主持人：非常感谢宋总的精彩发言。大洋公司成立了19年，DDMN已经有9年了。那么从当初的数字化、文件化到现在的数据化，从简单地新闻网，九年前我们谈新闻网的建设，谈福建台为中国的用户建立了双网结构，可能大家还记忆犹新。现在更多的电视台考虑全台数字化环境下的数据模式，业务构架什么样的。应该如何构建各个业务系统，如何保证各个业务系统，在“高内聚、低耦合”的情况下，进行有效的协同工作。实现电视台全网业务的整合，我想在座各位普遍关注的就是这个问题。就这个问题有请北京中科大洋科技发展股份有限公司常务副总裁邓伟先生，做主题报告“业务整合之道—数据化环境中的系统构架”。给大家分享大洋在全台建设方面的业务思考以及实践，有请！
邓伟：尊敬的各位领导，各位专家大家好！
今天我们这次DDMN的主题是业务整合之道，实际上刚才宋总非常有深度的报告揭示了我们业务整合之道的一个方面。那么我今天的报告从另外几个维度再来谈谈业务整合之道。
我们知道从现在到我们第一届DDMN已经经过了十年的时间，在十年的时间我们国家发生了很大的变化。我们几个广电行业也发生了很大的变化。但是具体来看实际上我们信息技术的发展，实际上更加快。
那么信息技术的发展，主要包括三个方面，一个是计算技术，存储技术，还有传输技术三个方面发展。这三个技术的发展，使得我们对于技术的理解有了深刻的认识，对我们日常生活的影响有了更深刻的认识。那么这个技术可以广泛地应用于我们广电的业务当中。
那么这十年当中，IT和广电技术的融合越来越迅猛。我们主要看到中间经历了三个阶段，第一个阶段就是关于数据处理，数据处理主要包括比如说视音频编解码技术，图形图像处理技术，还有字幕机、非线性节目编辑系统、视频服务器等等，是这个融合的典型代表。
还有第二阶段，数据共享，网络技术，存储技术，我们相应的IT技术，存储IT技术的发展，使它可以支撑我们在广电行业里面的大数据量、高数据性的要求。还有我们在网络数据的计算平台，比如说在数据库，应用服务器方面得到了长足的发展。这个方面我们的技术，我们电视台各个业务子系统的建设，包括我们的新闻网，制作网，甚至媒资系统。
第三个阶段就是关于互联互通。这个时候达到的是数据的交互管理，最典型的就是我们达到三四年前，我们谈到的数据系统之间的互联互通，以及我们对于媒体数据、元数据，或者业务数据，它们之间的一个融合。这个时候我们看到一个非常典型的系统，柔性网络存储架构与大规模网络化业务应用，还有互联互通与全台的网络建设。所有的广电和IT的融合，都是基于一个想法，就是我要提高电视台节目制作的质量，提高节日制作效率，保证节目制播安全，节约节日制作成本，优化节日制播流程，加强节日生产管理，应该说绝大部分满足了。这个特点就是系统中处理对象的泛化、媒体文件对象当做一个一个工具进行处理，以及元数据的对象，状态数据对象。我们现在IT跟我们的融合，处于一个新的环境，这种环境实际上有一个非常明显的变化，那就是说我们以前谈到广电和IT融合的时候，都会说我们的IT技术，引入IT技术放入跟我们广电结合。但是事实上现在我们的技术环境里面，要真正谈到我们广电的系统建设的时候，首先想到的是IT技术，那么广电技术和IT进行了一个角色的倒换，进入了一个全局数字化的时代。在这样一个环境之下，实际上我们不断面临新的挑战，这些新的挑战对于我们而言，也是非常明显地感受的到的。比如说电视受众越来越高的需求，还有应对新媒体业务的竞争，比如说我们看到电视台播放电视节目，还有广播电台，还有其他的也播放，不仅通过有线电视，可以通过网络等等。所以我们新的技术和发展，我们新的业务需要，使我们有一个非常明显的感觉到在新技术的应用成为时尚，新技术展现的生产力环境不仅主导传统电视节目制播的技术应用，对新媒体、高清电视、广域节目交互等业务也是如此，从而创造了一个欣欣向荣的电视台的全局数据化技术环境。
