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全面实现数字化 杭州开始逐步停模

2009/11/19/09:53 来源:杭州日报

    根据市委办[2004]8号《关于全面推进我市有线电视数字化及发展数字电视产业的若干意见》的文件精神,杭州从2004年10月4日开始实施整体转换,相继于2005年、2006年完成市区和二区五县(市)的整体转换工作,迄今全市数字化整体转换覆盖用户已达120万户,新建小区停模用户达12.5万户,市区用户数字电视整体转换率已达95%以上,数字电视早已进入杭城的千家万户,满足了众多市民不同的个性化文化娱乐需求。据央视索福瑞、艾杰比尼尔森媒介研究中心的调查数据显示,杭州用户数字电视收视时间比模拟电视时提高了20%。华数通过几年的快速发展,已拥有全国最大的互动节目媒体资源和信息资源库,形成了完整的“电视应

    用”产品体系,2008年、2009年“华数”连续被评为“中国数字电视用户最满意品牌”。

    全面实现数字化

    必须停播模拟电视信号

    根据国家关于有线电视数字化的规划要求,全面实现数字化必须停播模拟电视信号,东部沿海城市及中部发达城市要在2010年前停播模拟电视信号,同为第一批试点城市的青岛、深圳、佛山、南京等城市都已经全面停播模拟电视信号。杭州作为沿海发达城市之一,应在国家规定的停播模拟信号计划前,完成停播工作。同时,停播模拟信号对推进城市信息化建设、充分利用频道资源(传统的模拟电视信号传输方式中,一个频点只能传输一套频道信号,而数字电视能够实现一个频点传输八套频道信号)、减少模拟信号和数字信号相互干扰、发展高清数字电视,保证用户收视质量都有很大好处。为此杭州市停播模拟电视信号既是国家数字电视发展规划的要求,也是数字化产业升级的必然趋势,势在必行。

    停模循序渐进华数在你身边

    按照市委办公厅、市政府办公厅《关于印发〈杭州市停播有线电视模拟信号方案〉的通知》(市委办发[2009]167号文件的要求,杭州市区及市郊将从2009年11月开始按区域逐步停播有线电视模拟信号。“华数”将全方位做好杭州市停播有线电视模拟信号的现场实施和服务工作。

    1、停模的总体原则和思路:先市区到郊区,先试点后推广,先宣传先服务后停模,按照分片分区域停模,辅之频道逐步减少的停模方式,保留中央一套、浙江卫视、杭州电视台综合频道、中央教育频道、中央少儿、浙江移动电视等六套模拟频道。

    2、将停模小区的广播型机顶盒销售价格控制在300元以内,推动厂家在停模现场、专卖店及华数营业厅设点直销。同时推出机顶盒临时租赁服务。

    3、公司成立停模实施工作小组,统一指挥、协调停模的实施工作,开展广泛宣传,做好现场宣传、驻点服务、二终端供应、上门安装以及后续维护工作,进一步丰富数字化内容、实施人性化服务、确保现场服务、强化窗口服务,保证信号传输质量,确保用户顺利收视。

    4、将严格执行“首问责任制”,华数任何员工接到用户的故障申告或投诉,都必须亲自落实解决并跟踪到底。正式停模工作实施后,如果某小区用户故障申告或投诉较多,华数公司将在最短的时间内再次派出停模工作实施小组进行现场监督做好用户的优质服务工作,确保停模工作平稳顺利实施,确保广大用户在停模期间收看好数字电视。

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