华栖云余军:智慧媒体云助力融媒体集客业务

http://www.broadcast.hc360.com2018年10月25日21:43 来源:慧聪广电网T|T

    【慧聪广电网】2018年10月24日-26日,第二十六届媒体融合技术研讨会(ICTC2018)将在杭州举行。ICTC由国家广播电视总局批准、中国广播电影电视社会组织联合会技术委员会、浙江省广播电影电视产业协会和华数数字电视传媒集团有限公司等单位共同举办,是广电领域最具影响力的国际研讨会,至今已成功举办25届。慧聪广电网作为本次大会的支持媒体,将为您全面报道本次盛会的精彩和亮点。

成都华栖云科技有限公司首席运营官余军

成都华栖云科技有限公司首席运营官余军

    成都华栖云科技有限公司首席运营官余军先生在现场做了题为《智慧媒体云助力融媒体集客业务》的主题演讲,在他看来,融合媒体发展是主线,云计算、大数据是支撑。以下是演讲全文:

    余军:各位来宾上午好,我是来自成都华栖云科技有限公司的余军,我从四方面跟大家分享一下华栖云在有线集客方面的一些建议。

    首先看一下行业趋势,华栖云是一帮广电老人成立的新公司,2018年成立,注册资本一个亿,在8月份刚完成A轮融资,目前服务用户超过1500个,全部是基于在云上的服务,服务分成四大领域,第一大领域是我们熟知的电视台,第二大领域就是有线电视IPTV的运营商,第三大领域是教育,我们这里大概服务了六十多加高校的2B服务,第四个是政府和企业的客户。

    谈到整个广电行业2B的服务,必须要看一下我们的发展趋势。近两年来,融合媒体发展是主线,云计算、大数据是支撑。自从2014年中宣部发布了加快推动传统媒体和新媒体融合的文之后,包括总局也做了进一步推进的文,也明确了整个体系对于基于云计算和大数据对于融媒体相关业务的发展,ICTC2014的时候叫传输与覆盖,2015年改成了融合媒体技术研讨峰会,这是对于整个趋势的适应。

    今年又出现的融媒体的中心建设是焦点,在北京召开的全国思想工作会议上,要深化融合媒体的建设,同时把融合媒体推进到整个县级融合媒体中心,这也意味着融合媒体从主干延伸到我们最末枝的宣传机构。

    在融合媒体的政策下,咱们有线运营商都干什么?刚才华数的章总也讲了,有线电视原来我们的2C业务不可避免的在降低,其实已经连续下降,目前暂无恢复的迹象。IPTV虽然在增长,但是估计也达到了增长的天花板。随着云时代的到来,我们现在发现各行业都面临全面的改造,政府对社会的管理也由人工型慢慢转向智能型,大量的企业云服务市场开始涌现,最近还有一个趋势,以BAT为代表的互联网巨头开始切入云市场。

    企业服务是跟咱们有线电视的集客市场不谋而合,我们原来做的集客市场是比较有限,我们更多的是做管道内容相关的服务,走的比较靠前的运营商像智慧政务相关的。但是基础的构成还是比较底层的资源服务。

    而且集客业务普遍增长较快,我们能不能利用融媒体的东风,利用我们有线遍布全省的服务体系,以及咱们干线网,以及我们成熟化的集客团队,能不能把我们的集客业务拓展到融媒体的行业领域?

