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互联网智能电视电子商务运营思路

http://www.broadcast.hc360.com2012年06月18日14:30流媒体网作者:郝航

    【慧聪广电网】20年前,中学的英语课本有篇文章描绘的未来美好生活是——足不出户就可以购物。而时至今日,互联网电子商务日益成熟,一项针对电视用户的调查结果显示:使用电脑购物的情况,经常网购者达55%,没有网购过的占13%。当互联网之火烧到电视,直接通过电视网购是不是下一站天堂?

    互联网电子商务的现状

    1.PC互联网电子商务格局形成

    拥有综合性C2C的淘宝、B2C的京东;团购网站;垂直的票务或旅游、教育、婚介等服务网站,PC互联网电子商务格局基本形成。

    格局形成表现在以下几个方面:

    a)商业规模达到一定程度,可以保证电商企业的生存。

    b)流程体验成熟,达到商用水准,用户习惯养成。

    c)配套支持,配套服务体系形成。

    d)形成行业细分,在同一细分市场保持2-3家竞争对手,形成竞争。

    上述四点对现在PC互联网侧来讲已经不是什么问题了,但是却是现在TV侧没有完全解决的难点。

    2.对于终端的依赖越来越强

    美国的亚马逊开始推阅读器,各社区网站开始推出自己的定制手机,苹果依赖iPhone、iPad等终端绑定苹果服务获得巨大成功——服务终端化的趋势已经很明显了。由于这种做法更容易建立黏性和清晰的商业模式,更容易提供个性化的体验,最终结果将形成以终端为介质的软硬件服务一体化平台。

    3.网络服务社交化、平台化,电商社区化

    国外发达地区社交电视已经作为一个专有的方向迅速引爆,通过多屏与节目或者朋友互动,已经成为收看电视的主要形式。国内微博和视频网站在互联网侧也都方兴未艾,发展势头良好。电商也以SNS网站网络关系开展业务,各商家利用开放平台社区进行推广,使用用户自媒体的力量拓展用户。但是由于国内对电视管控的特殊情况,社交电视的前景尚不明朗。

    智能电视电子商务起步的状况

    2011年被称为智能电视元年。基本上各大电视厂家都推出了以Android系统或者兼容Android系统为主的智能电视产品。截至2012年Q1,具有网络功能的电视已经占据平板电视高端市场总产销量的近60%。Android系统已经成为事实标准,应用程序商店也已经成为智能电视的主要运营平台。Android的开放使其遍地开花的同时,也带来了一定问题。

    1.智能电视终端软硬件平台混乱,所谓开放平台的兼容性差。

    智能电视终端的平台差异性体现在2个方面。第一个方面是不同终端厂家的生产标准没有统一。举个例子,输入设备的标准不一致,没有人能说清楚某家的遥控器的键值是如何定义的,这就给给应用开发者造成很多麻烦。

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