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用户论战运营商,数字电视理在谁?

2009/12/23/08:50 来源:DVBCN数字电视中文网 作者:戈弋

    编者按:常言道:“清官难断家务事”,更何况是作为数字电视整转的监护人广电运营商跟用户之间那剪不断理还乱的关系呢。最近随着上海、广东、江西、福建等地有关数字电视基本收视费的听证会召开,再一次将有线基本收视费推向了舆论的舞台。上涨后的收视费让用户难以接受,让广电运营商则自感打断牙往肚里咽。电视究竟是公益还是商业,收费究竟只是冰山一角还是聚富财宝,公说公有理,婆说婆有理,听听都有理。一场关于广电运营商跟用户之间的口水之战也就这样被拉开了帷幕。

    有线运营商自称有苦难言

    网络改造——纠结的伤

    众所周知,要想实现有线数字电视的整转就必须要将有线网络布置好,而网络改造的投资就是一笔巨大的开支,包括人员的培训、技术的投入以及各类系统的建立等。据悉我国有线电视网络覆盖用户近1.4亿户,预计进行双向改造需要投资超过万亿元。截止到2008年,全国已有30多个城市完成了有线电视数字化整体转换,而广电运营商为此投入的资金已经超过500亿元,后期转换至少需要增加1000亿元。面对如此这一块巨大的伤口,不管是流血还是结疤,其中的痛痒也只有广电运营商自己才能深感体会了。

    机顶盒赠送——无言的痛

    根据广电总局的要求,在进行数字电视整转时,广电运营商都将给用户免费赠送一台基本型机顶盒,有的甚至还免费配置两台。以上海为例,按照每用户免费配置2台机顶盒,假定每台机顶盒成本350元,2010年东方有线要完成剩余190万用户整转的资本支出约为13.3亿元。这些资金的投入就像是打了水漂,没有任何的回响。若依旧按原来13元/月的模拟收费标准,就单单机顶盒的成本回收就需要5、6年的时间。

    试想任何一个经营者,若在大量的资金投入后,还无法进行相对应的成本回收,那个财政赤字该如何变色,市场运营又该如何持续,无可厚非任何一个经营者最终的目的就是达到盈利,所以上涨的数字电视收视费只是回收成本的冰山一角而已。

    用户声称数字电视整转很寡头

    整转——强扭的瓜不甜

    回眸数字电视整转以来,用户就怨言四起,用户上告广电运营商的案例也不止一起。因为很多用户无法理解,为什么要进行数字电视整转,整转之后对于用户来说没有大多的切身利益,并且新贴烦恼。但若不整转,信号就将被掐断无法正常收看节目,若整转似乎又不划算,还要增加机顶盒以及一些杂七杂八的费用,并且又不是靠市场运作,完全是带着政府的强制性色彩,让人无法欣然接受。

    再者,用户若自行购买卫星接收器又受到相关部门的打压,购买互联网电视又因受到版权的问题无法正常收看节目,似乎唯一的道路就只有通向数字电视,这让用户更加无法理解,双方的矛盾也日益尖锐。并且数字电视整转并不是“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”那么简单,而是全国上下无不遭致用户的一致抨击。

    涨价——寡头业的噱头

    对于数字电视的收视费可用现网络上的流行词“很”字来表示——很强大很噱头。

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