该公司提醒，本次调整涉及较广，可能对用户造成一定的不便，尚未领取机顶盒的模拟电视用户需尽快前往所属区域的广州有线营业部办理整体转换手续。仍继续收看模拟电视的用户需要在电视机上重新进行节目搜索；由于添加了大量的节目内容，数字电视节目列表发生较大变化，数字电视用户需要根据机顶盒的自动提示，重新进行节目搜索，才可正常收看。
据悉，今年转换数字电视的用户可收看除每月基本月租费中所包含的约60套节目外，还可免费收看“全纪实”、“生活时尚”和“都市剧场”以及“英语辅导”、“天元围棋”、“靓妆”、“动作电影”、“新动漫”、“中华美食”、“魅力音乐”、“劲爆体育”、“金色频道”和“七彩戏剧”等每月总价值173元的收费节目，而从明年4月起，上述节目将开始收取费用。
据悉，近日，南沙区政府与广州市电视台举办了南沙区有线电视网络资源交接仪式，这意味着南沙区有线电视网与广州市有线电视网进行整合，并成为广州有线电视网的重要组成部分。
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