在电影的后产品开发中,制片人将影片中主角或配角的形象、道具、服装、用品等具有特定形象和造型的元素的使用权授予开发商,开发商则将这些形象和造型以各种形式附着于产品之上,如玩具、明信片、装饰品、服装、文具等,它们能极大地刺激那些喜欢这部电影的观众的购买欲望。而专业化频道遵循的开发原则不是针对元素的开发,而是利用行业资源,以频道为载体,为观众提供服务产品。在这个开发过程中,行业资源的开发、行业推广渠道的借鉴、行业信息的跟踪和产品的独特性对能否开发成功的产品具有决定性作用。
以《发现之旅》频道为例,该频道由央视科学电影制片厂制作,节目定位与美国国家地理频道相似,立足于科学探索、地理发现等自然科学方面,旅游资源是该频道所能够开发的行业资源。于是,中数传媒为这个频道设计了多元化产品开发,以央视的品牌为依托,与旅行社共同成立探险俱乐部、自然发现夏令营,频道制作纪实型探险之旅,类似英国《真实电视》频道,找旅游景点、专业登山等设备厂商赞助。在这个设计中,真实记录俱乐部活动使产品具有不同于其他探险俱乐部和夏令营的独特性,旅游景点和设备厂商得以在频道进行宣传,从而在全国范围内扩大知名度。通过这种方式形成的赞助收入,再以收视费的方式赠送给订户,形成了良性循环。
整合社会资源,创新分销渠道。数字电视的营销渠道之多、社会资本独家的信息,利用频道这个平台,完全有可能提供独特的产品,比如《育婴宝典》能向育龄妇女提供育儿资讯和知识,《财富天下》频道能为专业股民提供证券信息服务,《游戏竞技》能组织观众参加全球游戏竞技大赛,《中小学同步辅导》能提供小学的介入之多在电视产业中前所未有。大量的资源在产业中流转、沉淀,形成了众多的渠道。因而,建设数字电视分销渠道首先要有开阔的视野。对付费频道来说,除了有线网直销这个主渠道外,还有众多的渠道资源可以利用,正所谓条条大路通罗马。
在数字电视产业链中,内容商、集成平台、有线网是主要的环节,三方通过分成或者买断的方式合作。在这个主渠道之外,还存在着内容制作渠道、设备商营销渠道、投资商渠道、增值业务渠道、代理商渠道等,每一个环节都有大量的资源(见图3)。从目前产业运营状况来看,只有设备商这个环节是盈利的,内容制作和运营商都处在投入期,基本处于亏损状态。代理商和增值业务渠道还有待开发,没有成规模运营。
怎样运用这些资源,开发尚处在沉寂的渠道呢?最关键的是将眼光拓展到全行业范围,打破单纯依靠有线网经营内容产品的局限,和产业内其他环节形成互动,渠道共享,资源共享。通过众多代理商开展代理销售,补足内容商隔山打牛的不足,促进实际交费用户的实现。
如何将内容商与产业链各环节的合作落到实处?做渠道首先要有产品,通过大胆的想象和慎重的考察、研究、沟通和设计,中数传媒设计出了一系列“组合产品”,按照内容和设备、内容和虚拟运营、内容与服务三条主线进行设计,形成了“平移包加机顶盒”、“手机增值业务捆绑”、“零售商代理”(手机销售商捆绑)、“加盟推广中心”等(见图4)。组合产品将使数字电视营销进入一个全新的领域,创造一个全新的专业付费频道营销方式,这种营销方式的成功已经被国外电信和广电运营商由SinglePlay向MultiPlay模式发展的经验所验证。有了组合产品,执行上还需要互惠。管理学大师德鲁克说,企业的目的只有一个,那就是“创造顾客”。消费者是顾客,合作者也同样是顾客。要想从顾客那里得到收益,就首先要给顾客以价值,互惠是所有合作顺利进行的基础。举例来说,手机捆绑的假想方案设计中,将手机销售与频道捆绑,通过中数传媒的品牌加盟店卖手机赠频道、卖频道赠手机,最关键的是为手机零售商提供了全国地网代理销售的渠道。