阶段一：购买标准从价格和节目转变为总体用户体验

　　目前IPTV的发展正处于这个阶段。全球的服务提供商已经成功部署IPTV，并提供给用户"胜似电视"的用户体验。

　　在这个阶段，IPTV开始重新定义电视的用户体验，提供诸如更高清的播放和点播节目，下一代的数字视频录制 DVR，快速频道切换，直播和点播节目的整合搜索和远程DVR管理。使用这些服务的用户开始发现一些电视剧比其他的要更有吸引力。他们改变了购买标准，将整体的用户体验列入考虑范围，而不仅仅是在一个价格范围内有多少可以收看的频道。他们对体验做出评估，可以帮助他们找到他们感兴趣的节目。他们需要包括以内容为核心的服务，和可以让用户拥有更多自主权的增值娱乐体验。

　　这个阶段也是娱乐和广告业开始了解他们如何从IPTV中获益。IPTV的双向连接使广告商可以投放互动的个性化广告，类似互联网的方式。IP网络的另一个优势就是提供"互联娱乐"的能力。这不仅让用户有能力体验跨不同终端的内容，也让内容提供商和广告商有多种机会触及同一用户。

　　要发展到第二阶段，服务提供商不仅需要提供完美的IPTV服务，还需要以一种保证利益最大化的方式来实现流水线化的交付。对于服务提供商来说，这意味着管理IPTV运营的最佳方式就是关注于保证服务质量和优化保证服务质量的服务交付。

    由于IPTV的运营上可以利用他们智能的双向IP网络和开始部署"超越电视"的体验，第二个阶段将进一步扩大服务的差异化。用户将可以使用例如用户自己控制频道节目和服务级别的个性化服务，加入感兴趣的如厨艺、汽修和家居等群组，多视角（不同的摄像机角度，一次收看多个节目）点播节目，定制频道节目，互动电视内容，远程游戏，推荐和易查询和使用的内容服务。

    于此同时，电视的体验将成为跨设备的互联电视服务，以及整合游戏、移动和电脑的平台。在用户使用服务时，可以在电视频幕上显示服务申请人的ID，并通过远程制作数字视频节目并通过手机或个人媒体共享，在共享的过程中节目始终带有申请人的ID。这些服务在第一阶段就可以实现。在第二阶段，这个服务将进一步推广，内容提供商可以将娱乐和信息制作设备与电视、在线和移动设备无缝连接。

    阶段3：创造新的商业模式 扩大电视市场的发展 从其它媒体获得更多份额

　　在这个阶段，IPTV已经开始成熟。服务和内容提供商将推广新的服务和消费模式，用新的方式来推动电视市场的增长--从其它的娱乐服务获得市场份额。在这个阶段，对于娱乐和信息的消费几乎都是"点播"的跨设备整合的内容和服务。高端的目标分析技术可以使内容提供商和广告商提供高度针对的内容和广告，并且提供了评估内容和广告的效果和影响。围绕和支撑着内容创作和交付的商业模式将改变，产业链条上的环节更多，电视和移动设备的商业应用将是新的机会。在这个阶段，传统的广告将成为娱乐内容交付的主要资金支持。除了广告还有其他的可选模式，包括直接面向用户销售和用户成套服务的使用费。我们在这一阶段可以看到一些特定领域的 "商业"频道的出现。