杨琨对记者表示,购物用电视POS(销售点)机上刷卡消费的固网支付方式是有一定安全性的,但必须和IP网络分离。目前主要的问题是终端成本太高。
目前有些运营商测试期间采用的是终端赠送方式,虽然用户刷卡会给运营商带来一定的收益,但带有POS机功能的固定电话机或遥控器本身仍然需要一定的成本。在这个问题上局部性的行为很难说明大范围的推广会是怎样。
嘉富通副总经理王代向记者表示,赠送电视POS机只是为了促销,不会一直都全部赠送。这种家庭POS机和商场里的POS机一样,不会有安全隐患。
网舟咨询总经理翟文军向记者表示,应该由银联或POS机运营商来为终端付费。但是这个阶段,银联在中国有80%的商业环节还没覆盖,不太可能在商业环节还没布好的阶段,再介入到家庭POS机的布局,对于他们来说有点力不从心和得不偿失。对于电信运营商来说,从家庭POS机支付的环节讲,运营商并没有完全介入到价值体系中,没有太大的利益。电视POS机的需求固然有,但目前动力不足,需求也没有真正起来。
中国电信已在上海、江苏、湖北、湖南、广西等多省推出电话支付业务,受到了大量用户的欢迎。中国电信集团公司家庭客户事业部高级业务经理/互动媒体产业联盟副秘书长陈晨表示,电话支付终端带有金融机构定制的安全芯片,在通讯层、应用层采用多级、高强度加密措施,通过国家权威机构的安全检测认证,在交易安全方面足以媲美传统商业POS机。同时,中国电信积极采取各种措施解决终端成本问题,以使更多用户能够使用便利的电话支付功能。随着电话支付业务的快速开展和用户量的迅速增加,终端成本将会随着市场规模扩大而很快下降。用电话支付解决电视购物中的支付问题,将会是一个很好的选择。
协作决定产业前景
寻找用户认可的增值业务是目前IPTV发展的关键,电视购物有望成为IPTV赢利的杀手锏,随着IPTV这种结合TV与PC两种优势的购物方式的出现及逐步成熟,有专家预言,大规模的互动式电视购物,将掀起继百货店、大卖场之后的第三次购物模式的革新。
目前全球有不少IPTV运营商开始进行尝试,我国台湾中华电信的IPTV已经开始部署电视互动购物,并成为主要赢利点之一。中国电信上海研究院IPTV业务测试的负责人向记者透露,中国电信已经做了充分的市场调研,非常看好该类业务的市场前景,一旦相关技术测试完成,将向广大IPTV用户提供该业务。
翟文军表示,前景肯定是很广阔的,但目前还是尝试阶段。一项业务的发展应该是先有先期用户,再经历一段市场贮藏期,最后才会出现用户的爆发。