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中国普天:如何创建盈利的有线电视网络
2007/11/15/09:25  来源:慧聪网广电行业频道

专访黄浩东:中国普天与广电用户携手成长

中国普天信息产业股份有限公司  黄浩东博士

    关键词:有线电视 下一代 综合业务

    摘要:

    本文分析了广播电视行业目前的现状和亟需解决的一些问题,对业务和用户进行了归类分析,提出了一些创新性的建议和观点。从网络和业务部署角度,分析了建立下一代统一网管平台、统一业务平台对于广电网络运营商的重要意义。最后介绍了中国普天以及普天在广电领域的优势产品。

    近年来,有线电视数字化方兴未艾,有28个城市完成了模拟到数字的整体转换,用户数已经超过了1600万户。“涨价、停模、按终端收费”的模式,不利于数字化推广。涨价只能解决平移后的温饱问题,数字化的增值业务才能给有线网络公司带来小康。但有线网络如何满足高清的品质、交互的自由、丰富内容、多媒体的形式、实惠的价格这些用户需求?有线网络在数字化和双向化改造后,已经具备了三网融合的基本能力,可以提供比以前更丰富的业务。丰富的业务并不等于丰富的盈利能力,哪些业务能给运营商带来收入的增长?

    按照业务种类可以分为三类,电视相关业务、数据相关业务、增值业务。对于有线网络运营商来讲,应该坚定的发展视频为中心的业务。充分利用现有的资源优势和用户的使用习惯。

    从用户角度讲,有线网络业务的先期用户具有以下特征:

如何创建盈利的有线电视网络

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    从网络和业务部署角度讲,有两个核心部分是运营商建设可运营系统时要着力规划和考察的。一是针对网络的运营支撑系统,一是针对业务的业务管理系统。

    从第一方面讲,就目前有线网络运营运营商的状况而言,现有的支撑系统还不能很好的满足业务需求,具体有以下不足之处:
 
    ·运维支撑系统建设仍是停留在初期阶段,以满足实际运维需求为主;
 
    ·已建的系统大部分为设备厂家自带系统,还包含自主开发系统,但这些系统功能整体性较为局限,信息不共享,都是为了完成特定的目的而设置,导致功能重叠较多;
 
    ·支撑系统众多,导致一个个信息孤岛,人力资源浪费,重复投资以及未能有效实现对网络、业务的管理;
 
    ·无统一综合平台,对后续的设备、网络、业务管理可以无缝接入管理。

    在以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的机制下,综合网管建设成为制约广电网络可持续发展的瓶颈。综合网管建设的好坏,成为能否保障基础网络设施、提高用户感知度、提升用户满意度、促进业务发展的一个重要衡量指标。

    综合网管系统是保障基础网络运行的基础。通过综合网管系统建设,能够从战略上保障党和国家对外宣扬其政策和方针。另一方面,广电有线网络是按照公司制运营的,即自负盈亏,所以追求利润仍然是公司制运营的重要考虑方面;因此,如何拓展市场、挖掘客户、保证客户满意度并避免其流失,成为经营者必须面对和关注的问题。运营商是以资源为基础,对外提供服务的机构,因此如何保障网络、设备资源正常运行,成为重中之重。

    对于下一代统一业务管理平台,要满足以下要求:
 
    ·支持新业务快速部署,及时满足市场要求的不断创新
 
    ·计费平台具备多层面、模块化的核心特色;
 
    ·标准化的接口,支持多种接入组网方式;
 
    ·单点认证,全网、全业务无阻碍访问;
 
    ·个性化网络商务门户,促进产业链共同发展,形成差异化服务品牌。

    下图是下一代运营支撑系统的基本结构示意图。

下一代运营支撑系统的基本结构示意图

下一代运营支撑系统的基本结构示意图

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    从第二方面讲,有线运营商目前部署了一些新的增值业务,但从整体来看,新业务产业链尚不成熟、原有业务创新乏力,产品同质性较强;从需求角度来看,对用户需求的挖掘有限,新业务的消费习惯有待培养。

    由于广电双向增值业务本身的多样性,不可能完全由一个厂商提供所有增值业务,需要大量不同类型的增值业务厂商分别提供不同类型的增值业务。

    统一业务管理平台由平台业务管理、业务支撑、运维支撑、门户导航、安全系统以及第三方业务接口等几大部分构成。具体组成结构如下图所示:

具体组成结构

具体组成结构

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    对增值业务的统一管理,可以显著降低运营商综合运营管理和维护成本,加快业务部署速度,提高各类交互业务系统运行的安全性、稳定性、可靠性及可管理性。

    在构建下一代可运营的系统时,要充分发挥多方协作的优势,系统供应商与运营商通力合作,构建合作共赢的合作模型。只有CP/SP、终端制造厂商、系统集成与软件开发商、运营商间紧密配合,同时对广电行业的网络与内容、金融行业的计费支付与证券信息、通信行业的运营支撑管理与业务管理经验等进行跨行业整合,才能直面新发展的机遇与挑战,实现广电网络的自我提升与广泛合作,实现多赢。

    中国普天愿意为广电用户实现产业化发展贡献力量,在多业务运营方面加强合作,共享先进的经验,与广电网络运营商共同成长,创建盈利的有线电视网络。



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