广电首页 | 产品超市 | 技术天地 | 热点专题 | 慧聪访谈 | 广电人物 | 会展 | 政策| 直播| 网站地图
数字电视 | 网络电视 | 手机电视 | 有线电视 | 制作播控 | 摄录编 | 电缆光缆 | 村村通 | 广电视听
慧聪网首页 > 广电行业 > 行业资讯 > 慧聪访谈 >
行业搜索
广迪威:连通此岸和彼岸——专访广迪威总经理周晓雷先生
2006年6月19日 10:55  来源:慧聪网广电行业频道  作者:王彩屏

    【hc360慧聪网广电行业频道】广迪威是品尼高的全国总代理。从1998年开始至今已近8年。一路走来,广迪威用他细心周到的服务以及合作共羸的理念,和厂家与渠道一起,开拓品尼高产品在中国的市场,让品尼高的产品深入人心。是什么样的服务,什么样的理念,让广迪威在中国视频市场越做越大?就此,我们采访了广迪威的总经理周晓雷先生。

广迪威的总经理周晓雷先生

广迪威的总经理周晓雷先生

点击此处查看全部新闻图片

做适合中国市场的产品

    广迪威一直是品尼高的全国总代理,成绩突出。而进入2005年,事情却有了变化。品尼高被AVID收购,两大知名品牌的结合,加强了产品的竞争力与影响力。广迪威也开始主要代理AVID产品,拓展了公司的产品线。AVID产品主要分成三个部分,即视频产品、消费产品与音频产品。广迪威主要代理AVID的视频产品和消费产品。视频产品主要是快马高清,消费产品主要是Liquid等。“对厂家来讲,广迪威作为代理,主要是配合厂家完成每个季度、每年的销售任务。同时要及时把市场情况,渠道信息,用户需求及竞争产品情况反馈给厂家。”周晓雷似乎只是介绍一般代理公司的基本任务,但在简简单单的言语间,展露出的是他对市场准确把握基础上的坦然与自信。他看到了中国市场的不同之处,根据中国市场的情况,开发出适合中国用户的产品。品尼高、AVID产品就是在这么一种经营理念下,完成在中国的软着陆并逐步实现中国的本土化过程。“象有名的结婚影片系统 Wedding Pro等都运作的非常成功”。一谈到广迪威,一谈到市场,周晓雷那儒雅的脸上有着一种闪光的自信。

    由于国情不同,市场也不同。在国外畅销的产品在国内不一定畅销,反过来亦如此。中国的市场情况如何?用户有何需求?广迪威在市场运作中,敏锐感觉市场信息,并及时与厂家沟通交流,使厂商及时开发出适合中国市场的产品。而这,广迪威有两点颇值得称道:

    一是做软硬结合的产品:品尼高、AVID的产品多数是一些纯软件的产品,在国外销售的比较好。而中国用户却难以接受一个纯软件的产品,花几千、几万块钱买一个光盘,一个软件,看不见,摸不着,用户难以接受,这和中国的消费心理有关,中国用户习惯买一个看得见摸得着的产品,再加上价格也不太高,即很容易为用户所接受。因此,广迪威向厂家争取特殊政策,向用户销售软硬结合的产品。如快马高清主卡加惠普工作站主机的模式,如此打销售,优惠也更大,深受用户欢迎。

    二是产品本地化。品尼高、AVID的产品系统及说明等多数是以英文为主,包括产品介绍和使用指南等内容,这对中国用户来说使用起来十分不便。比如,在中国,对专业用户来讲,对中文字幕的要求比较高,经过与厂家的多次沟通后,目前Avid Liquid的整个产品线都加上了中文字幕,包括产品说明,产品维修等都是中文的,形成产品一系列本地化。“外来产品的本地化,是适应中国市场的需求,对中国市场的开拓与发展起着积极的引导作用。同时也很好的促进了产品的销售。”

完善到位的售后服务

    多年来,品尼高与AVID的销售量非常大,用户群也非常大。如何有效的维护用户,提供完善的售后服务,是我非常关心的问题。而周晓雷对此却胸有成竹。因为广迪威与品尼高、AVID一起有着一整套的售后服务体系,完全可以满足各种用户的售后服务的各种需求。概括起来,这个售后服务体系主要由三重构建:

    第一重:品尼高和AVID在中国设有备件库。品尼高和AVID非常重视中国市场,尤其商务产品和消费产品在中国特设备件库。用户在购买产品以后,只要符合保修条例,广迪威将会及时提供更换服务。

    第二重:设立用户支持中心。品尼高和AVID在中国设有用户支持中心,用户在遇到问题时,只要拨打支持中心电话,就可以得到关于安装、使用以及维护等方面的电话支持。这个将非常方便的帮助用户解决临时遇到的问题。大多数用户的问题都能在电话的帮助下得到解决。

