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浅谈目前手机电视业务的发展及其瓶颈
 
慧聪网   2005年11月10日9时33分   信息来源:通信世界网    

    经过几年的快速发展,3G技术在国际市场也日趋成熟,在不远的将来,中国也将进入3G时代。对各大电信运营商而言,这既是机会,更是挑战。目前,在移动运营商所推出的诸多数据业务中,手机电视成为人们日益关注的热点。虽然手机电视业务前景美好,但其发展历程也一波三折。综合分析技术、市场、内容与用户等多方面的因素,国内手机电视业务在发展过程中主要面临政策、技术、资费标准、用户认知等方面的瓶颈。

    国内运营商涉足手机电视业务,为3G做好准备

    近一年来,中国移动和中国联通两大移动运营商先后推出了基于蜂窝移动网络流媒体技术的手机电视业务,引起了业界的广泛关注,为3G做好了前期准备。

    2004年3月底,广州移动开始向全球通GPRS用户提供手机电视业务。用户在使用手机电视业务的时候,只需要在支持Symbian操作系统的手机上,安装一个软件,就可以收看到运营商提供的电视频道节目。2004年5月,手机电视业务又作为广东移动的数据业务品牌“银色干线”的时尚业务正式推出。为了快速推广手机电视业务,广州移动通过免信息费试用、“手机沙龙”活动等方式,提高此项业务的市场认知度。在手机方面,广州移动向西门子、索爱等厂家集中采购了数千台“电视”手机,降低用户的购机门槛。为保证2.5G业务向3G业务的衔接和过渡,上海移动大力开发、推广新业务。2004年,上海移动新业务收入占业务收入比重达15.5%,同比提高4个百分点,成为公司收入增长的主要动力。目前,上海移动在移动梦网平台上,已经开发了消息类、音乐类、游戏类、金融类、位置服务类、视频类等多种数据业务,相继推出“彩信”、“彩铃”、“彩话”等多种新业务,给客户带来了丰富的选择。上海移动从2004年年底开始对3G的重要应用之一—手机电视业务进行了初步推广。除此之外,中国移动浙江、上海、江苏等省级公司纷纷开通了“手机看电视”业务,移动用户通过智能终端能收看包括中央电视台等多个电视频道实时播出的节目。

    2004年3月,广东联通在赞助雅典奥运会亚洲区拳击预选赛的同时,推出了“手机电视”赛事直播。广东联通还将去年3月定为“手机电视”服务的免费体验月,免收流量费,并在主要营业厅中开设免费体验专区。目前,联通CDMA手机用户只要在线下载一个手机电视应用程序,进入联通CDMA业务下设的“视讯新干线”界面,就可以收看联通提供的手机电视节目。为了推动手机电视业务的发展,中国联通已与央视新闻台、凤凰资讯台等十多个电视频道达成了协议。试用期结束后,在线电视频道的数目将增加到几十个。今年初,新华社与中国联通正式签订协议,在联通CDMA的“视讯新干线”平台上设立一个全天候播放的新闻频道——“新华视讯”,新闻内容全部由新华社提供。

    与此同时,中国移动和中国联通在资金、技术和人才等方面为3G的来临进行了充分的准备。在资金方面,为3G网络预留了充足的建设资金,保证3G网络的投资建设进程能够按计划进行。在技术方面,设专业人员研究3G网络技术,如2G网络向3G网络过渡的方案、3G网络的技术测试、3G网络的规划设计和3G网络的优化等等,这些技术研究将为3G网络的建设和维护打下坚实基础。在人才方面,除了有专业技术人员研究3G技术以外,还分批对公司的工程技术和市场销售人员进行了不同层次的3G培训,为3G的网络建设和业务发展提供了人才储备。

    手机电视业务发展遇瓶颈

    虽然手机电视业务前景美好,但其发展历程也一波三折。综合分析技术、市场、内容与用户等多方面的因素,国内手机电视业务在发展过程中主要面临政策、技术、资费标准、用户认知等方面的瓶颈。

