沈阳传媒网络有限公司的工作人员告诉记者，接到报修后，公司派出多路维修人员全力抢修。由于路面积雪过多，维修车辆行动不便，维修人员都是扛着梯子赶赴线路损坏地点，希望有线电视信号尚未恢复地区的用户能给予充分的理解，沈阳传媒网络有限公司表示将尽最大努力尽快将故障排除。