百户人家电视“蓝屏”,街坊打了无数电话仍是徒劳
昨晚,住在前进路万松园33号的市民陈先生度过了一个没有电视相伴的夜晚。“家里装了数字电视,反而没电视看!”据了解,电视信号中断是从昨天早上开始的,此后陈先生拨打了整整一天的服务热线,只有一次打通,但却
于事无补。听着那一声声的“话务员全忙”,陈先生惟有一声声长叹。据此,陈先生附近受影响住户有100户以上。
陈先生有线电视属省有线。昨天早上11时左右,信号中断。他说,当时正收看深圳传递奥运火炬相关报道,心情很激动。突然,画面变成一片蓝屏,声音也戛然而止。他反复开机、接线,情况没有改善。在试遍所有办法都徒劳无功之后,他拨打同一栋楼其他住户的电话,才发现“原来大家的信号都断了”。据称,附近受影响住户达到100户以上。
陈先生其后多次拨打省有线电视的服务热线,但几乎都是忙音。唯一一次接通,话务员也没有解释故障原因,只答应“会跟进”。但“跟进”了整整一个下午一个晚上,线路一直没有接通。
陈先生说,没电视看很不习惯。尤其让他气愤的是,家中有两台电视机,他比一般家庭还多交了费用,还是落得没电视看的下场!