    (1)管制问题是最大的问题

    管制方面的问题是目前手机电视业务面临的最大问题。这是因为,各国在广播和通信领域一般都有不同的政策,并由不同的政府部门来管理,对相应领域的企业也有着严格的限制。以韩国为例,韩国的广播法禁止SK等通信公司利用它的移动广播网络提供地面电视节目。SK据称已经提出了提供DMB业务的申请,但是并没有获得批准。尽管SK表示会继续申请,但是如果韩国政府还是坚持这样的限制,那对于SK的DMB计划将会是一个严重的打击。

    我国也是如此。目前,国家广电总局对手机电视的政策尚未出台,具体操作还无法可依,广电总局如果不批准通过手机接收电视节目的业务,消费者将享受不到这项服务。

    虽然三网融合是大势所趋,但实现的前提是相关利益部门能够冷静沟通、协商,从大局出发,尽快制订互惠互利的政策法规,使手机电视业务发展能有法可依,而不要让行业政策法规成为业务发展的绊脚石。

    此外,手机电视业务还会涉及到著作权等其他知识产权方面的问题。

    (2)技术的成熟性问题

    手机电视业务还需要解决一系列的技术问题,比如网络传输速率、电池寿命短、终端小型化等问题,同时还要制订相关技术标准,与内容服务商协调发展。

    对于利用移动网络推出手机电视业务的运营商而言,网络容量和数据信道速率的限制是最大的问题。目前,中国移动运营商主要是通过2.5G或2.75G网络传输技术来播放手机电视节目的,由于网络传输带宽有限,如果使用手机电视业务的用户数量上升,网络肯定会出现问题。

    在使用手机电视业务的时候,对手机电池的消耗非常大。现有的手机电池一般使用时间较短,收看电视的话只能持续使用一小时左右。

    另外,利用数字广播电视和移动通信相结合的方式提供手机电视业务的话,在接受信号方面应该不存在太大的问题,但必须面对技术标准不统一等问题。

    (3)资费标准的问题

    首先,当前具备看电视功能的手机种类还非常少,而且平均价格在5000元以上,部分产品的价格甚至超过了7000元。针对终端价格高的问题,运营商应该加大手机定制的力度,通过规模采购,最大程度地降低终端成本,同时可继续推广积分换终端的销售方式。硬件厂商应该加大研发力度,提高手机电池的待机时间,设计出大屏幕的终端。

    其次,业务使用资费可能会非常昂贵。美国Sprint公司的移动电视服务每月收费9.99美元,还要另外收取网络接入费。有人按照流量估算,中国联通的手机电视业务看一个小时的话就是150元。将来运营商用什么样的收费方式既让用户接受又能赚钱,确实是个难题。如何制订合理的资费模式将是运营商直面的难题。但有一个方向是肯定的,那就是手机电视业务的资费模式应该是多样化的,而不应该是单一的。

    (4)用户认知度较低的问题

    据一项调查表明,移动用户对手机电视业务的认知率只有18.1%,大大低于目前发展比较快的一些增值业务的认知率,比如铃声下载达到67.2%、图片下载达到57.8%、收发彩信达到48.4%。因此,手机电视业务的发展会受到用户对业务认知的制约。但是在所有移动增值业务中,用户兴趣度最高的业务比例是14.4%,而对手机电视业务的兴趣也达到10.4%,这说明用户对手机电视业务的兴趣还是比较大的。

    手机用户在成为某项新业务的忠实用户之前,一般都会经历5个步骤。从认知到认可、从认可到愿意使用、从愿意使用到成为用户、从成为用户再到依赖此项业务。认知乃是5个环节之首,也是至关重要的一个环节。如果用户对手机电视业务没有认知,就谈不上认可和使用。所以手机电视运营者应该多渠道、多方式地宣传手机电视业务,尽最大可能提高用户对手机电视业务的认知度,最大程度地扩大手机电视业务的潜在用户规模。

 
作者:胡晓女 
 
 
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