有了Kasenna PortalTV2.0 系统，我们的客户不仅可以得到业内最先进的nPVR，更可以享受到一套完整的解决方案，使他们能够很方便地部署视频点播业务，还能根据用户千差万别的需求和不同的收益去提供个性化的服务。” Kasennal nPVR 之所以能在市场上独占鳌头，是因为它展示了一套可升级并具有高可靠性的全新服务标准。单台服务器能够支持160 路频道，这是全球市场上性能最高的解决方案，再加上Kasenna 所提供的可扩展集群体系架构，IPTV运营商能够使用MediaBase 去支持数万的并发流，并为每个用户提供数小时存储服务，辅以系统N+1的可靠性保护机制更保障了系统24x7x365 的有效工作。
增值业务是IPTV成功的关键
随着IPTV在全球范围内不断升温，业界对IPTV的相关探讨已不再局限于技术与标准等话题，增值业务已成为新的关注点。实际上，IPTV业务大致可分为基础业务和增值业务两大类。基础业务主要指基础的视频类业务，而增值业务的范围很广泛，囊括了众多互动的个性化业务。在市场培育阶段，IPTV的基本业务即视频类业务是IPTV发展的主要业务；而在IPTV成长阶段，增值业务是IPTV业务的主要发展领域，可显著提高用户的参与程度，满足用户的个性化、便捷化的互动需求；而在IPTV成熟阶段，IPTV增值业务的设计创新将会渗透到各个领域，并与用户生活息息相关，全方位、多层次的个性化应用将会大量出现。
如果电信运营商单纯依靠基础的传统务是未来IPTV的主要盈利点。“将来在IPTV市场上最赚钱的绝不是设备提供商，而是增值业务提供商，”徐承雷说，“增值业务提供商应该从用户需求出发，提供大量互动性的杀手级增值业务。” 举个例子：在欧洲，爱立信通过结合了3G和IPTV技术，向客户提供定位信息并在家庭电视中显示出来。这就是一个典型的杀手级增值业务。实际上，国内的电信运营商已经开始在增值服务领域进行积极的探索。“IPTV增值业务不仅吸引了更多的用户入网，更重要的是它也切实拉动了ARPU值的增长。”徐承雷说。
开放性是未来的趋势
“IPTV市场正在不断成长。在这一过程中，如何与现有的BOSS、SMS、DRM等系统集成、开发新应用和机顶盒是IPTV面临的三大技术难题。”徐承雷强调说，“只有开放，IPTV才能获得快速成长的动力。”
在谈到开放性对IPTV技术发展的重要性，徐承雷表示开放性首先会给运营商带来选择的余地，这一方面意味着相关产品和设备厂商不用被锁定在一个既有的封闭系统中，另一方面也意味着用户可以根据自己的喜好选择不同的服务和应用。其次，开放性也能避免垄断，促进竞争，而在竞争的环境中，好的设备和解决方案才能脱颖而出，更好地推动整个IPTV市场的健康发展，同时竞争会给用户带来更多、更新、更贴近用户需求的增值服务。另外，开放还会给IPTV运营商带来更低的建设成本和维护成本。当然，开放还会进一步推进IPTV的标准化进程。“封闭的技术环境只能使个别厂商一时取得好的市场表现，”徐承雷说，“从长远看，只有开放性，IPTV才能拓展到数字家庭网络，健康稳定地发展。”
成功的秘密
徐承雷说：“IPTV肯定会发展起来，因为它代表着新的经济！”IPTV市场毕竟尚处起步阶段，作为在IPTV领域的领先厂商， Kasenna已经有了很好的起步，摆在其面前的市场机会依然很多。在徐承雷看来，只要在用户体验、内容的本地化、商业模式、个性化、智能化等方面下足功夫，IPTV的成功指日可待。
什么样的用户体验才能真正吸引用户？这是IPTV业界各方都在认真思考的问题。实际上，传统电视并不存在由于网络能力不足和软件错误宕机等影响最终用户体验的问题；而随着有线电视网络双向改造的成本下降，有线网络双向改造加速，数字电视也可以实现较好的互动性，那么IPTV将通过什么样的业务来提升用户体验，并帮助电信运营商保有现有用户，甚至吸引新用户呢？徐承雷认为，IPTV在用户体验方面的优势是可以提供全方位的、整体的个性化服务，这种个性化服务涵盖界面体验、交互体验和控制管理体验等不同的层面。同时，随着“Triple play+Wireless”业务的开展，人们还可以不受任何限制，随时随地享受到IPTV丰富的个性化服务。
当然，用户体验在国内IPTV发展过程中还有很长的路要走。IPTVWorld在哈尔滨采访时了解到，有关方面在对哈尔滨现有IPTV用户的用户体验调查中发现，被运营商和设备商寄予厚望的“时移”功能并没有获得大多数用户的认同，传统的VOD点播依然是大多数用户的首选。“这可能与‘时移’没有完全发挥功能以及用户基数、用户结构有关。” 徐承雷分析说。实际的情况验证了徐承雷的看法。目前在哈尔滨，由于受到内容提供商和运营商方面的限制，“时移”功能还只能向用户提供“简单版”，其真正强大的功能并没有被发挥出来；同时，对受调查用户机构的分析也显示，受访者大多为“电视迷”和女性用户，因此调查结论并不能完全反映国内用户体验的实际情况。
当然，除了用户体验之外，徐承雷认为可以使IPTV获得成功的要素还包括集成、客户化、本地化（尤其是内容方面的本地化）、捆绑型业务、个性化的虚拟频道、智能化的互动方式、自由编排的私人电视台、数字媒体资产管理（包括存储、网络管理、安全等）、三重播放与无线的结合等。
“Kasenna在中国市场的发展要迎头赶上。”尽管面临着市场起步阶段不可避免的一些困难，但徐承雷依然表达了对中国市场的强烈信心。实际上，经过2006年的发展，中国IPTV的产业链已基本成形，无论是运营商还是设备商对 IPTV的发展都有着良好的预期。“Kasenna已增加了数名高级主管以扩充管理、产品和服务团队, 并增设了多家办事处，” 徐承雷说，“在2007年，希望IPTV能够给用户带来更多童年般的快乐时光。”
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