但是我们也看到全局数据化环境对电视台业务产生了不少的冲击，也不自觉地进行了相应的业务变革，但从根本上讲确实存在业务与技术不匹配的情况，还存在电视台系统建设的“小、专、多、独”这样的一个不利状况。同时我觉得电视台的业务不断创新，业务流程需要应对不断变化的创新环境。所以从另外一个方面，需要我们将技术跟业务重新融合，来进行业务创新与技术革命相互融合，同步发展。
所以从业务整合的角度来说，我觉得整合这个词大家谈了很多了，从业务整合的词来说，我的想法业务整合就是通过各种有效的手段和工具将已有的业务或即将开展的业务依据行业特点进行业务剖析，把业务分解成大小合适的逻辑组件，再依据差异性/共性，流程管理、资源重整方面做出整合。
业务整合我们看到了两种方法。我们要对数据进行全台的分析，要制定一些数据之间的标准，同时在业务整合当中，对相应的应用或者功能进行整合，其次我们认为流程整合是业务整合的一个非常重要的概念。说出来可能非常困难，那么我举一个简单的例子。那么电视台实际上日常当中的一个综合节目制作，平常谈到的综合节目制作，还有体育节目制作，还有片头片花等等。我们要把所有的业务流程进行分解，那么这些分解可以说包含了很多的步骤，当然这是一个二维图，我们还是看到在做这些工作当中，具体的工作业务流程到底谁去具体执行的，这是每个业务流程环节当中的咨询层面。这实际上是一个三维图像。我们把这个综合流程制作当中，比如说节目策划是后面的节目制作的基础，对后续工作进行指导，为设备统筹分配提供资源，有效利用设备。同时我们可以做节目编辑，包括内容的处理，包括形式的处理。同时我们还要做一些制作的一些管理来提高整个制作的效率。接着我们可能要到演播室，还要进入到审核，或者节目的入库等等环节。我们把几个综合节目制作分成几个环节之后，我们可以看到节目形态规划系统有很多的方法，我们最好的方法就把所有的系统合成一个系统，这个系统的规模越来越大，我们想到把这个系统进行分割。有几种方法，我们可以按照节目形态进行体系结构的划分，我们根据每一个节目形态的制作，当然也有自己的特点，每一个节目形态有一个网络，从它的影响来看，它的效率非常高，所有的节目在一个制作环境里面完成，系统之间的边界非常清晰，责任比较明确。我这个部门做这个事，那个部门做那个事。这样做的话有很多缺点，如果我们电视台进行业务组织的重新划分，这个适应性非常差。同时几个系统，在系统设备的资源利用上，包括我们做的这个系统跟全台的其他业务系统之间的接口上有很多麻烦。
当然我们可以看到制作功能，就是说我专门做系统和规划的，把业务规划做一个系统，然后演播室做演播室的系统。系统对组织业务调整适应性强，系统间互联，数据交换实现相对简单，系统资源整合度高，这是它的三个特点。当然缺点包括节目制作活动需要跨岛完成，效率低，不方便。那么系统故障影响范围大。可能一个节目的影响，造成我所有的节目做不了。
所以我们可能把许多的节目制作里面做一个协调，可能把某些环节单独进行划分，那么这样一个环节来说，是一个综合规划的概念。实际上我们今天业务整合之道，有一定的联系了。那么这种规划它有非常明显的它的优势。
比如说中央台新台址节目制作的的交流过程当中，我们有一个整个的规划。那么从这里我们可以看到从综合节目的制作来看，我们把一个节目的制作的环节，进行流程化以后，就是实际上来说，刚才宋总谈到的一个任务进行流程化以后，我们要把每一个业务结点进行整合，这种整合实际上有两种方式，一种方式就是说我把多个流程里面的相同结点单独提起来进行平台化，我们叫做一个平台化通用。实际上比较普遍的一个观点认为重用的价值，重用的开发，重用的维护。重用的价值体现在业务流程标准化的过程当中。每一个节目制作，每一个不同类型的节目制作的过程当中，都要有一个审核的环节。如果我们进行平台化，像新台址的项目，构成一个统一的平台，不管任何方法，不管任何形式，在制作环节的里面，都可以利用上这样一个环节。比起同时管理多个相互竞争或相互重叠的功能而言，集中业务服务的价值和优势就会逐渐凸现，合并业务中的一些移动部件能够简化业务流程，降低成本并获得更高的灵活性。
