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[图文]天柏:技术全面开放,服务一包到底
2006年6月28日 10:21  来源:天柏集团

     ——《广播与电视技术》对天柏集团董事长吕品进行专访

    “技术全面开放,服务一包到底”是天柏CCBN2006参展的主题词,浅底红字的宣传牌架设在天柏展台最显眼的位置,尤为引人注目。“全面开放”、“一包到底”,天柏的口号掷地有声,凸显出公司核心竞争力的优势和敢为人先的气势。作为国内数字电视领域的龙头企业之一,与往年展会一样,天柏的展台上人头攒动,公司的理念和产品一如既往地受到了众多领导和业界人士的广泛关注和诸多赞誉。

    CCBN展会开幕的前一天,天柏宽带网络科技有限公司董事长吕品先生在百忙之中接受了《广播与电视技术》杂志的专访,让我们得以有机会了解天柏参展主题词的内涵以及公司2006年的战略构想。

互动·新生活

    “互动·新生活”是天柏公司奋斗的目标,如今,天柏将目标实现寄托在一个不同机顶盒的新名词——“数字家庭媒体中心”上。CCBN2006展会,天柏正式隆重推出了支持英特尔? 欢跃? 技术的天柏家庭媒体中心(HMC),其全心打造的未来数字家庭蓝图吸引了众多的眼球,为观展者带来了卓越的家庭娱乐体验。

天柏集团向广电总局领导介绍产品

天柏集团向广电总局领导介绍“天柏家庭媒体中心”

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    “我们是世界第一个把DVB广播和因特尔家庭数字娱乐中心"欢悦"计划成功结合起来的机顶盒提供商,”吕品董事长欣然告诉我们:“今年1月在拉斯维加斯举办的消费性电子展英特尔展台上,天柏已经成功展出了第一个带DVB和Wi-Fi二合一功能的机顶盒,并且支持高清,还具备完整的网络功能。该机顶盒定价也不是太高,从入门级的产品到最高级的产品也只是5、6百元到一千来元的价位。”

    “我个人认为,在一个家庭中,客厅里不大可能使用计算机,这是一个三尺文化和三米文化的差别,有着一个清晰的‘俯着’和‘仰着’的文化界限,因此,可以说,家庭是一个未开垦的处女地,我们希望播种以后,在处女地长出来同原来不一样的庄稼。数字电视一定要能成功挖掘从前没有的价值,一定要让电视机提供从前没有的增值服务,这是数字电视发展的终极商业模式。”一个枯燥的商业模式在吕品董事长口中变得生机无限,韵味无穷。

    品董事长饶有兴趣地为我们讲解数字家庭媒体中心的概念:“新一代的“数字家庭媒体中心”将以全新的面貌出现在人们面前,其承载了完全不同的全新功能。”从他的叙述中,我们获知到,数字家庭媒体中心能方便地连接家庭网络,将各种信息终端互联互通,共享家庭成员所能接触到的所有媒体,支持所有显示这些媒体内容的终端,同时具有低廉的成本。数字家庭媒体中心包含4方面“All in one”的内涵:其一,All network(网络) in one box,它含有数字广播DVB的全部功能,包括卫星、有线和地面,甚至是标准公布之前的欧洲、交大、清华等所有地面制式,同时在IP网络接入方面支持ADSL、Cable Modem等多种接入方式,支持无线WiFi或Wimax接入,甚至是电话线Modem的接入,以期通过对所有网络的支持,实现丰富的互动功能;其二,All format(格式) in one box,它支持所有的媒体格式,除了传统的MPEG-1和MPEG-2,还支持最近非常热门的MPEG-4中的多种格式,同时支持在计算机上最普及的WMV格式,随着电信产业的发展,它还支持H.264。为了满足内容表达方面的需求,除了音视频业务方面,它所支持的格式还会延伸到HTML和JAVA等形式,以适应各种数据业务和应用业务的顺利实施;其三,All protocol(协议) in one box,考虑到产品在家庭中的中心地位,它需要支持目前流行的各种协议,如通讯上的TCP/IP协议、数字电视广播DVB协议等,以及最热门的家庭网络协议,包括刚刚兴起的Intel倡导的ViiV协议和已被信息产业部指定为推荐标准的“e佳家”协议;其四,All terminal(终端) in box,数字家庭媒体中心支持家中所有的信息化终端,如高标清电视、个人电脑以及各式各样的信息家电。