    第三重:面对面的支持与服务。广迪威通过遍全国的代理网,对用户提供面对面、一对一的用户支持,如软件使用的培训,硬件提供更换服务以及一些维修服务等。如果遇到代理商解决不了的问题,广迪威将会及时提供各方面的帮助,例如派人解决或是及时提供各种技术方案与替换方案等。

积极开拓新业务

    “2006年中国真正开始进入高清年了。”周晓雷如是说。随着中国数字电视的整体转换,新技术的不断出现,设备更新换代的加快,这都为高清产品提供了市场机会。“如AVID的快马高清,以前用户只是询问,现在购买产品的人越来越多了。”面对中国市场的变化,周晓雷敏锐的感受到广电系统的机会和行业用户带给广迪威的机会。在此情况下,周晓雷给广迪威的定位是:以渠道分销为主,以专业产品、消费产品和商务产品为主导,积极开拓中国行业市场。

    目前,广迪威所代理的产品与AVID的产品线是一致的。一是广播专业产品,主要是AVID Pro HD、快马高清等。二是商务产品,主要是Avid Liquid Pro V7、Pro-ONE二代。目前Avid Liquid Pro V7的市场销售较好,在三月份曾中标中央电视台新闻交换网络和记者远程登录系统项目。产品性能与销售潜力可见一斑。三是消费类产品,主要面对爱好者与个人用户的产品。三档产品线基本覆盖了视频产品的应用群体。而专业产品与消费类产品,除了广电用户之外,行业用户也比较多,这却是广迪威的潜力市场。

    随着数码产品的普及,行业用户对视频编辑产品的需求也越来越多,特别是HDV的出现,由于其性价比很好,所以使用的用户也越来越多。而Avid Liquid系列产品对HDV的支持在行业内是领先的。其产品性能及优点都能很好地满足用户的需求。因此,行业用户对数字视频的需求非常大,所以行业用户对广迪威来说是一个很大的群体。“教育系统的多媒体教学,网络非编系统,与电视台要求不同,一个教师机几十个学生机,要求性能稳定可靠,同时价格低。这种用户需求与广电不同,却是很好的潜力客户。” 周晓雷说。广迪威曾为山东师范大学做过一套多媒体教学系统项目,得到了用户的认可与称赞。

    Avid促销活动不断,以前品尼高TARGA3000的产品销售非常大,但并不支持高清,针对高清的发展情况,广迪威与惠普工作站、AVID一起推出“TARGA3000以旧换新”升级活动、推广性价比高的Liquid系列产品,重点拓展行业用户以及BIRTV前后AVID的新产品发布等。听着周晓雷的细致安排,看着广迪威忙碌的人们,不难理解广迪威的发展自有其独到之处。

    当我们从广迪威的办公楼里出来,迎着灿烂的阳光,想起周晓雷那儒雅却又自信的温和笑脸,感觉广迪威也如同周晓雷的微笑,在阳光下灿烂起来…….

 
 [关键词]:广迪威 品尼高 Avid  发表评论    【推荐】 【打印

相关文章 更多 
·高清平板项目获国家基金扶持 进入产业化  (6.16 14:13)
·实战中国式高清 高清基础应用手册将推出  (6.13 11:16)
·足球-劲体育:世界杯 谁也不准动我的电视  (6.12 10:27)
·用品尼高PCTV STEREO轻松收看2006世界杯  (5.10 11:51)
·[图文]“品尼高百家放心店”引爆夏日激情  (4.24 10:54)
·Avid发布Avid Liquid系列产品 重新定位  (12.5 17:46)
·Avid Liquid视频编缉新品发布会即将召开  (12.1 17:49)
·北京广迪威创新视频技术有限责任公司简介  (11.11 11:18)
·PINNACLE STUDIO 10新品到货热卖活动  (11.1 13:52)
·[NAB]Avid推出Avid iNEWS Instinct系统  (4.27 13:37)
我来评两句〖查看最新评论〗 
请您注意:
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而导致的法律责任
·本网留言板管理人员有权删除其管辖留言内容
·您在本网的留言,本网有权在网站内转载或引用
·参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
昵称:匿名

文字广告
点击排行
·北广传媒城市电视正式..
·[图文]厦门广电签约发..
·广电总局提倡多国引进..
·媒体携手互协作 华语..
·Sony全线高清产品亮相..
·宁夏区银川市两家有线..
·[图文]杜比高清环绕声..
·潍坊广播电视总台举行..
·IPTV运营宜第三方模式..
·多标准STB芯片转战65纳..
热点专题
2006因特网与音视频研讨会
NAB2006全美广播电视展
手机电视标准中国再失声
CCBN2006展会·访谈回顾
机顶盒将在2015年退市?
顾问博客
吴会森 王兆春 田世德
吕 品 姚 威 于京伟
周冠霖 张立军 姚 平
龙永庆 孙奉明 马飞虹
广电社区
·百万光电传输采购专场
·接触Apple GarageBand
·广播电视标准及组织大全
·数字电视整体平移问题
·关于数字MMDS系统综述
·地面覆盖的理论与计算
·外国对中国的评论集萃