近期，针对忻城县部分群众关于《要求整改数字电视收费过高及弊病多的报告》中提出的问题，广西广电局进行了积极认真的处理。广西局召开会议进行了专题研究，并由局分管负责人带科技处、网络公司有关人员到忻城县实地调查了解。针对调查中发现的问题，工作组向忻城县广电局和广播电视信息网络股份有限公司忻城分公司提出了要求，要求立即组织工作组对签署名字的每位用户逐一走访，完整、准确地宣讲有线电视数字化有关政策，特别是群众关心的资费政策，争取群众的理解和支持。近日，广西局再次下文要求网络公司继续做好相关工作。

    截至11月18日，忻城县广电局和广播电视信息网络股份有限公司忻城分公司已经逐一走访了群众。在80户用户中，有67位表示可以接受，有13位表示基本可以接受；90%以上的用户对忻城分公司的服务表示满意。目前，忻城县广电部门在听取群众意见的基础上改进服务，使数字电视更加贴近群众，更受用户欢迎。