【慧聪网讯】第十四届中国国际广播电视信息网络展览会（CCBN2006）上，数十位业界人士接受了慧聪网独家访谈。本文为慧聪网对杭州万隆光电设备有限公司总经理董事许泉海先生的访谈。

   和别家企业一样，CCBN2006是杭州万隆光电设备有限公司和业界交流的机会。在这次展会中忙碌到嗓子嘶哑的杭州万隆许泉海总经理，于闹中取静，给慧聪网带来了两个小故事。

一句乌克兰朋友的评语

　　“我们做了很多年的生意朋友，为什么要相信你，因为你们万隆的质量和价格都有保证。”一位快乐坦率的乌克兰朋友对许泉海说。

　　“我做了20多年的厂子，现在感觉很累。但这一句话，让我感动之余，会鼓起勇气继续干下去。”外国朋友的此番话，让许泉海感动之余，看清楚做产品的真谛：一是品质，二是价格，第三才是人与人间的关系。

　　“2005年我们万隆的海外出口是全国同类企业最大的。”不仅在东南亚一带，还包括欧洲和北美等市场。海外市场的收益占到杭州万隆企业收入重要位置。许泉海坦言，做海外市场需要的仅仅是产品质量说话，不需要其他任何的关系维护。当然售后服务也很重要，海外的渠道商会做出相应的动作，无须更多心血投入。

　　对于杭州万隆值得信赖的品质，许泉海认为，未来的万隆还要继续进行改进，诸如管理模式要完整、生产模式要继续按照现代化模式去做等等方面，都疏忽不得。一方面要达到北美国家的要求标准，需要一流水平去管理；另一方面要强化工厂的基本内功，“希望万隆的产品一切ok”。

杭州万隆在CCBN2006

砸几十万元消千分之十隐患

　　除了不断开发新产品外，增加新品种，还做国内需要的产品，“按照原有做法循序渐进”。对此许泉海介绍说，多媒体传输和多功能业务开发，将是杭州万隆的重要业务方向。许泉海认为这个市场需要规范的不仅仅是产品标准，还应该包括企业自主维护质量的行动。

　　说起一件对许泉海感触颇深的事情，还是当年效仿海尔人挥泪砸冰箱的故事。为此杭州万隆付出了几十万元人民币的代价和一个多月的时间，但“总算挽回了杭州万隆这个品牌”，许泉海感叹。

　　2002年，市场上充斥着假冒伪劣产品，当时的飞利浦产品深受其害。不仅是飞利浦，还有其他的中下游厂家亦是因此受骗。杭州万隆当时在市面上寻找好久，遇到一个信誓旦旦号称供应飞利浦真品的厂商，于是订购了十万个小电子元器件。元器件到货后，这十万个小小的元器件被迅速投入生产，但万隆技术人员很快发现，经过老化阶段的设备，会出现千分之十的质量问题——千分之十，严重的质量隐患。面对眼前即将出厂和已经交付的设备，许泉海无奈之余，立即召回了已经出厂产品，并对全部设备进行拆装。

　　此举并非是杭州万隆处于什么危机中的公关事件，许泉海称：一想到质量问题就会总会想起这件事。另外最近对许泉海比较有触动的是，2005年中邀请一名日本博士前来企业进行质量指导时，其对技术和质量的严格要求，令万隆人在原本严格的质量要求更加真切体会到，做一流企业产品需要的层面，多之有多，惟有一切细节严格把控，产品才能保证“OK”。

　　路漫漫，杭州万隆人说：要用十年，甚至二十年的设备，我们一定要用最好的。

   杭州万隆人的目标就是：全力打造中国CATV最佳品牌。