信息化的深入加速小众市场形成

    信息化给人们生活以及企业发展带来的好处显现，信息化的观念日益深入人心，人们对信息需求的个性化突显，社会各行业对信息化的需求差异化加大，不同需求群体形成了不同的小众市场。

    从企业层面上看，大企业和小企业对信息化的需求都很强烈，但是由于各自的资金、人员、规模等差异，他们对信息化的需求内容以及获取服务的方式都有不小差别。而不同行业之间，从事事务的不同造成了各行业对信息化需求内容的不同。

    从个人层面上看，不同文化层次、不同年龄、不同性别的人群对信息化的需求有着明显的差异。针对不同人群的差异需求，开发内容更丰富、类别更细的宽带内容，才能吸引大批量的互联网使用者，形成规模效应，提升用户和宽带网络的价值。

    一些知名咨询公司的观点是，在过去，电信市场是服务大众化的市场，从今往后，原来的电信市场细分成众多的小众市场将是电信业发展的大趋势。

    小众市场成为运营商新的增长引擎

    对于电信运营商来说，传统业务市场宛如快装满沙子的杯子，无太多剩余空间，而小众市场的机会却日益显示出来。以老年人这个“银发”群体为例，根据全国老龄工委提供的数据显示，我国老年人口已达1．43亿，占人口总数11％。另有数据显示，中国老人市场目前年需求为6000亿元，2010年将达到10000亿元。可是，目前国内的老龄产业主要集中在医药、医疗保健方面，而在信息服务应用等方面还处于起步阶段，甚至是短缺的。然而这个未被信息服务商发现的“银发”市场却潜藏着巨大的商机。

    中国互联网络信息中心今年发布的《第二十次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年六月底，中国二十五岁以下网民总规模达到近八千三百万人，占据了总网民人数的半壁江山，特别是十八岁至二十四岁的网民在网民年龄构成中所占据比例最大，这个年龄段每十个人中就有四个是网民。随着年龄段提高，中国网民数量则呈相对下降趋势，以五十岁以上的中老年人为例，每五十人中有一人上网。这样算来，中国50岁以上网民已经达到了3240万。可见，在信息服务市场上，“银发”群体的市场空间潜力巨大。

    全国政协委员胡启恒认为，利用信息化帮助老人，对于企业来说也是一个不错的商机。

    挖掘小众市场应创新盈利模式

    随着信息化的深入，分众市场需求将不断被释放和激活。“发现还没有被满足的需求并满足它。”这是菲利普·科特勒对市场营销的最简短的解释。因此，对于亟需寻找市场突破的电信运营商来说，只有贴近小众市场的需求、开发满足有需求的信息服务产品，才能拉动公司效益的增加。