我们整个大流程之中，如果我们可以根据人员的角色进行非常有效的业务划分的话，那么我们整个流程里面可以实现多个流程之间或者一个流程的不同环节之间的相互协同。这种协同事实上使我们梳理业务关系的重要方面。所以BPM是一种利用人员、系统和信息之间的协作，使业务能力和技术实践融合的规则。在对业务进行剖析，分解并重新串联相关的业务组件，形成灵活高效的新的业务流程，建模和模拟BPM策略的必不可少的重要方面。协作是关于使人员、信息、流程交互的面向并行及统一执行的一个重要方面。
我们需要统一的节目内容审核平台，还有统一的全台内容管理平台，还有统一的节目生产管理平台。
这张图，是中央电视台内容审片系统—业务数据处理模型。包括可以派发一个审核任务，给我们的审核平台。然后进入之后审核流程开始了，包括任务的接收，任务的处理，任务的纷发，任务的审核，任务的信息反馈。这个环节里面需要网络环境的支持，需要我们对于策略任务配置、以及多方面的一些管理。也需要对我们播放的设备，以及我们的任务，我们的资源等多方面的一个监控。所以这个环节里面，我们建立这个环节之后，全台所有的节目直播当中，一想到审核就是这样一个平台。
在中央台里面，老台的建设当中，我们有一个节目资料保存的系统，在中央台的各个业务系统当中，都建立了相应的媒体管理系统。比如说像新闻制播系统，综合制作系统，新址播出系统，新址广告系统，它们需要建立一个非常高效的这种资料流动库和我们非常高效的资料利用库的环节里面，建立一个新的资源管理平台。这是我们相应的谈到的统一的全台内容管理平台。所以我觉得建立这个平台，可以更加加强我们平台的功能。我们实际上来说，我们今天下午还有时间专门讨论。
统一的节日生产管理平台，很多台里面都进行使用，可以作为一个统一的全台管理。包括我们几个节目生产的全周期的管理，包括从它的选题到它的制作，到它的编辑，到它的播出以及到它的归档等等，这个全流程的管理通过这样的环节，我们一想到我们做一个管理，我们每个业务子系统，不能再进行这样一个节目生产环节，包括我们相应的缺位，包括我们的打分，包括我们节目质量的评价等等。在这个环节里面我们可以看到，建立这样一个环节，对于我们节目制作管理环节里面，是一个平台化的管理。
还有业务整合方面，流程化协同，最明显的一个例子，就是我们前两年以前上SMG，那个时候提出一个通稿的概念，中间实际上没有一个通稿的汇聚点，相当于把我们的采编部门、制作部门，完全地融合在一起。所以从SMG角度来说，首先把采编给予的节目制作进行分离，这样的分离造成通稿的概念。这个概念实际上是中央台新台址规划建设当中，可以采用。所以这样的概念之后，我们看到两条线，一条是我们采编部门可以有多种来源，把所有的节目集中精力做一个通稿。这个通稿相当于原始的新闻素材，在编播新闻上，有新闻五要素的相关信息。所以这样的一个流程，实际上就是说把我们原来一个系统的大的流程来分拆了两个系统，来处理一个大流程里面两个不同的系统。这是非常明显的一个例子。
我们再来看一个例子，就是播出。我们现在加了一个缓存系统。对于现在而言，我们应该建立一个节目备播的业务系统，可以对别的系统进行所有节目的交换。我们把这个大流程进行分切。当然这样的系统实际上很多电视台已经开始实践。比如说像广东南方台，还有凤凰卫视，还有台湾的制作节目。还有中央电视台新台址建设规划当中，也引用了这个理念，并且引用的更加彻底。中央台新址里面的备播，一个是媒资进行3-6天的备播，还有所有的备播环节里面，这是一个典型的数据环境下，一个备播的一个系统设置。
