到2008年底,上海的数字电视整转将突破80万户。据相关工作人员透露,为用户提供免费机顶盒及上门安装服务的数字化整转,使得开路频道变清晰了。但要获得新的数字电视节目仍需观众自己埋单,这使得市民感觉未能在数字化整转中得到真正的实惠。一些家中装有机顶盒的用户在采访中纷纷提出:只有付费才能观看,这道铁门槛使他们难以了解数字电视的优质节目。
数字电视整转要推进,观众则“不要付费”,使得目前的付费电视面临尴尬状态。对此,有专家指出,数字付费电视的服务精髓在于将受众人群的收视需求分众化、小众化,提供了更为有针对性的精准节目。而要让中国观众接受,须得先让之了解接触,方能培养感情。目前,东方有线与SiTV文广互动推出了购买机顶盒18个月免费观看包括欧洲杯在内数套高清节目的优惠,并在6月采取了对沪上40万机顶盒用户免费开放所有30套付费节目的活动。从调查走访的沪上几家原本装有机顶盒但未购买付费节目的家庭的反馈来看,观众对于数字电视目前提供的节目质量还是给予了一定的肯定。其中《劲爆体育》以及《警匪追追追》等节目较受欢迎。
业内人士指出,当观众有机会接触到较目前更为先进的电视内容服务,原本潜在的需求就会得到迎合从而被激发。零门槛接触是行之有效的推广方案。