赛科世纪:做到以人为本,重视和发展客户

http://www.broadcast.hc360.com2018年03月23日12:37 来源:慧聪广电网T|T

    【慧聪广电网】2018年3月22日,第26届中国国际广播电视网络信息展览会在北京拉开帷幕,在北京国际展览中心,不少企业都带来了最新产品和技术,吸引了众多的观众前来观展。在展会现场,慧聪广电网有幸采访到了赛科世纪研发中心产品总监樊义飞。

赛科世纪研发中心产品总监樊义飞

赛科世纪研发中心产品总监樊义飞

    樊义飞表示,在本次展会上,赛科世纪的主题是“AI IN HOME”,对此也带来了丰富的产品:基于云计算和人工智能技术打造的人工智能导航、智能推荐系统、以家庭为核心打造的智能家庭网关、智能家庭卡拉OK、智慧家庭、便于运营带来收益的智能双向广告、电商等各种丰富的产品形态。

    2018年是全面贯彻十九大精神的开局之年,也是中国广电智慧化发展的关键之年,对此樊义飞表示,所谓智慧广电,就是广电行业要在“云”、“广”、“端”这三个方面做到智能,对于广电行业的产品,首先是要借助云计算,大数据和人工智能,其次要转变思想,做到以人为本,要重视用户、发展用户,借助科技手段去分析客户,在此基础之上,借助电视电商的产品、智能双向广告的产品,通过人工智能的技术,提升用户的自身操控体验。

    本次展会上也展出了许多与物联网有关的解决方案,这表示物联网也正在加快广电的发展规划,对于物联网的发展趋势,樊义飞认为,广电行业在物联网方面有三个应用的场景:(1)健康看护(2)家庭安防(3)大屏教育,这三方面会更多的聚焦在广电以及电视屏上,促进广电行业的发展。

    除此之外,对于广电行业未来的发展方向,樊义飞表示,2018年对于广电行业来说是极为关键的一年,同时也是比较困难的一年,一方面将会面对客户继续流失,另一方面广电行业传统的优势(例如:内容、信息度等)也会逐渐的消失,但是这些困难将不仅仅会给广电行业带来挑战,还会带来机遇,在现阶段广电行业要好两件事:

    (一)做好自己的服务,对用户做个性化的分析、精准的营销和投放,做到真正的懂用户,将用户转化为消费者。

    (二)在用户群体方面:尽量发展集客的业务,将对于广电的内容安全和媒体传输的公信度具有极大地优势。

    最后,樊义飞表示,广电的跨界和融合发展也是一种趋势,尤其是面临广电用户流失的情况下,与众多的营销集团客户,比如,社区、城市、政务、教育等进行深度合作,相信在未来,广电行业的未来将会更好!

责任编辑:刘瑶琪

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