    早在2003年,天柏就推行 "服务为王"的发展战略,着力打造基于有线网络的增值业务解决方案,为广大电视观众提供以电视为终端的电视政务、电视商务、电视互动游戏和电视短信等众多门类的服务,让机顶盒成为一台多功能的家庭信息化服务终端。几年过去了,拥有丰富实战经验的天柏,思维上更加开阔,理念上更为创新,吕品董事长指出:“‘数字家庭媒体中心’这个概念用机顶盒解释不够确切,用英文‘gateway’进行描述更为准确,翻译成中文就是网关,还可以理解为汇集中心。家庭娱乐中心应该是个网关,可以把家里的多媒体,如电视机、音响、计算机等简单方便地连在一起,把很多功能串起来,其不是一款用来“替代”原有设备的产品,而是用来“联接”现有家庭媒体设施的产品。数字家庭媒体中心不会替代任何家电产品,只会将各种终端利用网络有机地融合联接在一起,使得它们各自都可以发挥自己最大的优势,完成自己最擅长的功能。它既可以起到承前启后的作用,满足现在的家庭网络和家庭信息终端的各种要求,同时也可以通过软件下载和在线升级的方式提升它未来的服务层次。”通过吕品董事长的说明,我们清晰地认识到,数字家庭媒体中心却完全不是替代型的产品,它是一个连接中心,促进了家庭中各种网络和媒体的资源再利用,使他们的效益得到更加充分的发挥,它像一个“网桥”,是开发了崭新功能具有全新价值的“新”产品。

    吕品董事长继续侃侃而谈,道出了他对于“三网融合”的理解,他说,“目前,‘三网’各有不同的技术体制、管理权限和投资主体,在网络层面上实现融合不太现实,但可以在终端上通过媒体中心从用户端把应用服务融合在一起,因为条条大路同罗马,最终用户只用一个,也是唯一的买单者,用户不在乎用什么网络,他们需要的是合适的最终的服务。多种网络接入,多重解码格式的家庭媒体中心能实现真正意义上的多重播放(Trip-play),即把视频、音频、数据业务等在一个终端上解析播放。数字家庭媒体中心作为一种全新的技术手段,将会促进整个产业进入三网融合的数字家庭新境界。" 天柏期望帮助运营商和最终用户感受家庭数字娱乐的新体验所带来的商业增值空间及多重播放的便捷感受,在CCBN2006上,还特意开辟了家庭媒体中心贵宾体验区,让大家一睹未来家庭媒体中心的风采,新颖的思路和全新的体验吸引总局领导、网络运营商、内容提供商等诸多业界人士驻足参观。

    吕品董事长继续说:“家庭媒体中心就是把家庭所有的媒体都汇集到电视机中去,听起来很玄,但做起来很简单。机顶盒就是家庭媒体中心最基本和最简单的一个模块,如果你加上几个网络模块的话,你可以把计算机都可以连到一起,如果你加上一个高清模块的话,你可以把平板电视和标清电视联在一起,如果你加上一些软件协议的话,你可以把很多智能终端和电视机联到一起。我们公司期望一步步发展,首先从最基础的机顶盒模块做起。”吕品董事长自豪地向我们介绍,天柏数字家庭媒体中心产品已经研发完成,它们基于英特尔? 欢跃? 技术,并且充分体现了前文所说到的四个All in one功能。天柏数字家庭媒体中心现有两种型号,一种是纯IP的HMC,融合了Viiv功能,让用户在电视机上体验PC上的功能,主要针对没有数字电视广播的地区;另一种是第一款的增强版,包含DVB功能,它将天柏在全国推出的所有DVB功能都有机地捆绑在一起。两种型号都带有高清输出,都支持各类平板电视,并且都已经获得了Intel的认证。

