哈尔滨模式
哈尔滨作为我国第一个IPTV正式商用城市,已经建立起了比较清晰的合作体系和商业模式,同时也经历了广电与电信部门之间的激烈冲突与博弈。迄今为止,哈尔滨已经发展了十几万的IPTV用户,由于其城市规模和经济水平在全国处于中等,因此其商业模式比杭州模式更具有普遍推广意义。
在哈尔滨,哈尔滨网通和上海文广联合开展IPTV的运营,二者之间有明确的分工与合作,通过共享优质资源来实现优势互补。上海文广作为内容提供商和集成商负责运营牌照、内容集成、运营平台、内容频道、机顶盒设备等,同时负责协调和驻地广电、工商、公安等职能部门的关系;哈尔滨网通负责网络的建设和维护、收费渠道的管理、用户的管理等;双方共同开发新业务,并以收益分成、利益共享、风险共担的形式共同进行市场营销和拓展。为了使双方合作顺利进行,对于有争议的地方(如数据信息服务和网络游戏等),双方都不去触碰。在这种模式下,IPTV的直播、点播、时移等基本业务都能够顺利开展;而对于增值业务这样的“雷区”,则暂时不去讨论或考虑。
IPTV业务在哈尔滨的顺利开展是几方合力促成的结果。当地网通分公司需要业务亮点来吸引网络升级改造资金;网通集团需要向信息服务商转型,用新的宽带应用解决ARPU值下降的战略难题;电信设备提供商需要一个真正的IPTV试点,为其系统找到实战演练的场所,这样才催熟了IPTV业务的新兴市场—哈尔滨。
目前,哈尔滨的IPTV业务市场已经基本形成了比较成熟的商业模式和稳定的用户群。哈尔滨模式作为国内第一个规模化的IPTV商用试点,其优势互补、整体运营的经验是宝贵的,也具有很高的借鉴参考价值。但也要注意到,虽然哈尔滨的IPTV业务市场比较活跃,但是并不能说明其商业模式就是最好的。在哈尔滨,在IPTV业务推广前期相关方大肆进行过全员营销活动,将推销业绩与职工收入挂钩,有浓厚的行政色彩,容易造成发展的用户有数量而无质量、用户的忠诚度较低等问题。此外,该模式在资金扶持、政府力度、宣传媒体等外部资源上还比较缺乏。
河南模式
河南IPTV业务的启动是以河南省农村党员干部现代远程教育为契机的。河南威科姆公司是河南IPTV建设的主力军,公司为河南IPTV项目提供解决方案、机顶盒、系统支持、业务内容整合、业务运营等支持。
从IPTV业务在河南的开展情况看,河南网通主要负责网络资源、网络改造和系统设备的提供,威科姆则提供系统方案和机顶盒终端。但是在整个项目的实施过程中,威科姆不仅仅是设备提供商,在系统部署和运营过程中,由于不断整合来自各部委的资源,它已经成为了内容集成商。此外,威科姆还和河南广电成立了合资公司,进一步加强节目内容的合作。
河南IPTV的商业模式有几个比较突出的特点。首先,突破了对电视的传统认知。河南IPTV的应用不仅仅局限于传统影视类节目,其核心是网络交互型业务应用。威科姆基于传统视频资源,整合了各类基于视频和图文的互动行业应用,从而避免了与广电的冲突。其次,河南的IPTV开辟了农村市场,其应用都是针对农村经济的发展和农村实际需求,对农民具有很大的诱惑力。再次,河南在开展IPTV的同时有效防止了固话流失。河南的IPTV采用了ADSL接入,宽带和固话绑定,这种方式削弱了移动电话对农村固话的替代作用,保护了运营商原有的投资。