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2013年广电应做的十件事

http://www.broadcast.hc360.com2013年01月04日08:51 来源:中广互联作者:曾会明T|T

    【慧聪广电网】2013年,注定依然是充满变数的一年,大视频市场竞争格局尚未确定,各方在变局之中都希望占据有利位置,产业链之间的交易关系、商业规则也将是边打边谈的状态。

    对于广电而言,个人认为不管外界如何变化,修炼好内功,为未来做好准备,是新的一年的重点。

    以下给出十点建议,供业界参考。其中部分涉及电视台,主要还是针对有线网络。

    1、完善治理结构

    对于有线电视网络公司而言,首先必须明确自己是一个公司。虽然有线网络有很强的公益属性,承担着公共服务的责任,但既然是公司,就应以营利为目的。做好公共服务与市场服务的规划,在市场能力尚不足之际,充分发挥文化传播主渠道的优势,为政府及有关部门做好B2B服务;完善现代企业的治理结构,勇于向市场化、产业化迈进,注重团队及人才的培养。

    2、进行二次规划

    在新的形势下,包括电视台和有线网,都要重新进行规划。新媒体的运营,内容和传播同等重要,如何充分利用互联网、新媒体的优势而又不为渠道所控制,是整个行业都需要研究的课题。

    有线网从十年前开始进行数字化,当初大多缺乏完整的技术、业务及运营方面的规划,要在现有的基础上,进行完整的平台规划,既考虑现有业务的开展,又能满足下一步平台化运营、多屏互动、拥抱互联网的发展需求。在保护已投入资产的前提下,打通新旧系统、新旧终端,做好QAM向IP系统进行平滑升级与演进的规划。

    对于电视台来说,在制播分离的同时,设计好制作、播出与经营各环节的关系,要特别注意加强自身本地化、差异化的内容建设,避免仅仅成为一个播出平台。中广研究发布的2013年广电行业十大趋势中认为,资本存在主导版权市场的可能,像优酷、土豆、乐视、奇艺这些视频网站,一方面加强自制节目,另一方面大量采购版权,将来甚至存在通过资本控制上游版权的可能,电视台将来都需要向他们购买节目。因此,与互联网企业合作的所谓台网联动,建议主要选择SNS这样的单纯传播渠道,广电自建新媒体渠道的能力毕竟比较弱,与狼共舞一定要注意安全。

    3、做好现有产品

    目前的数字电视,包括高清互动电视,用户体验并不好。在考虑下一步发展之前,首先要服务好现有用户,通过智能EPG等手段提升用户操控体验,通过内容及业务的引入与合作,做好现有的产品,优化用户体验。

    4、加强营销服务

    有线电视数字化之后,付费频道、高清互动及增值业务的提升还不明显,其中市场营销及服务水平是一个很大的问题。即便是现有的业务,有些地方通过营销的市场化与专业化,已经取得了不错的业绩。月初在重庆举办的第五届广电行业趋势年会上,我们邀请了重庆、贵州、广东、陕西等地的市场负责人,相关经验值得业界同行学习。据中广互联了解,还有不少地网在付费频道、高清互动、宽带接入等增值业务方面做得很有特点。

    2013年,应该是有线加强营销服务的一年,深挖数字化带来的数字红利。对自己的产品进行深入分析,对用户需求及营销数据进行研究,策划好产品打包及捆绑销售,考虑在BOSS的基础上建设CRM、BI,通过经分系统进行数据挖掘及精准营销。

    5、不断优化网络

    双向网改将是2013年的行业发展重点之一。作为一个网络运营商,就要不断优化自己的网络,不断提升网络承载能力。先有业务还是先改网络的争论可以休矣,在电信企业加快光纤到户进程之际,我们如果不具备双向网络的基础,根本无法在未来的市场中立足。

    要考虑的,无非是如何提升网络建设的性价比与利用率,有条件的可以探索有线无线一体化的建设。在具体实施上,与中国移动或当地弱势运营商合作WiFi入户,是一个可以选择的路径,需注意的是用户的认证鉴权不能放弃。

    接入网相关标准已开始颁布,至于不同标准的选择,根据自身网络基础进行测试,也不必太过瞻前顾后,从竞争的考虑先抢用户,日后逐步完善升级并不复杂,其中对于统一的网管有所规划就好。

    6、打造开放平台

    目前,有线网的主要作用还是传输,除了华数、江苏、天威等地在内容和应用的建设方面有一定基础之外,大部分有线网络向用户提供的都是别人的产品,包括电视台提供的电视频道、包括付费频道等等。有线网对这些内容通过机顶盒门户进行整合,向用户提供服务。

    因此,打造一个开放的平台,降低门槛让更多优秀的CP、SP进来,是下一步整个行业应关注的重点。开放,首先是理念的开放、商业模式的开放。至于目前中间件、浏览器的多元及封闭带来的技术问题,一方面通过开放SDK及培养接口开发团队,协助CP、SP解决,另一方面,逐步建设IP化的业务平台,将增值业务向IP迁移。

    Comcast一位副总裁曾对我讲,他们进行IP化改造,首先考虑的不是支持IP全业务的问题,而是IP平台的灵活性更有利于引入CP、SP。

    7、智能终端演进

    智能终端方面的问题,@广电爆料在他的文章中已有所提及。要想满足用户被快速吊高的胃口,必须尽快引入智能终端,提升业务承载能力及用户体验。

    中广研究在2012年年初曾预测,智能机顶盒将在今年启动。但非常遗憾的是一年下来,虽然不少地方已经在进行测试,但始终没有推向市场。据说某地网已发放了几万台同时装载了Linux和Android双系统的盒子,但Android这部分的应用及UI都还没有做好,主要是考虑为未来留下一条升级扩展的路。

    智能机顶盒的使用,要充分考虑用户收视习惯的逐步提升,而不是从技术的角度出发一下子把它具备的功能全部推出来。目前智能电视所遭遇的尴尬值得我们借鉴。

    8、尝试多屏互动

    关于多屏互动的价值不必多说,目前歌华、深圳、厦门、贵州等地已经进行了各种不同模式的尝试。DVB+OTT融合创新论坛也对多屏互动业务进行了专门立项,从我们对多地有线运营商的调研来看,大家对于多屏已有了较为明确的认识,当前的一个问题是如何在新旧系统之间实现统一的会话管理等等。

    多屏互动业务需要一个统一、完整的考虑,需要充分考虑QAM与IP的结合,考虑目前的高清互动机顶盒与下一步智能机顶盒的不同解决方案,需要考虑一云多屏、统一前端模式下,云端系统的共用共享以及如何与互联网资源可管可控对接等问题。

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