那么我们把信息采集进来以后，然后回头进行审核，然后进行播出。所以我们实际上来说能不能将这样的环节进行拆分。所以也是看似不能够再拆分的环节里面，我们根据我们业务当中碰到的问题，将这个流程进行拆分和处理。所以我觉得刚才谈到的关于我们过去不自觉地一些业务整合的实例。实际上这个业务整合，包括在我们整个电视台的应用当中，有相当多的实践，看起来这些实践是成功的。我们现在进行全台网建设，或者改善我们当前的业务系统的时候，我们电视台的业务构架师们，自觉不自觉就引入了业务整合的理念。对于我来说，感到非常困惑。当我到了业务整合的时候，我怎么样保证我的业务整合是成功的呢。我们怎么样学习别人的经验，这个经验怎么样是恰当的。别人给你经验的信息是对的，你接收的经验信息是对的呢。怎么样使电视台的业务运作能够不断适应新的发展的需要呢。所有的这些问题加上这些整合业务，在我们脑海当中碰撞出了一个词就是SOA，这些多种业务整合里面，实际上和SOA的思想是吻合的。SOA得到了IBM、微软、Oracle，BEA等许多巨头的力捧。SOA应该可以应用于越来越具有IT化特征的技术体系的广电行业。
SOA到底是什么，每个人可能有自己具体的方法。我查了很多的资料，没有一个特别明确的SOA的定义。我看了所有的SOA的定义，它的思想和概念是相通的，大家都说SOA不是一个产品，不是一项技术，它是一个历程。本质上SOA是一种思想，一种新的构架技术系统的思想，SOA的意义在于让技术系统变得更有弹性，使业务与技术保持同步，从而更好驾驭变化。SOA的核心价值在于组织能力服务化，通过服务编排实现灵活的业务流程，推动创新。SOA是以业务为导向的，是未来企业用来提高敏捷度，灵活性的关键。SOA支持您创建一组关联且集成的服务，即可复用的业务任务，用以支持业务流程，使我们的业务可以适应新的变化。
我们看一下SOA到底怎么管理一个生命周期呢。第一步使我们的业务进行剖析，然后把业务分解成逻辑组件。也可以形成一个个地服务。同时我们进行建模、设计、模拟和优化。就是我们前面谈到的PDM。同时对于构架的这个系统之后，我们可以进行管理和应用，看看这个系统运行是不是非常服务我们业务流程的发展。这个过程当中我们可以通过一个反馈的方式，来不断地对这样一个项目进行修正。所以要实现这样一个项目管理，我们当然要构架一些很多的标准化的更容易理解的一些服务。我们可以构架一些基础的结构服务，构架我们流程与流程之间，大的流程与小的流程之间，或者大的流程与大的流程之间一些交互的服务，或者包括流程进行管理和服务的流程服务，或者访问服务等等…这些服务我们进行规划的时候想想能不能建立一些标准的服务，或者平台化的服务。我们说SOA有五个切入点，实际上可以分成两类，一类以业务为中心的切入点，包括人员、流程或者信息。所谓人员是业务进行交互协同的一个角色，那么把人员，把我们在流程中，每个人所处于的位置可以归纳为一个角色，可以理解人员在项目管理当中的一个很好的方法。我们前面看到我们任何一个流程，它的主题可能是不一样的。比如说有的人就是做选材的，有的人就是做编辑的。第二关于流程，第三关于信息。实际上这些概念谈起来的话，两个小时谈不完。
我们首先看看SOA的思考，就是数据交互平台。大家知道在一个SOA里面，我们把一个任务进行流程化，分成很多环节作为一个任务，这个任务之间的连通性，是SOA的基础，所以连通性是建立SOA的必要条件，连通性使应用、人员和信息源之间通过一个安全的、可靠的和可伸缩的传递中枢完成信息交换。我们建立SOA的多个服务，每个服务都在ESB上，我们构架SOA之后，我们ESB要完成的功能也是非常明确的。我们广电不仅有SOA的概念，还有EMB概念构筑一个数据交换平台。
SOA是基于开放标准的，因此我们能够创建可重用的解决方案，所以重用的价值就是减少重复建设并创建可共享的服务，构建我们相应的平台，节约成本，增强总体业务流程标准化。同时通过服务的实现，充分利用我们原来建立的通用的平台，利用已存在并已证明的核心应用和功能。