    由于数字家庭媒体中心采用的是“联接”的方式,致力于将已有媒体的功能发挥到极致,而不是自己来承担所有的功能,因此,产品的价格在上了批量以后可以做到1000元以内,而功能却比数千元的产品更加完善。吕品董事长指出:“家庭媒体中心代表了未来技术发展的趋势,也将是天柏集团2006年主要发展的产品。”

数字·新机遇

    “数字化为我们带来了新机遇。” 吕品董事长在专访过程中不止一次地发出这样的感慨。他说:“数字化使电视上开展多业务成为可能,我有这样一个观点,如果老百姓不愿为数字电视买单付钱,那我们所有为数字电视产业链工作的人和公司都不会有很好的发展,因此,我们要积极的开发出吸引人,值得用户买单的业务。数字电视面向的一是群不大用计算机的人群,因此围绕电视机做文章大有可为。由于家庭媒体中心将电视机作为显示终端,其最突出的优势就是将繁杂的计算机操作简化成为用遥控器就可以全部完成,同时,目前平板电视的高分辨率较好地解决了从前电视不能直接兼容计算机的画面的问题,因此,家中所有的成员,甚至是没有任何计算机操作基础的中老年人,也可以享受到数字家庭媒体中心带来的乐趣。”吕品董事长的一席话直抒胸臆,为我们展示了一幅未来数字生活的美好图景。目前,天柏自行研发了一系列针对电视的增值服务内容,包括EPG、电视网站、电视黄页、电视搜索、电视BBS、电视短信、SMS-VOD、电视订制、股票、信息实时发布系统、网站自动播出系统、DVN-EMS、互动广告、上海热线游戏、VOD点播、电视购物、手机业务下载等等。

    当记者带着“如何抓住机遇,因地制宜,加快中国数字电视发展?”的问题,请吕品董事长为广电网络运营商出谋划策时,吕品董事长说道:“经过一段时期的研究,我们注意到,小区将是中国居民一个非常经典的生活模式,因此,天柏认为中国数字电视最小推广单位应该是小区,小区从一开始销售的时候就将同一类的用户都聚合到一起,小区容易形成统一的需求,然而,现实情况是,这个需求常常得不满足,我们深信信息产业将会产生一个‘数字化社区’这样的新型概念出来,天柏的家庭媒体中心其实也是要落实到社区网络中的。我们现在正在做一个几万用户规模的大型社区,是受当地政府委托的一个信息化工程,前面我提到的数字家庭多媒体中心的全部功能在在其中得到实现。”

    面对目前广电数字电视发展不尽如人意的现状,作为业内资深人士,吕品董事长也有自己的一番见解,他诚恳地指出:“有很多人认为,数字电视发展不好是因为没有标准,我认为这个理解有偏差,其实目前仅是地面数字电视标准悬而未决,有线和卫星的数字电视标准都已确定,因此,标准问题不是影响数字电视业务开展的根本原因。经过长期的观察和多年的思考,我个人认为,目前中国有线数字电视的发展存在三个问题,一是,广电这些年谈论的多,行动少,在一定程度上影响了数字电视发展的进度。俗话说“行胜于言”,只有真正开始做了才能谈得上发展;二是,在实施整体转换前很少想到做完整体转换以后要去做什么,也即没有认识到整体转换是发展数字电视的途径,而不是最终目的。数字电视整体转换不是一个政治任务,应该作为一个前景十分美好的商业模式来运营,网络运营商在发展数字电视时,应该先考虑自己的市场诉求点在哪里,然后努力为自己营造一个良好的产业环境;三是,准备欠充分,特别是市场开拓人员储备不充分,没有培养出专门从事市场运营的管理团队,等到发展了增值服务,需要开拓市场时,才发现欠缺擅长于谈业务的人员。