    华栖云提出了一些相关的建议,第一个是县级融媒体的集客业务,这是中宣部关于加强县级融合媒体中心建设的意见,这里面和内容相关的有建设中央厨房和丰富的转载媒体,下面的五六七都是和信息服务相关的,这是我们集客业务所非常契合的。在建好内容的同时,整合媒体运营机构的同时,我们要做面向政府、面向生活以及以新媒体手段丰富群众新媒体的活动。

    在这么一个模式下推出了融媒体中心的服务,左边的是融媒体和中央厨房的方案,这一块多样化生产,多渠道发布,统一报道智慧,旁边两大块是融合媒体的发布矩阵,除了有线之外,我们利用整个的电视播出以及相关的新媒体发布,最后是政府生活的新媒体平台。

    此上我们实现县域的报纸、电视、广播技术平台的融合、工作空间的融合及业务运营的融合,这是大概的示意图,把原来县级的比较弱的媒体整合成比较强的融媒体中心的机构。

    这是对于工作空间融合的部署建议,这块我们也做成了三维动画模式,也是非常经典的布局,整个融媒体的智慧、布局、生产、发布全部可以在这个空间内完成。

    这是空间部署的实际图,包括融媒体生产中心、发布中心以及整个的大屏智慧中心以及大屏多种部署模式也形成了类似有线电视内容包式的方案。

    在此基础上,我们又整理出一个服务清单,我们县级的融媒体建设大概要建什么,我们归纳成八大核心业务和N个扩展。

    八个核心业务包括全网舆情的洞察,帮助他们捕捉舆论最新的发展趋势,统一报道,新媒体内容管理,融媒体生产、融媒体发布、融媒体运营和融媒体大数据以及移动实时办公。

    还有智慧政务、智慧村务、智慧党建、智慧教育及智慧民生,这么一个订单式的服务,可以通过公有云和私有云本地两种模式来进行交付。

    很多融媒体的基础能力和经营意识都是比较弱的,现在融媒体的中心建设成为了热点。大家经常问的两个问题是我建了之后到底有什么好处?从媒体来讲,无外乎是两个关键点,一个是媒体的核心内容,第二个我们希望通过融媒体中心使他具备信息服务功能。建了之后从内容上可以确保舆论导向性提升素材来源的广度,原来一个县每天就做15分钟的本地新闻,现在将会拥有数百倍的素材来源。

    第二个先网后台,提升节目生产效率,现在利用新媒体的矩阵,移动的制作能力,随时随地可以生产和发布新闻,将一条节目制作从数小时缩短到数分钟。

    同时我们知道有线的用户数在下降,电视的收视率也在下降。相对于传统广播电视的收视率,全域的新媒体矩阵可以覆盖到县到村更多的人群,提升内容到达率提升一千倍,这是建了县级融媒体中心之后的好处。

    第一个是确保舆论导向性,提升素材内容来源广度,从省到全国以及相关行业的趋势,同时通过平台可以数百倍地获取利用资源。通过新媒体手段提升内容生产的效率,通过全网进行新媒体矩阵的传播,极大地提高内容的传播宽度和广度。

    最后是提升县域内容的公信力,县里的政务部门,相关的自媒体以及企业可以入驻到这里来形成融媒体公众号矩阵,整个县的新闻信息在里面统一的发声,提升了媒体的公信力。

    同时,我们基于大数据,利用电视屏,有线机顶盒屏可以实现交叉引流实现共享数据。

    在整个国家推进融媒体相关政策过程中也有明确的表态,我希望媒体运营商能够在推进融媒体的过程中转型为综合信息服务的运营商。在这个过程中,建立县域维持中心以后,第一个可以开展县域政务服务,可以提供政务办事以及政务宣传的入口,同时我们知道县域最小单位是村,我们可以把每个村的村务宣传、专项教育以及农村电商相关的服务都引入到屏幕上。

    第三点我们可以在县域内开展新媒体的运营,县里面的一些评选还有智慧旅游相关的服务,如果运营得当,其实每个县一年都会有数百万,甚至上千万的营收,这也有很多的试点已经实现了这样的目标,这是具体的描述。

    政务的描述。第二个是智慧村务,腾讯做了为村的品牌平台,目前在这个平台上发布村里相关的信息以及从中心到村教育相关的东西,马上会推出一个村的市集,目前精准扶贫也是国家倡导非常焦点的政策,自媒体+技术的扶贫很多模式的运营。新媒体的活动我们引用了很多互联网和新媒体的手段,包括线上的投票、报名、问答、精彩、摇一摇,甚至包括一些知识付费问答,我们可以吸引县域人群到平台上参与相关的活动,从而达到既活跃文化,又达到相关政策最大化的传达,最后是智慧旅游相关的东西,这里包括智慧旅游平台建设,旅游大数据、旅游广告相关的服务。

