电视全媒体化 用户研究是关键

http://www.broadcast.hc360.com2012年02月29日08:19 来源:慧聪广电网作者:丁少将T|T

    【慧聪广电网】2011年,在全球经济环境趋紧以及国家宏观调控力度加大的情况下,彩电业实现了平稳发展。进入2012年,业界不能对整个彩电行业的发展形势盲目乐观。随着用户需求的不断提升,简单的技术升级很难再有效推动市场增长。消费者的需求在3D、智能、云等概念轮番炒作后,变得更为理性和现实。智能电视、云电视的兴起后,彩电正发展为一个全媒体的信息平台,这也让彩电业的竞争升级为整个生态系统的竞争。

    在这样的背景下,彩电业必须提高消费者的应用体验。苹果之所以成功,注重用户体验是最根本的要素。彩电业要创造简易人性化、便捷的人机互动和使用界面,具备完善的多屏互动、应用下载和云端服务能力。很多专家也认为,未来彩电企业不能以传统的理念来“卖”电视机,在提供电视机硬件的同时,还要为消费者提供软件和内容方面服务。

    彩电企业需要更加关注用户的应用需求和体验,加强对消费者消费行为、消费心理和消费趋势的研究,用创新的技术和产品满足市场需求,推动市场发展。(作者系灵基咨询副总经理 丁少将)

责任编辑:涂文玉

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