BIRTV2008展会专访：米勒市场协调员Nancy

    2008年11月5日-8日，第十七届北京国际广播电影电视设备展览会(BIRTV2008)在北京中国国际展览中心举行。本次展会是奥运会后广播电视设备的第一次大检阅，展会主题是“收获奥运、助推高清、全面应用”，通过奥运会大考的广播电视产品、技术与系统，在本次展会上盘点的业绩，力争通过BIRTV展会再次推广自己。

    作为本届展会的网络直播媒体，我们请来了米勒公司的市场协调员Nancy Wang女士，围绕着BIRTV2008进行了深入的交流。以下是本次访谈实录：

    慧聪网：您先简单为我们介绍一下我们公司在为这次参加BRTV这个盛会做了哪些工作呢？

    Nancy：在展会之前我们有邮寄一些新产品的资料，给一些我们重要的客户，好多客户也是从冠华的那些数据库里拿过来的，然后跟他们介绍一下新产品，也欢迎他们来参加我们今年的BRTV，因为我们今年展台的设计特别的别具一格，白色加上色彩的体恤衫，今年的主题是给你一个全新的视角，这个在我们邮寄那些材料力也提到了，同时也提到了我们的一些新产品和新的网站。

    慧聪网：我们用户反馈怎么样呢？

    Nancy：今天第一天。

    慧聪网：我觉得展台上其实人还满多的。

    Nancy：对，对展台的反馈倒是挺好，包括冠华经销商他们都评价很高，然后有一些客户什么过来了也说挺好看，在那拍照。新产品的反馈主要是从经销商这边得到，刚才陈光宇他说那个产品估计会在中国市场会比较受欢迎，在明年。

    慧聪网：那您先简单介绍一下这些新产品吧？

    Nancy：是有新的云台，新的云台是罗盘15和罗盘20，15和20这两款云台是介于我们老款的DS20云台和建（艾如）5云台之间的一个系列的云台，就是为了弥补这个空档，然后它有可选的组和动态平衡，但是它的价格是介于DS20和（艾如）25之间，应该说价廉物美吧，它的阻尼也挺沉重，它的阻尼模块用的跟我们最经典的（艾如）系列也是同一个系列的阻尼模块，所以质量上绝对是有保证，应该是一个卖点。

    慧聪网：那他相对于其他的，我们有一些什么样的特点呢，相对于原来其他的一些产品？

    Nancy：可以过来看一眼，那个产品的设计比较吸引，产品很时尚，它那个外观挺时尚的，都做了一些流线型的设计，比如说这个摄像机滑动的云台，那个拖板，它那个拖板你看这个弧线做的挺漂亮，然后像平移的锁扣它也是整个弧度做的特别的流线型，就有点像汽车的那种设计，以前米勒产品的倒位都是在在后面调节的，所以的平移扶摇和动态平衡都是在背面，现在我们把这个倒位设计成环状，环状可能对某些摄影师来说他们可能更倾向于环状的设计，因为环状更容易换档，更好把握，像这个平移他们那么换，俯仰可以那么换，就是不用都到后面来操作。

    慧聪网：手感方面更好是吧？

    Nancy：对，手感也是，就不容易滑脱，这也是这个产品比较大的一个特点。其他的75毫米的，它是75毫米云台，最高沉重可以到12公斤，可以支撑一些电子新闻采集的摄像机，应该也可以配我们75毫米的，在中国市场销量最好的（艘楼）的三脚架，组合成套装，所以还是挺灵活多用的。

    慧聪网：我们公司在技术研发投入怎么样呢？因为你也说这些，比方说我们新产品推出也是比较平凡的对吧？

    Nancy：怎么说呢，不能说新产品推出很平凡，因为你要投入一个新产品，它的前期的投资其实是很大的，完了整个周期也很长，因为他从有想法，完了到做图，到制作成零件，模块，这那的，可能前后一般得要一年多到两年的周期，然后今年这个产品我们现在只是做到雏形，然后正式的上市可能要到明年的中，公司也是投入了不少的人力和物力。