    除此之外,华栖云还提供了政务文教媒体云的集客业务,我不能去做一个县的整体,我能不能做相关一些政务类或者文化教育类企业客户的服务?其实是可以的。

    在这里面我们整理出两类清单,它包括政府的智慧云企业,帮助用户来分析当地的舆情发展趋势以及进行舆情的处置,同时包括对于本身政务媒体在当地的传播分析来做评估。

    第二类政务公开、网上办事大厅以及直播问政服务。第三块包括党建的平台,这三块服务可以单独面向我们整个政府企业来进行推广。

    第二个是文教媒体云的服务,我们在这块目前主要是面向高校来提供服务,高校有比较充足的资金预算,包括教育资源制作及共享平台,他们的融媒体实验室以及校园的云平台,包括校园的技术平台、科研办公和管理是刚性的需求,我们也把这三类服务整理成相关的清单式的服务来提供给用户。

    我们可以看看其中的例子,比如说这是我们给中国传媒大学做的融媒体云平台,我们看它的结构非常类似于我们广电的相关服务,通过技术的云平台提供传媒大数据智慧平台制作及发布运营和演播室的服务,在这个平台上,可以帮助学校来集约建设,同时帮助他们同步行业最新的教育资源,同时帮助他们管理整个实验教学的过程。

    这是实际在建成之后,他们在使用融媒体平台进行上课和教学实践的场景,实际上这么一个平台是千万级的平台,在我们建设的其他六七十家从百万级到几百万级,也有全部在公有云上几十万级的不等。

    如果大家感兴趣的话,我们的合作模式有下面几种,第一种是平台级的合作模式,在一个省里可以由某个有线机构和华栖云双方联合建设我们共同运营,共同分成甚至采用合资公司的模式。

    在投入方面,华栖云投入软件及运维,另外方面提供硬件、推广和运营,这是一个省级平台合作模式,我们目前已经做了几个案例,第一个是河北区域媒体智慧云,华栖云+河北广电,目前建了之后面向12个地级市以及168个县级行政区提供媒体制作、文化及政务相关的服务,目前已经完成了对台内的高清直播云以及IPTV的直播云以及部分试点的媒体及企业机构的服务。

    这是广西广电网络有限公司建设的面向地县服务的融媒体智慧云,目前已经开始向地县市拓展,已经有了六个试点。这是我们跟新疆广电建立的石榴融媒体云,提供了八大类的服务,面向下属的88个县,174个兵团团场提供服务,同时也面向行业内的政府、大学以及小学提供相关的媒体服务。

    项目也是可以合作的,我们所有的服务清单里的服务其实都是开放的,我们负责服务的提供实施交付及运维,由当地的运营商提供服务的向下推广。

    还有一种模式是虚拟平台的模式介于两者之间,你不用发展自己的平台,你在省内发展自己的项目,最后我们建立一个虚拟的省级平台,你的用户、计费都是在这个平台上。

    最后来讲华栖云在开展融媒体业务服务方面的优势,当前主要痛点是重平台、轻内容,无运营,我们华栖云所倡导的是平台为支撑,内容为王,运营平台为中心,我们在整个的技术平台方面,我们通过独特的广告媒体云服务,而且已经有了很多的相关案例。在内容运营优势,我们目前已经有了一千多个相关媒体的案例,我非常理解他们对于整个媒体的需求,最后在运营服务案例方面,华栖云本身就是做服务运营,我们与传统的系统集成商不同,我们更愿意与用户进行联合的运营,同时通过华栖云的资本生态服务,我们可以引入上下游更多的运营资源,谢谢大家。

责任编辑:王彩屏

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