“说不完的，总之处处设陷阱，等着消费者跳就行了。这种违规行为，既存在于橡果国际自有品牌‘视力奇’之类的产品身上，也更普遍地存在于其他产品身上。”上述人士表示。

　　售后缺失

　　“只要998元，破盘价998元，你去全世界任何一个地方的伯芬专卖店都不会有低于1000元的产品，破盘价998元！”电视上，被称为“侯总”的人敲打着桌子，声嘶力竭地叫卖。一番吼叫之后，偏着头，看上去很生气。当另一位主持人又着意渲染产品的精美之时，侯总粗暴地打断他：“不要说了，不要再说了。”好像产品卖出去越多，他肉割得越疼。这是最近在众多卫视台热播的一条直销“伯芬2克拉8心8箭钻坠”的电视直销广告，这则按照台湾东森购物风格制作的广告片，看上去声情并茂，引人入胜，效果远好于大陆同类电视直销片。据悉，这位在大陆成名的 “侯总”，身价已经飙升至40万。

　　“我最初看到的时候，有些犹豫，比较动心，也担心万一受骗怎么办，但后来看到了电视上有七星购物的标志，我觉得应该可以相信，然后就订了。”天津的王菊（化名）满怀期待地打开订购的“伯芬2克拉8心8箭钻坠”后，发现色泽、质地、做工和电视上相比大相径庭，王小姐愤怒地拨打了售后电话要求退货，可情况远没有这么简单，货退回之后，王小姐却迟迟没有收到退款。起初七星购物还要求王小姐多等几天，可是在20天漫长的等待过后，对方却突然改口说没有收到货物，王小姐气愤异常，却已经没有精力再继续纠缠下去，这件事情，只能不了了之。

　　“我就当花钱买教训，反正之后是再也不会相信电视直销了。”王小姐说。

　　许多人选择电视直销会存在侥幸的心理，因为电视直销片中无效退款之类的许诺，给消费者一颗定心丸。

　　“事实上并非如此，大部分电视直销公司的售后服务部门都是形同虚设。”营销人士陈刚告诉本刊记者：“因为有部分企业没有作长期的打算，所以根本不会考虑售后服务这个环节。即使有一些正在形成品牌的公司，由于对售后环节管理松懈，要么不断拖延时间，要么以各种借口拒绝履行售后服务承诺，只有极少数的客户要求能够得到满足，这无形中又增加了人们对电视直销行业的不信任感。”

　　第三章 产业链之危

　　锅王“胡师傅”被曝光后，人们不禁要问，“胡师傅”是怎么火起来的？能够参加中央台非广告类节目录制，对于它市场的推广起到了多大作用？当它被曝光，媒体群起攻之的时候，还有没有人再提锅王“胡师傅”把90%的利润贡献给了电视直销公司以及电视台？

　　有资料显示，全国每年电视直销类广告的投放量高达500亿元，每天在全国各地卫视的广告投放时间超过3000分钟，在全国近700个二级城市的近2000家电视台的广告投放时间超过30万分钟，在全国近1万个县城及城镇的近10000家有线电视台的广告投放时间超过100万分钟。

　　“电视直销公司与电视台广告代理公司或者直接与电视台广告部门，有直接的利益关系，甚至就是电视台内部人的企业；广电总局又是电视台的直属上司，这样制作——播放——监管，几乎是一条绳上的蚂蚱。能出多大问题？去年8月的禁播令，掀起什么波澜，还不是马照跑，舞照跳？”业内人士称。

　　为了验证，本刊记者拨通了一家电视直销广告制作公司的电话，表示希望为自己的公司制作一套广告片，为了销量能上去，希望能够“制作好一些”，但是担心将来电视台审核会出问题，对方称“电视直销广告给电视台创造了巨额的收入，在审核上他们会有分寸的。”当记者再次表示担心时，对方说，“我们和电视台有关系，可以让电视台的人员参与脚本创作，这样的事情对他们来说很简单，就是换种说法的问题。这样做不但能够巧妙避开一些法规，还能够尽量满足客户需求。再退一步说，各个电视台的对法规把握的尺度也是不一样的，可能在这个台不能播，换另外一个台就能够播了。这个你细心看一下电视就能发现，甩脂机不是被揭露了吗？一些台现在又能够看到了。所以，您完全放心，总会有办法的。”