    慧聪网：就是现在还没有投入到市场？

    Nancy：还没有，对，到明年年中才可能全面上市。

    慧聪网：那之前做过一些什么市场调研之类的？

    Nancy：做过，我们每年的展会其实都有跟客户提出一些，就是征求他们一些反馈意见，比如说中国市场现在卖的最好的是DS20和建25，但是呢有一些DS20的用户就反映说DS20没有可调的阻尼和动态平衡，然后（艾如）25的用户就说（艾如）25的价钱太贵，虽然他有可调的阻尼动态平衡，但是它价钱太贵，那我们就在想，是不是有可能说生产一介于在两款之间的，价格也那么适中的，这个特征也都具有高端产品的特征他么一个云台，现在就基本上是也差不多满足他们的需求了，所以我们经销商很看好，他说明年估计好卖。

    慧聪网：您也说到国内市场，那国内外市场您给我们比较一下，它大概有什么不同呢？

    Nancy：我觉得不能按每个国家来定，但是按区域吧，比如说亚洲，亚洲这块可能一些消费者对价格可能还是会有很大的一些考虑的，因为这可能也是跟经济各方面也有关系，但是我就是想提醒他们，在考虑到这产品价格的同时其实你应该考虑到它的价值，因为价格和价值是两种完全不同的概念。比如说体花十分之一的钱去买一个三脚架只能用两年，当然没有十分之一的钱，就比如说体花一半的钱只能用两年，和你花两倍的钱你能用十年的三脚架，那长远的看来，其实应该是多投资，来买一个高质量的，来用的年限比较久的那样的产品，但相比之下在西方的国家，像美国和欧洲市场这一块呢，尤其是西欧，他们对产品的价位可能没有那么大的考虑，他们通常是考虑说这个产品的灵活性，能不能配合他们的摄像机，主要就是说能起到支撑这个摄像机的作用，能满足他们对这个支撑设备的需求，就可以了，所以他们可能考虑更多的是产品的质量，还有灵活多用性，还有一些兼容性，就可能那些方面考虑的比较多，所以在国外市场应该是，在西方国家应该做的销售还不错，应该说比亚洲销售会强一些。

    慧聪网：那相对于公司来说，咱们公司对国内和国外市场看中的比例和投入的比例是怎么样的呢？

    Nancy：这个我们通常是按销售的比例去做一些市场的宣传，那比如说今年我们因为也可能受到奥运会的影响，我们也是在中国销量不错，冠华也做的挺认真，挺卖力的，那我们今年就相对来说配合他们一下，就多投入一些预算，去做一些产品的宣传，然后你也看到了像展会，包括我们的客户的一些资料邮寄，还有展后我们可能会去访问一些南方的客户，就也是帮助他们做一些宣传。

    慧聪网：这是国内方面是吗？

    Nancy：对，国内方面。

    慧聪网：那国外方面呢，国外方面我们主要会做哪一些方面的工作呢？

    Nancy：国内跟国外市场比起来又不一样，因为可能也是文化上的差异，比如说国内市场可能做生意更看中的是一种关系网，国外市场可能相对于你做一些相关Marketing市场的一些举措，比如说E-mailMarketing，或者说一些资料邮寄，或者是一些相对做调查之类的这样的活动，在国外的反响会比在国内的要大，国外的客户可能更看中，因为更看中可能也是因为价格不是一个问题，更看中产品质量，我觉得这个可能跟文化有关系，Marketing在国外感觉比在国内的效果要更好，国内更多的看中是一些关系网的销售。

    慧聪网：刚才你也提到这个价格因素，他大家现在比较关注也是金融危机这方面，那对咱们公司在国外，或国内的销售的市场有一些什么样的影响吗？

    Nancy：现在还不好说，因为对很多西方多少，我觉得这个金融危机可能才刚刚开始，所以至于它将来到底是一个什么样的走势，当然政府也是出面在就世这个事情，所以至于他以后走向到底是走的更坏，或者是慢慢的会好起来，也不好讲，但是呢我们也是考虑到这个因素，就是说希望能加大一些宣传，或者是加大一些走访客户这样的力度，希望能卖出更多的产品，不是说更多吧，但市场能维持目前的销量。

