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路在何方? IPTV的内容服务与应用前景
 
慧聪网   2005年7月25日14时45分   信息来源:IT168    

    有人开玩笑说“如果你才知道IPTV,那么你落后一年多;如果你光知道IPTV能看电视,那么你就落后半年”。其实IPTV的业务除了简单的电视内容之外,还包括互联网和语音、视讯的各种服务。IPTV业务的终端类型将不仅限于机顶盒PC,还可能包括可视电话机和各种基于移动网络的支持视频功能的手机和PDA等等。

    IPTV的内容服务

    从现在已经推出和正在测试的各种IPTV应用业务来看,除了可以直接叠加现有各种语音和视讯的通信服务外,下一阶段IPTV业务应用主要集中那些方面呢?

    直播类应用,主要有以下应用:

    电视直播:可以通过采集CATV或DBS信号源,通过专用视讯服务器实现为广大IPTV用户提供24小时电视直播,包括与电视同步的新闻和赛事直播。

    交通热点直播:可以通过在直接在交通热点地区,如立交桥、高架桥、重要路口等架设远程高清晰摄像机采集实时信号,或者直接与交警已建成的交通监控系统相连接,将信号源采集到专用视讯服务器,实现IPTV用户实时查看交通状况,选择合适的出行路线。

    营业监控:即将重点营业场所的经营状况实时进行监控,处理可能出现的交易纠纷,用于监督服务等等,比如大型超市、餐饮饭店的食品工作间、食品生产企业的无菌化车间等,一方面用于企业管理层的远程观看与监督,另一方面用于向公众开放,体现企业的透明化管理,体现差异化并达到用户明白消费的目的。

    亲情监护:可以用于医院的隔离病区、幼儿园等等,体现亲情化的服务,用视觉满足人们亲情的需要。

    此外,还有针对风景区的24小时直播等,IPTV用户不出家门就能得到有价值的视频信息。

    点播类应用

    是指将现有互联网各种点播服务与IPTV结合,用户进行各种内容的点播,主要有以下形式:

    影视点播:VOD是最传统也最收欢迎的节目形式之一,采用IPTV技术可以大幅度提高视频和语音质量,而收费方式也是区别与现有网站影视点播的点卡式收费或者短信收费的。

    课件点播:即将各种考试辅导、口语课程等等制作为课件,由IPTV用户来随时进行点播学习,运营商或者IPTV内容提供商可以与各种培训学校联合,而收费方式和质量与传统方式相比有巨大优势的。

    广告点播:这是一种纯粹的广告欣赏或者由公司企业为产品宣传而采取的看广告奖励使用费的点播业务,这种点播业务有很强的商业性,广告的选择必须注意目标用户群应与IPTV用户群类似。

    除此之外,还有MTV点播赠送等各种新颖的基于视频的服务。

    互动类应用:IPTV提供的互动类服务是体现IPTV优势的关键应用。除视讯会议和可视电话两种基本的互动型业务,还可以有更多的增值型互动IPTV服务。诸如实时课堂、心理咨询、交友聊天、远程面试等等。

    这三类IPTV应用型业务都是目前各个运营商与内容提供商正在积极进行测试和开发的,有的已经初步开始运营。

    IPTV的应用前景

    分析国外运营商IPTV业务,不难发现其往往采用业务捆绑的方式,包括了宽带互联网、语音、视讯和IPTV等,这正式国内IPTV业务发展的模式。但是国内IPTV发展仍然面临着来自商业模型、政策因素和内容源等三个方面的制约。

    同时,从国外IPTV业务的发展,对国内IPTV业务的应用可以起到借鉴作用,这包括建立互动娱乐品牌,例如香港电讯盈科“now宽频电视”和美国RTC“NexTV”;进行充分的用户调查对市场进行细分,例如区分经常使用与偶尔使用用户的内容和资费;建立产业链的盈利模式,包括终端设备厂商、内容提供商、运营商等等。

    国外IPTV业务发展的经验和不足,特别是应用模型和运营模式都可以为国内IPTV业务的发展提供借鉴。

    那IPTV能够给电信运营商和IPTV用户带来什么呢?

