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昆明数字电视是否存在强制消费引争议

2009/5/25/08:50 来源:春城晚报

1958年3月18日,我国第一台黑白电视机诞生。此后,电视就闯入了人们的生活,从几家人挤在一起看一台小小的黑白电视,到现在一家人拥有几台彩色、高清、液晶电视等,电视已成了人们生活中不可或缺的一部分。

    1958年3月18日,我国第一台黑白电视机诞生。此后,电视就闯入了人们的生活,从几家人挤在一起看一台小小的黑白电视,到现在一家人拥有几台彩色、高清、液晶电视等,电视已成了人们生活中不可或缺的一部分。从开路电视到有线电视再到数字电视,可供人们选择的电视频道也越来越多。节目倒是丰富了,然而,市民对数字电视也有看法。

    “时间一到就把信号切断,我们要看电视就必须得交钱,简直就是强制消费。”“家里有两台电视不仅要买两个机顶盒,还要交两份钱。”“看电视难道不可以让我们自己选择?”……近日,有市民提出质疑:数字电视强制消费存在很多不合理。记者就此进行了采访和调查。

    市民反映

    不装机顶盒只能看10个频道

    家住官南大道某小区的王先生告诉记者,因为家里人多,除了客厅外,卧室里也有电视,之前家里安装的有线电视,只要把卧室的电视插在有线电视插孔上就可以直接收看了,可自从小区转化为数字电视后,卧室里的分机就只能收到10个频道。为了满足全家看电视的需要,无奈之下,他又不得不花600多元购买了机顶盒。可不仅如此,每个月除了主机要出25元的数字电视费用,分机还要额外出5元钱。他给记者算了笔账,就收看的节目来说,基本频道和过去有线电视差不多,多出的那些频道未必会看,可每个月的缴费金额却比过去高出了一倍。“过去有线电视分机也不用多交钱,现在转化为数字电视为什么还要重复缴费?”这让王先生很想不通。事实上,采访中,很多市民也对此表示不满,他们觉得,现在生活好了,一个家庭有几台电视再正常不过,可每个家庭都要重复缴费很不合理。

    针对市民提出的不安装数字电视就没法看电视的说法,记者拨打了昆广网络数字电视客户服务热线进行了询问,工作人员称:只要参加数字电视整转的小区,他们会提前贴出通知让市民到指定地点领取机顶盒,然后在规定时间实现数字电视信号整体转换。到了规定的时间,他们便将原来的有线电视信号切断,不安装数字电视的市民的确只能收看10个频道。而在这个转换过程中,市民收看电视的缴费也从原来的14元/月增加为25元/月。该工作人员也强调,这样做是符合相关法律规定的。

    关于市民质疑数字电视强制消费的问题,记者也专门采访了昆明市消费者协会。市消协的相关工作人员告诉记者,此前确实有不少市民就此问题向他们投诉,他们专门就此向昆广网络进行了解后获悉,数字电视并不存在强制消费,因为数字电视是根据相关法律规定进行的升级。

    部门释疑

    25元/月收费标准有法可依

    采访中,记者将市民普遍反映的问题归纳后总结出几点:首先,市民认为虽说是否安装数字电视属于自愿,但时间一到就强行切断信号,要看原来的40多个频道就只有选择数字电视;其次,每个月缴纳的费用比原来有线电视高;再次,家里安装分机不仅要再次购买机顶盒,每个月还要再缴纳一次费用。

    对此,记者了解到,目前昆明的数字电视主要是由昆明广播电视网络有限公司(以下简称昆广网络)和云南数字电视有限公司(以下简称省广网络)提供数字电视服务平台。

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