开放·求共赢

    “天柏要同有线网络运营商合作,一起挖掘数字电视的商业金矿,从而做强做大数字电视产业。” 吕品董事长在讲述天柏发展理念的时候,反复强调双赢,全赢的概念。

    思维决定行动,天柏是这样想的,也是这样做的。2005年3月,天柏集团宣布了技术开放策略,全面开放机顶盒、CA以及数据广播的移植和转移生产。到2005年8月初,同洲、九州、华为、TCL、康佳、数源、宏图高科、清华永新、大亚、创维、武汉长江电讯器材等国内十多家知名机顶盒厂商都已与天柏达成授权协议。同时,天柏有线数字电视机顶盒的整机和特许生产整机的销售量已经突破了100万台,使得天柏逐渐成为专业的机顶盒方案特许生产服务商。2006年1月,天柏双模机顶盒研发及产业化通过国家信息产业部审核并立项,获准成为国家2005年度电子发展基金项目。2006年3月,天柏凭借CCBN的平台,首次提出了“技术全面开放”的口号。

    “技术全面开放”不仅仅是一句空洞的口号,天柏还为之做出了一系列的部署:作为网络运营商,您可以采用天柏开放的机顶盒解决方案,天柏将为您提供全套软硬件设计、生产工艺指导、品质管理控制等一整套技术服务;您也可以移植天柏CA技术,天柏将为您提供硬件测评、底层驱动修改、内核移植以及测试认证等全套技术转移和服务;您还可以选配天柏增值服务应用软件,天柏将为您提供电视政务、商务和电视邮箱、互动广告、联网游戏等增值服务平台的全套移植服务。与此同时,天柏还愿意与运营商共享中国数字电视成功之道,其中包括共享天柏领先的普通/双模/硬盘等多种档次机顶盒的解决方案,共享天柏覆盖5000万有线电视用户的广阔市场分额,共享天柏“青岛模式”、“佛山经验”和广西等地整体转换的心得,配合广电运营商实现本地化产品供应。

    不久前,笔者在报刊上看到这样一则消息:2005年12月23日,IBM停止了其OS/2操作系统的销售;2006年12月31日,IBM将停止对OS/2的一切支持。回想往昔,曾几何时,为了阻止兼容机厂商的市场侵入,IBM一反PC 机开放体系结构的思路,开发了OS/2,只能运行于采用了IBM专利技术的个人电脑中。然而,在市场无情的嘲弄中,OS/2惨淡经营十几年,现在正面临“寿终正寝”的尴尬境地。封闭的特征无疑是OS/2退出的主因,OS/2的历史告诉我们,在当前技术开放的大环境下,采用封闭式的标准和技术手段,无异饮鸩止渴,最终必将被消费者无情的抛弃。天柏“技术全面开放”的发展思路符合事物发展的规律,切合当今技术发展大势,彰显出公司的气魄和实力,必将获得长足的发展,获取丰厚的回报。吕品董事长最后说:“开放的天柏愿和全国数字电视同行共享先进科技,在开拓中国数字电视的征途上携手共赢。”

服务·一站式

    数字电视是一个系统工程,涉及技术、运营、管理、产品、服务等千头万绪的工作,哪一方面出问题都会影响整个工程的成效。

    面对数字电视,……还要对付供应商之间的扯皮推委,分身无术,在发展中面临许多难题,找多家不如靠一家。

    经过多年的拼搏和积累,天柏喊出“服务一包到底”的口号。谈及“服务一包到底”的理念,吕品董事长介绍说:““青岛模式”、“佛山经验“均由天柏集团提供全程“一站式”技术集成和应用服务,天柏亦为杭州数字电视提供了主要的技术服务,获得了业界的广泛好评。2005年以来,天柏的客户范围不断扩大,创建省级数字电视整体转换样板工程的广西、云南两省(区)都与天柏签订了技术服务协议,选择天柏作为自己的技术总服务商。