    对于电信运营商

    发展IPTV一方面可以促进运营商宽带接入的发展,带动宽带应用,另一方面可以在增加收入的同时降低用户的离网率,同时也可以应对来自有线电视运营商的挑战。

    宽带接入的发展需要丰富的内容和业务,原有的窄带业务和现有的宽带内容已经远远不能满足宽带时代用户需求。挖掘新的用户增长方式和业务量增长方式成为运营商在发展宽带接入的同时关注的重要问题。电信运营商急需寻找能够吸引用户和消耗带宽的新业务,而IPTV恰恰是满足这一要求的业务。

    IPTV业务的开展可以为运营商带来直接和间接的收入。电信运营商提供包含视讯、语音在内的业务捆绑,能够在增加每用户收入的同时培养用户的忠诚度,有利于保持用户,降低离网率。研究表明,提供三种业务捆绑比仅提供单项业务可以降低50%的离网率,比提供两项业务捆绑降低25%的离网率。

    广电网与电信网、互联网的融合也是一种趋势,在市场开放程度高的一些国家和地区,政府纷纷放松有线电视业进入电信运营业的管制,允许它们之间彼此渗透,为有线电视运营商进入电信业提供了机遇。

    在这种竞争形势下,电信公司也不甘落后,为了在未来的竞争中占领先机,欧美的电信运营公司开始部署以IPTV为主的视讯业务,并以一种新的业务模式三重服务(triple-play)占领市场。部署捆绑了IPTV业务的triple-play有利于形成针对有线电视运营商的有利的竞争地位,通过IPTV等业务培育市场和用户需求,增长视讯运营的经验。

    对于普通用

    IPTV具有高度的互动性,人们可以根据自己的喜好按需收看,改变了以前的单向、被动传播的状况。人们可以使用互联网服务又可以实现双向视频点播,在使用网络电视的时候不影响上网,也可以进行视频点播。在标准电视机中实现即时频道转换和通过集成视频以及多重画中画性能实现交互式节目预告等功能,IPTV可以实现真正的互动。

    IPTV带来视听的新感受。首先高清晰技术的使用提高了网络电视的画面效果,为消费者提供高质量的画面,带给消费者超前的视觉享受。其次基于IP的语音、视讯业务和消息服务,不仅能进行文字的交流,还可以让用户进行面对面的沟通。此外,用户不仅可以定制节目内容,而且可以选择影像效果,感受网络电视给我们带来的精彩生活。

   IPTV能够带来更加及时和丰富的信息。IPTV为消费者提供通信和咨询方面的服务,具有可视电话、DVD播放、互联网浏览、电子邮件,以及多种在线信息咨询、娱乐、教育及商务功能等多媒体功能。

    IPTV能够带来更便捷的商业交易。例如互动广告可以为用户提供大量的商品信息,用户也可以通过IPTV进行商品交易。在线游戏等服务也提供了电视节目之外的休闲选择。

    IPTV业务通过其丰富多彩的内容服务,将为用户创造一种新的生活方式。

    任何一种市场都具有自发性的特点,IPTV产业也不例外,于是逐渐形成运营商之间的竞争,这种竞争更加全方位。运营商由原来单一的网络提供商,变成了综合信息、服务提供商,出于竞争的需要,他们不能像原来那样走单一竞争的路线,而必须同时提供包括电信业务、互联网、广电业务在内的信息,只有这样才能在这种全方位竞争的大环境下取胜。

    竞争同时促进了产品的优化和成本的降低,这样对IPTV用户来说,获得信息的渠道更广,获得信息的成本也更低。

    综述

    虽然一些运营商在IPTV上已经有不少积极的行动,但目前,网络的状况离IPTV业务真正商用化还有一段距离。因为这些运营商推广的IPTV,仍然是PC方式用户居多,机顶盒+电视方式用户少,试用用户多,收费用户少。IPTV真正商业化还存在相当多的困难,运营的模式还有待进一步探讨。或许,在不久的将来,IPTV这个名词会消失,取而代之的是更先进、更成熟的技术和业务模式。

    要吸引巨大的电视用户接受和使用IPTV,并且愿意付费,IPTV运营商就必须提供与普通电视、有线电视和数字电视相比更有价值的内容和服务,因此丰富更有吸引力的内容是保证IPTV成功运营的最重要因素。尽管还有不少问题要解决,但是IPTV其市场潜力是巨大的,它必然吸引从事广电传媒、宽带网络、电信、存储、计算机等行业的公司投入其中,不断推动其发展成熟。

 
作者:铖峰 
 
 
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