(1) 目前提供的交互业务,包括博彩游戏、购物、信息、即时通信、增强电视、理财、星象算命等业务。其中博彩是其主要的业务;增强电视中的交互体育是广受欢迎的业务;比较有特色的业务有增强电视和即时通信。 (2)运作方式有两种:一是只提供交互服务平台,由用户直接和业务提供商交易。这样Sky可将主要的精力放在推广业务和提供平台支持上面;二是由Sky直接负责交易,如游戏,用户需要先向Sky付费,然后才可以玩。
(3)业务提供商大部分来自外面的公司,也有少部分来自BSkyB的下属公司,如博彩(SkyBet Vegas)、旅游(Sky Travel)、购物(SkyBuy)、以及增强电视的部分交互信息。
(4)Sky为所有的数字电视用户免费开通了交互功能,无需特别申请,即可提供许多免费业务,如增强电视和信息浏览。但用户在交易或使用某些服务时需要付费,如游戏。至于哪种服务需要付费,视具体服务内容而定。
(5)用户选择服务时,并不是直接连接到业务提供商公开的网站,而是由其专门为数字电视用户设计网站,内容相对简单。用户如果对某种业务感兴趣,可以通过互联网直接浏览业务提供商公开的网站,从这种意义上讲,为数字电视提 供的业务成了一种广告。
(6)同一类别的各内容供应商提供的服务有许多重复,存在竞争关系,如单是博彩业务,就有8家公司提供。
(7)赢利方式有:交易费、交互广告、平台接入费和电话通讯费。这些收入并不全是电视的收入,也包括BSkyB开办的购物和博彩网站的收入,其中博彩占交互业务总收入的62.2%。
(8)2004年上半年交互业务的收入为3.07亿英镑,占总收入的8.4%,仅次于广告收入的8.5%,收视费占总收入的72.8%,显示现阶段收视费仍是公司主要的收入来源。但从每天有92%的数字电视用户会使用交互服务功能来看,交互业务收入将很快超过广告,成为BSkyB的一项重要收入。
(9)BSkyB的交互式应用是通过电话线接入Internet的方式。电话通讯费也成为收费的一个来源。
(10)每个菜单画面均有促销广告,既有新业务的推介,也有汽车、等离子彩电的广告。
二 启示
从Sky的交互电视业务中,我们可以学习到以下几点:
(1)平移后,收视费将仍然是数字电视运营商的主要收入来源。扩大用户规模,提高收视费,开展付费专业频道是提高收入的主要方式。
(2)开展数字电视业务,需要整个产业链的相互配合。作为运营商,关键是要提供一个公平、合理、完善的运营平台,让内容提供商和业务提供商在此平台上开展业务。
(3)传统的电视机将因数字电视的发展而成为家庭的信息终端。作为运营商是要搭建一个向社会各行各业开放的信息平台,成为各种服务信息、各种商业信息的有效载体。
(4)广告也是交互电视业务收入的一个重要来源。要充分利用每一个菜单画面的广告功能,配合开展的业务,安排相应的广告。如在交互体育的菜单画面上安排运动鞋的广告,在购物的菜单画面上安排电视机的广告。