慧聪广电网

利润两位数增长的秘诀在于深挖现有客户潜力

http://www.broadcast.hc360.com2012年12月30日14:47 来源:慧聪广电网T|T

    【慧聪广电网】2012年12月29日,全球领先的分析技术及决策管理供应商费埃哲公司(纽约证交所代码:FICO)今日呼吁亚洲贷款机构从内部优化产品组合、重视现有客户,挖掘潜在利润。费埃哲公司亚太区总裁Dan McConaghy先生认为:宏观经济带来持续不断的压力、放缓的区域经济增长、更昂贵的资本成本以及来自非传统贷款机构的竞争都要求亚洲贷款机构必须“粘住”最佳客户,以实现借贷关系的完整价值。

    McConaghy先生谈到:“亚洲贷款机构很快接受了新观念:要和客户做生意,而不是与账户打交道。许多亚太银行开始采用客户评级决策机制。他们不再过分依赖以增加新客户、提高手续费和信用额度等手段来实现增长。”

    每三年一届的费埃哲亚太区首席风险官论坛于近期召开。与会嘉宾包括30多位来自亚太地区零售银行的首席风险官。推广客户评级决策机制并提高客户盈利率这一观点在论坛上一再被提及。与会者强调通过对客户账户及金融产品进行更精细的风险评估来实现收益增长,并且风险官将扮演着愈来愈重要的角色。

    费埃哲首席分析官及实验室负责人Andrew Jennings博士表示:“客户评级管理观念由来已久,但对于许数亚洲银行而言,它仍是一个构想,并未付诸实践。为了跟上领跑者的步伐,这些银行需要在数据集成方面有所进步,用大数据设备与技术武装自己,同时采纳更多的数据源,例如现有活期账户和加密账户的交易数据等。”

    正如Jennings博士对与会的风险官们所言,银行通常需要了解每一个客户20至30个侧面的信息。这一做法可将利润提升80%至90%。

    IDC金融观察亚太地区总裁Cyrus Daruwala先生出席此次论坛,并对风险官们的观点表示认同。Cyrus Daruwala先生阐述了IDC近期一项预测银行开支上升趋势的调查。IDC发现,亚洲贷款机构在遵守治理规则和合规措施的同时,已开始尝试改善客户盈利率。事实上,IDC预测那些未整合客户管理系统的银行将在风险管理和合规性两方面多支出40%。

    Daruwala先生表示:“即使在今天,许多亚洲银行的数据整合程度仍并不足以支持他们真正了解客户。这意味着许多风险官——据我们调查有60%——对与其有业务往来的客户并没有统一观点,结果一些对金融熟稔且需求苛刻的客户能够颠覆现有交易规则。多渠道的出现将进一步扩大客户管理的范围,因此银行风险官对费埃哲的分析驱动型解决方案表现出越来越浓厚的兴趣。因为该解决方案能够统筹协调不同的业务线和产品,最终帮助银行加深与现有客户的可持续联系。”

责任编辑:涂文玉

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

摄录编机顶盒三网融合百强企业更多>>

慧聪市场

一周话题人物 [人物关注排行榜]

[钱小韵] 技术发展叹为观止
运动会为广播电视设备提供了发展平台。3D、4K是为人服务的,只要有需求,技术将一路往前发展。 【详细
[李泽青] 助影视灯光走向国际化
文艺演出院线建设的提出,为影视照明提供了发展机遇,调动了行业积极性,促进行业稳定发展。 【详细
[王飚舵] 一云多屏服务用户
机顶盒来缺乏其他产业的支持,永新视博尝试凝结产业力量发展数字电视,在设计上提升用户体验。 【详细
摄录编
摄像机_录像机_摄录一体_编辑机
摇臂
摇臂壁体_电控云台_3D摇臂_电控摇臂
制作播控
存储_非编_字幕机_硬盘播出系统_导播台
存储系统
磁盘阵列_移动存储_网络存储
机顶盒
数字有线机顶盒_IP机顶盒_无线机顶盒