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广州金鹏集团有限公司
 
慧聪网   2005年7月6日11时34分   信息来源:慧聪网广电行业频道    

 

    长期以来,金鹏集团始终遵循客户满意的服务宗旨,贯彻以客户为中心的服务策略,通过专业化、标准化、多元化的主动服务,切实保障服务质量,树立客户服务的竞争优势。金鹏的服务能做到随时处理用户的故障受理、技术咨询、产品培训、客户需求与建议。在现场的服务中,有一批产品技术支持专家和客户服务专家,向客户提供全天候的不间断服务,能够对问题进行快速反应及时解决。


    公司始终坚持"用户满意度是检验一切工作的唯一标准",继续推行R&D研发和技术支持体系的全面改革,在构建技术、质量、管理、生产、服务的优势;继续完善全员绩效考核制度,以市场为导向,实现管理持续改进,不断提高服务质量。

 
 
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