    随着有线数字电视在全国的迅猛发展,数字电视平台的维护工作也更加受到运营商的重视。天柏公司从2004年开始就开始彻底改变战略,从一个硬件产品的发展商脱壳而成为运营服务和系统集成的服务商。天柏针对客户的不同需求和独特的要求,开发了广泛全面的服务项目,向最终用户提供独具特色的、充分考虑最终用户利益的产品服务形式,并在中国建立了一个完善的体系来满足新市场的挑战和要求。天柏全国技术支持体系包括天柏集团的产品服务部和客户服务部以及四个主要科技研发基地,面对全国不同地区的用户提供全方位的技术支持,这些部门提供每周7天、每天24小时的技术服务,同时,为确保提供产品保修、技术支持等专业化服务,针对客户的特定需求,天柏还提供从包括前端系统网络和机顶盒的平台规划、设计、实施到运行各个阶段的全面技术咨询和专人支持。

    吕品董事长说:“在数字电视发展过程中,网络运营商需要考虑系统集成、用户终端、技术服务、运营支撑、增值业务、商业模式、财务安排等多方面的问题。多家参与建设的系统没出问题算幸运,一旦系统出问题,必然存在相互制肘的麻烦,最终影响用户的使用和网络运营商的市场信誉。解决此类问题,国际上通用的做法是,一个运营商绑定一个服务商,这个服务商可以不做机顶盒,不做CA,不做中间件,不做软件,但他会和运营商从上数字电视平台的那一天起一直陪同着,将全部服务一包到底,由其负责。现在国内运营商也开始逐步认识这个模式,认同这个做法,不少地市请我们做他们的增值服务和系统集成长期合作伙伴。有足够多先例已经说明,没有这样的和你起从运营增值服务中分成的长期服务合作伙伴,总会遇到扯不清的问题,一般来说技术容易解决,服务不好解决,我们也不可能做全部的技术,我们要请公司来做技术,但我们对全部的服务负责,而且我们一再说了,我们不要你的钱,我们和你一起做大,从增值服务中分成,这表明我们长期合作的态度。这样一种真正的互惠的共同发展的模式是目前广电系统所需要的。我们天柏定位于做一个一包到底的服务商,不过,天柏做事有两个原则,一是不参与节目的制作和播出,这是不可跨越的高压线,二是不参与运营商的内部结构调整和整合,我们有的时候也有一定层面的资本运作,但一定要是在他们完全架构调整完后才介入。

    过去的2005年,天柏人以顽强的拼搏精神、以客户至上的服务理念,专心服务于全国各地的广电客户,天柏集团捷报频传硕果累累,取得了非凡的销售业绩,目前,天柏在中国数字电视市场上,系统设备的市场占有率超过35%,机顶盒的市场占有率更超过45%。

    吕品董事长最后强调说:向数字电视技术过渡不是主要的,运营模式和服务才是最重要的。另外,数字电视必将引导我们进入一个全新的时代,即家庭娱乐中心时代。到那时,机顶盒将成为一个过去的名词,这是一个发展趋势。英特尔、思科、微软、摩托罗拉等都不约而同把2006年看成是一个标志,将今后五年看成是数字家庭娱乐中心的时代。

    “技术全面开放,服务一包到底”是天柏2006年传递给业界的新讯息,这是天柏对于公司市场定位的一种全新阐释,也是天柏对于行业发展的一项庄严承诺。新的讯息开启新的希望,新的一年传递新的气象,愿2006年天柏在发展的道路上迈向新的辉煌。 

 
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