李玉军：增值服务开创数字电视产业美好前景

    关于互联网络的特点，第一在互联网上，以计算机为基础的内容是免费的，用户习惯了这种免费的模式，在互联网上，除了色情服务，其他的模式很难收费。还有一个互联网的开放性，因为全民的参与，成就了互联网的空前发展，但是过分的开放性，实际上影响了互联网的，也存在了一些问题，过渡开放的话，导致互联网络的内容非常复杂，大家从互联网可以查询很多信息，但是信息的准确性，权威性，进行评估的时候，我们往往打一个八折，甚至打二折，很多的信息没有通过权威信息的认证，特别是一些个人发布的信息，实际上它的权威性受到一定的影响。版权保护也相对薄弱。但是互联网的发展的话，非常方便用户的参与，互动和参与是互联网发展的一个非常重要的模式，特别是Web2.0的发展的话，使全民参与成为可能。因此在互联网业不停创造财富的神话。另外互联网的话，整个内容的模式化，以信息服务为主，信息娱乐为辅的模式，同时互联网的关注度，是互联网商业经济最重要的资源。互联网的资金，人力不是关键的资源，也不是稀缺的资源，稀缺的资源是用户的关注度。很多的公司走这样的路，好的创意，然后进行一些圈地运动，提升网站的知名度，吸引投资。同时通过一些广告收益，进行一些运营，最后的话，希望融资上市。 

    那么数字电视的发展的话，数字电视与以计算机为基础的互联网络还是不一样的。对电视和计算机，用户最直接的操作模式不一样，电视的话是什么样的模式呢，看电视的时候，更多的是后仰式的，10英尺的距离，三米以上的距离，整个操作模式通过遥控器来操作，计算机的话，是前倾式的操作，也是3英尺的距离，操作的方式键盘和鼠标。一个功能主体不同，电视主要以用户娱乐为主，计算机以获取信息资源为主。电视的操作模式的话，强调简单，而计算机的话，在这个方面没有太多的限制。从版权保护来说，数字电视有一个非常好内容管理机制，不允许盗版内容。互联网络，所有人都可以参与，有盗版的空间。内容管理，数字电视服务内容更加专业化，可以为用户提供个性化的内容，同时有一定的监管，内容相对权威。互联网络，更多的开放型强，更多的作为一个参考信息。从收费模式角度来说，如果给用户提供高品质的，高清的节目，还有权威性的信息的话，那么这种收费有一定的基础，而在互联网络以免费为主。

    数字电视的增值服务有自己的优势和特色，第一是高清节目最具有冲击力，高清仍然是数字电视发展的一个很重要的方向，另外收费模式可以采用多元化，可以进行部分的收费，但是比例不能太高，在整个互联网的话，免费仍然是一个主流。第三，增值服务的操作一定要简单，用户使用起来比较方便。因为电视的用户群范围比较广，既包括小孩，也包括老人。增值服务需要一种特色的信息，互联网的发展，给大家提供一种通用的全局性的信息，目前数字电视的普及的话，也推出一些信息，也是一些公用性的信息。个性化的信息是用户需要得到的，除了周围的环境，工作以外的相关的信息，可能比较关注。我们提出跟用户的生活空间和场所相结合，将数字社区的信息提供给客户，是数字电视发展的方向之一。

    海信数字电视增值服务，主要是下一代数字电视发展趋势以及数字社区的服务特点，海信将数字社区服务当做一个特色的服务方案。海信高清数字电视的发展还是比较迅速的，在平板电视和机顶盒的销售方面也是处于一个比较领先的地位。海信还有家电企业不具备的优势，海信房地产公司目前在青岛还有山东省形成一个非常好的发展态势，也是为用户提供个性化的服务的话，有一个很好的基础。海信的物业管理公司，负责的海信很多的用户住宅，还有办公楼宇的管理，实际上这些资源可以很好利用起来。

    另外海信在今年提出一个数字家庭的战略，颁布的相关的产品标准还有系列的产品，实际上也为数字电视增值服务的发展，提供一个很好的载体和平台。

    什么是数字社区的概念，跟我们平常所说的居住的小区还有一个不太一样的地方，实际上基于目前存在的小区，是一个虚拟的社区的概念。通过数字化信息、将管理、服务的提供者还有每个住户实现有机结合，为用户提供丰富的信息内容，营造一个丰富多彩的虚拟社区。

    通过数字社区，实际上给用户提供很多的增值业务服务，包括用户所在的小区的物业的信息服务，电子商务，网络医疗，信息咨询等等。这是一个框架结构，下面是每个用户的家庭，上面基于整个小区的网络，可以是宽带网络，是一个内容服务提供商，通过数字电视网络或者宽带网络为用户提供这种资源，载体是家庭中的机顶盒，或者是其他的一些信息接收设备。这里提供哪些信息呢，主要归纳了几类，第一是音视频的服务信息，在家庭终端的话，以数字家庭为基础，支持高清节目的播放，第二支持节目的共享，支持这个节目在电视、计算机，手机多屏的共享。还有支持VOD点播，还有互动俱乐部，还有精彩短片。还有特色信息服务内容，既包括通用的服务内容，同时为用户提供一些个性化的信息，通过相关的技术了解用户所在的位置，什么样的小区，所处的环境，通过内容的话，可以给用户推出一些用户的个性化信息，可以提供小区通知公告，在线短信信息，房屋报修、费用查询、服务咨询、服务投诉。可以更多的了解自己周围的一些事情。

    第三是小区的电子商务，现在大家知道B2C的发展不是很好，其实很重要的原因的话，事实上我们觉得如果跟小区结合的话，可以走一条很好的路，以物业管理公司为经营方，实现住户、物管、商家之间的在线交互和电子商务。以小区物业管理中心为平台，可以建立商品中介配送服务。可以是一个实体的或者虚拟的小区。还可以跟网络医疗相结合，目前的话，国家大力推进社区医疗的建设，因此这个系统可以跟数字医疗系统相结合，推出网络在线的医疗保健系统，提供这种健康的医疗咨询和服务。我们通过在机顶盒上，增加USB接口，通过其他的接口，增加一些简单的医疗诊断设备，将用户通过设备可以把自己的一些身体的信息上传网络，可以推出一些在线的专家的诊治的意见。数字家庭控制系统，通过机顶盒把家庭的相关的其他设备管理起来，不仅仅是用户的音视频娱乐享受的终端，更是家庭控制的终端，通过这个平台的话，可以实现对家庭设备的控制，包括对安防报警系统的控制，包括对灯光窗帘的控制环境模式的控制，对网络家电的控制，还有对视频监控的管理和存储。谢谢大家！