我们建立了一个统一的节目内容审核平台，统一的全台内容管理平台，统一的节目生产管理平台，还有统一的资源备份系统，在安徽台建设了。还有统一的节目收录上载平台，很多台都建立了这个系统，不仅完成收录，还包括和别的台外部的系统的节目交互，完成了整个节目上传。同时我们还建立了统一的外部数据的实时采集处理平台，比如说天气预报信息，每个栏目都做这个事情的话就麻烦了。我们还建立了节目数据发布平台。还有建立了统一的远程节目交换共享平台，还可以建立统一的资讯播出平台。我们大洋设计的产品已经卖了很多套了，都可以进行全台的统一播出等等。
实际上BPM是业务流程管理，服务力度不能太大或太小，而应该大小合适。如果服务力度太大，就全降低重用性，反之全导致性能问题，以及业务任务与支持服务之间的映射会变得非常繁杂。我们做SOA里面，它的一个切入点就是关于信息，也是关于人员，我们要进行统一的SOA里面标准化的一个数据定义。比如说对数据进行全局的分析，理清楚数据之间的数据关系，同时也采用统一的数据标准选择，比如说像XML，或者MXF，AAF等等。我们信息作为SOA切入点，主要谈三个方面，第一方面通过SOA提供单一的信息源，保障信息的可用性。为不同信息来源不同形式的各类信息提供统一的视图，并具备跨越多个应用和流程，访问相关的信息。可以让信息非常容易得到。第三可以把你得到的信息，别人统一给你加工好，比如说股票信息，有一些图，需要专业数据支持的。那你的栏目组里面可能不见得有，但是构架这样一个数据整合的服务，就可以能够给你提供这样的解决方案。所以信息整合的服务现在在电视台非常多，包括我们建立一个可用的，统一的主题资料库。比如说在一些编辑系统里面，建立一些虚拟的磁带库。然后建立一个统一的托管库，做新闻的时候这个托管库就可以了。还包括其他的很多的环节。
我们提到SOA的这些思想和理念非常好。那么SOA为什么可以成功呢，到底与我们原来的虚幻的理念有什么不同。第一SOA和Web2.0，Web1.0的目标是连接计算机，其技术应用以计算机为主。Web2.0的目标是连接人，其技术应用以人为主。所以SOA与Web2.0有着相同的价值主张。所以现在Web2.0的相关技术，促进了SOA的发展。
第二就是SOA和Web服务。实际上Web服务，通过网络形式可以进行互操作的开放的标准形式，Web服务有以下特征，一个是松耦合，还有一个服务力度。同时XML是一种包含了结构信息的文档标记语言，是所有WEB服务技术的基础，也是互操作的关键。但是SOA选择Web服务的最佳选择，是能力提供SOA灵活性的非常重要的方面。所以基于SOA的开放标准，我们企业必须要审查建立系统的连接之间的Web服务的标准，看看这个标准是不是SOA的服务标准，这是我们构架SOA的一个基础。
今年我们的主题是业务整合之道，业务整合，数据化环境和构架。我们电视台进行业务系统的构架的时候，我们已经自觉或者不自觉地引入了业务整合的理念。那么全台数据化的技术前提下，我们的观点是业务整合之道就是面向服务进行构架，就是SOA。那么SOA融合业务与技术，使两者保持一致，从而更好地驾驭变化与创新环境，这种思想可以帮助你更好地经营电视台，并且更有信心面对未来更大的挑战。大洋公司做SOA已经两年的时间，这里我们确实有一些非常多的心得体会。那么SOA的这个实践体会，我非常认同这个朋友的观点，我们要不顾一切地想才能梦想，我们只有脚踏实地干，才能把我们的梦想变成现实，就是我们能够以SOA为主导，为思想，来建立我们的业务系统。那么建立好了以后，我们简单事情重复做就是优秀。应该对自己有一个很高的评价。就是SOA的价值和魅力。同时我觉得让SOA的思想，跟你每一次交流过程当中，都是谈到，就是让优秀成为习惯。谢谢！
