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宽带市场价格战再起烽烟 应注重服务质量

2009/12/8/09:39 来源:通信信息报 作者:廖鸿翔

    资费固然是吸引用户的一个方面,但是真正决定运营商竞争力的还是宽带质量和服务,专家指出,在全业务融合背景下,创新才是发展的关键

    2M宽带包年价格不足450元,一低再低的价格在给消费者带来实惠的同时,也给运营商带来了不少用户。

    但是低价措施除了带来短期的用户增长之外,只会将宽带市场演变成又一个红海。只增用户不增收益的情况就很可能会发生。因此提升宽带质量和服务,丰富应用才是未来宽带业务发展的关键,而不仅仅是拉低价格。

    价格战再起烽烟

    随着移动网络用户的逐渐饱和及固网用户的快速流失,运营商开始将近年来用户增长快速的宽带市场作为新的逐鹿场。在多足鼎立的格局下,价格战狼烟四起。

    日前,中国移动在重庆大展“杀手风范”,放出超低价格,2M宽带包年仅需要628元,同时还送180元手机话费,折合下来,宽带一年只需要448元,每个月平均不足40元。更为凶猛的力度是存900元话费送一年2M宽带,这对于本身就是移动手机用户的消费者来说,意味着只要使用移动手机,2M宽带白送。

    如此优惠的价格消费者怎么能不动心,又怎么能不趋之若鹜?但这里却出现了一个值得我们玩味的问题,移动业务的利润是否高到了可以完全贴补宽带业务?

    有分析认为,中国移动此番高调推广宽带业务,更类似于“田忌赛马”的策略,即以并不擅长的宽带产品低价袭击重庆电信的“上等马”,是否会将对手拖入价格战泥潭达到遏制其进入手机业务的步伐?还是真想在全业务上全攻全守、攻城略地?

    一直以来,宽带业务就是中国移动的软肋,早前中国移动曾在部分地区与广电运营商合作发展宽带业务,主打的仍是低价策略。尽管价格吸引人,但是由于网络覆盖不完善,带宽、服务存在不足,宽带业务一直难以成为中国移动的业务增长亮点。因此,发展宽带的战略曾一度被搁置。

    随着2008年的运营商重组和2009年的3G发牌,三大运营商都以全业务的姿态出现,中国移动在移动业务方面同时受到了来自中国联通和中国电信的冲击。尤其是在移动业务市场中作为新丁的中国电信凭借在传统固网通信上积累下的口碑,对中国移动造成了不小的影响。因此借助移动市场的优势反向进入中国电信和中国联通的优势领域不失为一种好办法。

    于是宽带市场成为各家角逐的重要战场,价格也就屡屡创下新低。但这种倒贴成本的低价格恐怕很难维持很久。因此对于消费者而言,仅仅是看谁价格低就跟谁走,将存在很大的消费风险。

    引狼入室背后的隐忧

    广电运营商对宽带市场的进入在电信运营商看来并不是最糟糕的。对于自身的传统项目,电信运营商仍有十足的信心能在正面的市场竞争中较量一番,届时鹿死谁手尚不得而知。真正令电信运营商担忧的是对于电信市场的单向进入使得三网融合成为泡影,失去三网优势,无疑就失去了未来市场的优势地位。

    但是这种单向进入却像一股疾风一样吹进了电信市场。

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