构建灵活的运营支撑平台,提高运营商的核心竞争力
2008年3月22日下午,北京昆仑饭店昆仑堂北厅会议室2楼,由深圳市迪威特数字视讯技术有限公司主办,深圳广播电视技术研究会承办,深圳市天威视讯股份有限公司、思迁数码科技(中国)有限公司、NDS(北京)信息技术有限公司、深圳市数字电视产业协会、广东阿哈媒体服务有限公司协办的2008广电运营支撑系统研讨会召开。
随着《关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知》(国办发[2008]1号)的颁发,可以预见行业竞争将日益加剧。随着多业务运营的逐步推进,对运营支撑系统提出了更新、更高的要求,建设、升级运营支撑系统成为广电运营商决胜市场的重要因素。在多业务运营的背景下,运营支撑系统建设如何更好地配合业务开展,支撑产品营销工作,进而更好地服务广大客户,提升企业的核心竞争力,是广电运营商面临的迫切问题。
2008年是广电行业非常关键的一年。运营支撑系统作为提高管理效率、保障各项业务开展、优化网络资源配置的重要手段,越来越受到运营商的重视。广电网络运营商随着技术的发展正在通过运营支撑系统的建设,增强核心竞争力,完成向以客户为中心、以市场营销为重点的转变。建设快速响应、灵活互通、信息充分共享的运营支撑系统,成为广电运营商当前重点发展的运营战略之一。
为此,深圳市迪威特数字视讯技术有限公司大力倡导,并联合各方广电专业人士,组织并启动了“2008广电运营支撑系统研讨会”。会议借CCBN召开之机,以“构建灵活的运营支撑平台,提高运营商的核心竞争力”为主题,就运营支撑系统当前的业务营销创新、增值业务支撑以及如何规划建设等议题,各方进行了深入的意见交流和探讨,提出了一些建设性的意见。
会上,迪威特指出:国办1号文明确指出了鼓励数字电视产业发展的若干政策,作为广电网络运营商和相关企业,只有直面竞争,从硬件和软件两个方面入手,硬件方面,抓紧进行数字电视整体转换,进行网络规模的合纵联横,提高网络技术含量和扩大网络规模;软件方面,加强内部管理和开展多业务营销,才能提高业务运营效率、客户服务水平和综合管理能力。
密切配合广电网络运营商,提高企业的软实力,是迪威特公司经营的宗旨。作为IT外包的承担者和国内首家以数字电视增值业务为研发方向的公司,迪威特参与了深圳市政天威视讯股份有限公司数字电视整体转换和多业务开发的全部过程,并通过将管理、营销、服务系统化,加深了对需求的理解,并在厦门网络运营支撑系统的实践中积极探索,规划、建设了众多业务信息系统,搭建了一整套稳定、灵活的运营支撑系统,支撑了百万级的数字电视用户和25万的宽带用户,是国内首家实际运营的百万级用户规模的多业务运营支撑系统。
迪威特积极配合天威视讯和厦门网络的需求,帮助其创建高效的多业务运营支撑系统的成功经验也成为会议主题的最好例证。
“君子生非异也,善假于物也”,作为参与深圳数字电视整体转换的信息软件企业,迪威特毫无保留地把自己与广电网络运营商进行合作的经验与教训与参会者分享的做法,赢得了参会者的一致好评。本次会议同时得到了《世界宽带网络》、《世界广播电视》、科讯网、《中国数字电视》、《广播电视信息》、《广播与电视技术》、慧聪网等专业媒体的有力支持。由于会议主题自身的吸引力,加上主持人《世界》系列杂志总编辑谭民望先生生动而风趣的主持,会议紧凑而热烈。