    慧聪网：那在最近一段时间公司有什么样的计划呢？

    Nancy：我们有一个新的网站，这个网站就是完全全新设计的，跟我们以前的网站完全不一样，新的网站是有全中文，全英文，不久的将来会翻译成其他的比如说俄语、日语这些语言，然后新网站增加了跟以前不同的产品中心的这个板块，这个板块应该是我觉得应该更容易使那些客户方便快捷的搜索我们的产品，因为他有提供根据三脚架挽口的选择，也有通过产品类型可以选择，也有通过产品的套装和品牌，比如说中国客户最了解的一些（艘楼）系列，（艾如）系列，根据他们一些系列搜索产品，也可以有一个快速搜索方法，也可以收入摄像机的品牌和型号，最后搜索结果就能体现出来米勒最推荐的那些产品的套装，这是一个；另外一个我们也增加了一个像教育板块那样的，就是告诉你该怎样去选择一个套装，怎样平衡摄像机，就类似于怎样维护你的脚架，类似于这样的问题，就是带一些教育性的那些内容，也是以前没有的，完了还有一些主要的一些世界各地的一些用户的一些，就是说你可以看到有什么用户在用米勒的什么什么产品，也可以做相对应的同行的参考，这也是新添的一个内容，这个网站应该是在BRTV之后，在这个月的月底应该是可以上线，这个网站是一个宣传的手段之一，跟这个网站绑定的我们做了一些E-mailMarketing发过不同地区的那些用户，然后可以跟他们交流我们新产品的信息，跟他们交流行业内的动向，还有米勒的一些动向，所以我觉得这个应该是很好的，就是我们跟客户沟通的一个平台，因为他们也可以给我们回馈一些。

    慧聪网：像听说的这些也是基于一些市场的调研之后，然后觉得我们公司应该做一些什么样的活动，才推出这个网站是吗？是基于这样的契机吗？

    Nancy：这个网站是这样的，因为我们之前也有做过关键字的一些搜索的注册，然后发现其实还是有很多的用户，尤其是一些西方客户，他们会更愿意通过网站一去搜索他们想要的信息，那网站其实大家也都知道，互联网当前来说一个很强有力的销售工具，虽然说我们厂家不能直接销售给客户，但是客户可以在我们网站上面搜索到任何他想要的信息，就觉得针对这个潮流，我觉得网站还是很重要的工具，所以我们才决定下一些工夫和力气在那个网站上面好好做一个更新，原来那个网站可能已经有六年了吧，从网站编码的角度看，或者从网站设计的这个角度来看，都是感觉有一点过时，希望现在这个新的网站能够更好的做一些市场方面的宣传和推广。

    慧聪网：好，我的访问就到这里。刚才王小姐先给我们介绍一下国外和整体公司这样状况，那您简单为我们介绍一下国内的市场销售的情况好吗？

    国内销售总代理：米勒这个品牌应该说在整个世界上都受到用户的欢迎，这是一个，在中国的市场一般的来改，ENG使用上的就是米勒的用户也很多，北京地区，东北地区，一直辐射到全国，都可以看到我们这个电视记者使用米勒的产品，同时米勒公司非常注意售后的服务，从97年冠华和米勒签订代理协议开始，同时设立了米勒的维修站，这样的话就是在通常每一个新的产品周期都会培训，就是提供产品维修的技术培训，所以把整个后续服务做的也比较强，这样的话就是使客户在购买和使用的时候比较放心。

    慧聪网：也没有后顾之忧了就？

    国内销售总代理：对，应该说后顾之忧很少了吧，这个也是近年来政府采购实行以后，对售后服务的要求也比较高，所以说我们在标的方面也得到了用户和评委们的认可，这个我觉得这是工厂做的努力，从冠华来讲呢我们想把这个产品做好，因为从技术角度来讲这是一个很有特色的产品，它的专利技术可以说是在这个行业里面应该具有独到之处，确实我们感觉它在使用过程当中的维修量并不是很高，另外的话它的动作的准确性，还有操作，还有运输的轻便，都是很有它的特点，所以我们做这个产品也很有信心，因此这样继续和米勒公司已经长达十多年的这种合作了，我们继续努力做好。就这么个情况吧。

    慧聪网：您简单为我们介绍一下整个市场的预期是怎么样的？

    国内销售总代理：你是指支撑设备？

    慧聪网：对，就从咱们公司的角度来介绍一下这个市场是怎么样的？

    国内销售总代理：我觉得就是进入高清时代以后，这个摄像机的重量现在在减轻，因此说用ENG的脚架不像以前那么重，这样的话就是从用户在脚架，在支撑产品上的，设备上的支出也会逐渐降下来，但是同时由于这个摄像机它进入到高清时代，他要求画面的稳定性都比较高，因此说像米勒这一款价格比较适中的，支持高清拍摄的这个脚架还是受到市场欢迎的，因此我们还是比较看好。

    慧聪网：好的，那谢谢您。

【我要评论】

【大 中 小】 【打印】