随着时代发展，不论是在广播电视行业还是IT领域，专业服务的价值已经被越来越多的用户所认同。作为中国广播电视行业内系统集成的资深企业，大洋公司很早就开始致力于专业运营服务市场的开发，随着服务市场的逐渐形成并日趋成熟，2003年底，随着国家音像资料馆的竣工，大洋技术支持部门的员工入驻资料馆大厦，担负起了支撑资料馆正常运行的重任；2004年6月，为了满足更多的客户需求，大洋公司运营部应运而生。运营人员开始进驻电影频道、经济频道、总政大楼等各处项目；2006年1月，大洋运营中心正式成立，全面负责公司运营代维业务，承担系统技术维护、客户运营服务等业务。运营中心的成立，充分展现了大洋公司大力投入广电运营服务市场的决心和魄力。
在圆满实施了国家音像资料馆等大型运营服务项目后，大洋公司经过不断的自我完善，总结成功经验，已经具备先人一步的竞争优势：
先进的服务管理理念
大洋公司从一开始就以ISO9001质量管理体系的标准来规范运营服务业务的实施，把“持续满足用户需求”放在了服务质量管理的首要地位。运营中心依照“策划—实施—检查—改进”过程管理模式，制定了既符合行业特点，又适应公司具体情况的运营项目实施规范，建立起业务流程管理、操作规范管理、日常工作管理、突发事件管理、服务质量管理、人员绩效管理等一整套项目实施的管理制度。在先进的管理手段指导下，大洋的运营服务目标更明确、流程更合理、工作更有效，因而具有了更强的竞争力。
雄厚的技术基础
大洋公司将广电行业与IT行业的特点完美结合，充分发挥在IT领域的技术优势，已经成为广电行业系统集成的领军企业。公司雄厚的技术力量为研发、生产、销售、实施和服务各个环节提供了坚实的技术保障，为各项业务的开展奠定了强大技术基础。
“绿色通道”是大洋运营服务的一大特色。即在项目的交付运营阶段，运营人员把最新的信息及时反馈到各个部门，研发中心、生产中心、技术支持中心等各部门全力支持配合，及时做出调整和改进，“绿色通道”是以大洋雄厚的技术实力作保障，以公司各个部门的紧密配合为主线，带给用户的是高效稳定运行的项目和一份放心和满意。
强大的运维服务队伍
在公司领导的支持下，大洋运营中心已经建立起了一支强大的运营服务队伍。这支队伍年轻、富有朝气，充满了积极进取的精神，正通过勤奋努力的工作实现着自身的价值。运营技术人员全部经过大洋公司的专业技能培训，个个精干，大部分毕业于IT、广电等专业，曾多次参与大洋公司大型视音频网络工程的实施，拥有丰富的计算机网络知识，充分具备维护高端计算机网络系统的技术能力。
丰富的运维服务经验
成熟专业的服务是建立在丰富的实践经验上的。大洋公司的运维业务已经应用于中国广播电视音像资料馆、国家广播电影电视总局电影卫星频道节目制作中心、中央电视台经济频道、中国教育电视台、解放军总政大楼等单位，一系列运维服务项目的成功实施，使公司获得了宝贵的经验。通过总结与完善，在大洋公司内部，已经逐步建立起一套规范的运维服务机制，明确了服务理念、提升了管理水平，为优质服务提供了保障，从而可以让用户真正享受到专业级的服务品质并从中获得经济效益。
安徽台的案例是大洋运营人员如花织锦的成功业绩之一角，其中包含着大洋人的汗水和努力。面对骄人的成绩，大洋人并没有满足，又把目光投向了更远的天空。在专业服务市场日渐成熟，竞争加剧的情况下，大洋人已经开始思考如何更好地满足客户需求，以及如何做大品牌等更深远的问题了。运筹帷幄，方能决胜千里。大洋将继续拓展专业服务市场，与各行业、各区域业务伙伴取长补短、精诚合作，为电视台和企业向着更高的目标迈进添加新动力。
