供给,努力成为传播力、引导力、影响力、公信力不断提升的新型主流媒体。省公司层面,要提升个性化生产、智能化推送、互动化传播水平,丰富面向不同用户、满足多样需求的内容资源“中央厨房”,建成具有成长性的内容平台,提供源源不断的文化精品。市县公司层面,要因地制宜、发挥优势,与当地党委政府合作打造政务民生类内容,增加本地化、差异化公共文化服务供给。

    三是提高客户服务质量。行业间、企业间的竞争在很大程度上取决于服务。2019年,公司要建立以用户满意度为核心的客户体验闭环管理体系,聚焦重点业务和关键触点,通过信息化手段和大数据技术,加强客户体验信息的收集、分析、跟踪和应用,提升精准服务能力,创造更大服务价值。要加强有线电视末端服务人员培训力度,提升客服人员、网格化工程师、营业厅工作人员的服务意识和服务敏感度,确保用户沟通渠道畅通、业务办结及时、故障报修及时、投诉处理及时,打造江苏有线优质服务品牌。

    (五)以支撑为目的,提升技术能力,保障各项业务发展

    2019年,公司将顺应广电网络技术由垄断向开放转变的趋势,抓住4K、5G等发展机遇,一方面理顺技术、支撑和市场的关系,开展符合行业趋势、适应市场需求、更加灵活高效的技术研发,提高业务支撑能力;另一方面准确把平台、内容、用户连接起来,推动业务的精准分发和服务的精准触达。

    一是推进网络改造优化。增强网络规划、设计、建设的科学性,按需扩容全省干线传输网络,提高基础网络使用效率,提升缴费用户数占覆盖用户数的比例、缴费用户数占行政户数的比例。加快接入网升级改造,持续优化存量HFC网络,提升全网业务支撑能力。

    二是推进平台升级融合。与酷开、腾讯云等公司深入合作,嫁接优势,引入资源,优化公司技术平台。完成三级播控平台建设,提升现有设备安全播出保障能力,加强融合CDN等系统能力建设,开展面向IP体系的直播系统可行性研究。升级改造运营支撑平台,引入安全管控体系,提升信息安全管控能力。启动建设灵活、高效、安全的私有云平台,推动IT资源云化,将业务和支撑系统逐步迁移至云平台,节约基础设施建设和运维成本。

    三是推进终端优化升级。主动对接政府为民办实事工程,以优化用户体验、提高业务到达能力为目标,加快发放新型智能语音机顶盒,进一步打通连接用户“最后一公里”。

    四是加强技术跟踪研究。密切关注互联网、信息通信、物联网等行业技术发展动向,聚力开展全省5G网络技术规划、机顶盒视频通话能力系统深化、家庭智能组网统一技术标准研究等工作,加快探索将人工智能运用到内容生产、分发、接收、反馈中,实现内容和信息传播的精准化、个性化。认真解决研发和市场“两张皮”问题,加快技术研发成果应用和转化。

    (六)以队伍建设为抓手,优化人才结构,全面提升核心竞争力。

    2019年,公司继续坚持党管干部、党管人才原则,按照提出的“20字”好干部标准,以及对新形势下宣传思想文化工作队伍建设提出的增强“四力”总要求,树立正确用人导向,完善干部选拔任用机制,坚持在实践中锻炼人才、发现人才,推动干部队伍在政治素质、理论水平、业务能力、工作作风上实现整体性提升。

    一是增强适应新形势新任务新要求的本领能力。世界变化日新月异,新事物、新思维、新技术层出不穷,我们的思想观念、知识技能随时面临陈旧落伍和不能适应的危险,公司经营能力、管理能力正在经受极为严峻的考验。全体干部员工都要注重提高政治素质和业务素质,提高解决实际问题的能力水平,按照高素质专业化的要求,把增强“四力”教育实践与多层次全覆盖业务培训、用好“学习强国”平台等结合起来,持续补足知识弱项、能力短板、经验盲区,成为广电网络行业的行家里手。

    二是加强干部轮岗交流,打破地区、市县、部门界限,有针对性地推进各级干部培养性、结构性、任期制、回避性交流,提升干部综合素质,优化干部队伍结构。

    三是加强后备队伍建设,落实省委组织部关于加强年轻干部培养工作的部署要求,通过基层一线发现、民主测评推荐、公开竞争选拔等渠道,深化省市县三级后备干部培养机制,加快年轻干部培养,为更多优秀青年人才搭建舞台、提供机会。

    四是加强人才培养,分门别类制定覆盖省市县三级和市场、内容、技术、运维、服务等各领域的培训计划,切实加大复合型经营管理人才、专业技术人才培养力度。拓宽基层员工发展通道,让每个员工根据能力素质特点找准方向、找到位置,与公司同进步共发展。

责任编辑:宋冰洁

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