1、从宽带网络价值链谈起
与现在宽带接入(HFC或LAN)的热潮比起来,广电数据网在宽带管理和内容应用上面投入还太少,可供消费者选择的内容还远远不够。我们广电对整个商业模式、营运模式、管理模式是怎样考虑的?这就是最近我们常常讨论的宽带网络价值链的问题。
对于宽带网络价值链笔者认为构成如下:广电数据网的消费者是谁——对象?他们愿意花多少钱购买信息服务——门槛?支持多媒体下的IDC数据中心,到底跟最后一公里的关系是怎样的——运营商?内容由哪些部分构成、谁来做——ICP?把传统电视的内容或传统网站的内容搬到宽带上显然无法满足消费者的需求。
要能将这个价值链从最上端到最下端,包括分工、生意模型、市场等表现出来的机会转化为现实,才能有钱赚,而不是一味地吹泡沫。对宽带运营价值链考虑不周到就会带来经营思路的模糊。大家都知道,宽带业务的价值链特别长,ASP→ServicePortal→NSP→user,可以通俗的解释为:商品提供商、网络商店、网络运营商和用户,如用户在sina上购买了中国移动的短消息发送服务。相对应提供者(制造商)价值链是ASP’ISV→Portal’ISV→网络设备制造商→终端设备制造商。宽带的发展,不是依赖于价值链上的某一环,而是整体推进,两条价值链相互促进,需要共同努力,才能使整个产业繁荣。正因为广电一般都有有线电视用户的银行托收帐户,因此内容收费具有一般运营商无法比拟的优势,内容提供商更愿意在收费有保证的前提下与运营商合作。
2、网络运营方式
随着纳斯达克的暴跌,InternetFree模式受到严重挑战,越来越多的内容提供商开始收费,在收费的同时,就必须向用户提供高的服务质量,也就必须和网络运营商更为细致地结合。同样,网络运营商在接入收入不断下降的情况下,也需要参加到内容这一最有价值的业务提供链中,赚取更多的利润。这将是宽带业务运营的趋势所在。网络的主要业务是高速上网和企业互连,它们就和PSTN的话音业务一样,属于网络基本业务,在这个基本业务上面,运营商还可以开展很多增值特性,如预付费、对方付费、广告业务、VPN等。归纳起来,针对于IP层,广电运营商更应该围绕用户认证授权、QoS特性、安全选择、地址管理几个方面,开展特色业务。
以下以常用的业务为例描述其业务运营方式。
2.1高速上网
高速上网是最基本的网络业务,具体实现流程如下:首先,用户需在取得一个合法的内网IP地址后,经由工程施工人员对用户端进行必要的软件与硬件配置,使之具备使用高速网络接入的能力。接着,通过其用户端设备向远端多媒体视频服务中心发送申请认证IP数据包,经ATM/IP骨干网与多媒体视频服务中心取得联系。然后,该中心具有BAS功能的多业务选择网络设备通过外置的RADIUS服务器根据用户输入的用户名及密码进行认证,如确认该用户为合法用户后则返回该用户所能访问的业务,并给予授权。认证后,用户可浏览INTERNET。