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杭州华数逐步停模:让娱乐和信息无所不在

2009/11/23/10:20 来源:DVBCN数字电视中文网 作者:戈弋

    6、停模后,不符合整体转换条件的居民住宅用户有什么优惠套餐?

    答:客户一次性支付900元,即可享受以下三重优惠

    ①领取增强交互型机顶盒一台,开通“华数互动电视”服务(数字电视新开户免300元入网费)

    ②免费开通“风云剧场”频道1年(价值120元)

    ③数字电视账户充值服务费214元

    注意事项:办理900元套餐的用户可以免300元入网费,需承诺连续使用一年“华数互动电视”服务,其间如服务降级,则需补交300元入网费

    7、停模后,已整体转换的居民住宅用户有什么优惠套餐?

    答:客户一次性支付服务费696元

    ①领取增强交互型机顶盒一台,开通“华数互动电视”服务,并作为副终端。

    ②数字电视账户充值服务费696元

    ③须订购付费频道“影视娱乐包”服务一年,432元服务费从用户数字电视账户中扣除

    注意事项:需承诺连续使用两年“华数互动电视”服务

    8、停模后,机顶盒的价格有优惠吗?

    答:按照政府文件要求,居民住宅用户广播式机顶盒优惠降价到300元/台。基本交互型市场价格为800元/台,增强交互型市场价格为900元/台。

    9、副终端的有线数字电视基本收视维护费用缴纳是如何规定的?

    答:第一、二个副终端免收有线数字电视基本收视维护费,从第三个副终端起,按照4元/终端/月收取有线数字电视基本收视维护费。

    10、已停模区域的有线模拟电视用户,只保留六套模拟电视节目,需要付费吗?维修怎么办?

    答:不需要,根据国家发改委、国家广电总局关于加强有线电视收费管理等有关问题的通知:有线数字化整体转换地区,在过渡期内要有供用户自愿选择的方案,保留至少六个模拟信号频道,转播中央、省和当地电视台的主要节目,供暂时没有机顶盒的原模拟用户免费接收。如遇故障我公司负责到楼道的维修,用户室内的线路维护由用户自己负责。过渡期结束后,根据国家相应政策,公司会制订新的收费和服务方案。

    11、我整体转换的机顶盒或智能卡遗失了,怎么办?

    答:您需要另行购买机顶盒。如果您以后找回了机顶盒,可以到营业厅重新开通。但别人拿着您丢失的机顶盒,是不能使用的。智能卡丢失的用户可以到营业厅补办,价格是60元/张。

    12、我家里的机顶盒可以拿到别的住址用吗?

    答:您不能自行将机顶盒带到新地址使用,否则将不能享受我公司提供的后续维护等服务。

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