为全面提升“常州有线”的服务水平和服务质量，认真落实市委市政府“高起点，高水准，高服务，高质量”推进常州有线电视数字化整体转换工作要求，常州广播电视信息网络有限责任公司近期在全市范围内开展为期一个月的“有线数字电视优质服务月”活动，为全体数字电视用户免费提供5套付费电视节目。

    “优质服务月”活动从4月19日起至5月18日止，期间将重点开展“数字电视社区行”、“发放意见征询书”、“召开用户座谈会”以及“领导带队走访用户”和“聘请质量服务监督员”等五项专题活动，同时与市消协联合成立消费者权益监督站，为广大数字电视用户提供“常州有线”热心、细心、尽心的服务。

    “优质服务月”活动启动当日，公司的领导、技术、服务人员深入金色新城、清潭新村社区直接面对居民和用户，宣传有线数字电视基本常识，现场演示数字电视整体转换后各项信息化服务功能、机顶盒（遥控器）使用方法，介绍付费电视节目，上门查看数字电视用户的收视情况，倾听广大市民对我市有线数字电视整体转换的意见和建议，现场解决用户的一些具体使用问题。