体验的结果是个性化的消费与满足。“随着互动性的运用,个性化变成了一个重要的名词,这意味观众掌握主动,进行个人选择和安排自己的节目。由此可以论证,个性化将改善传媒消费者对服务的感受。[14] ”行业新闻、专业信息与分析、类型娱乐等都将成为电视业提供的经常性产品与服务。从理论上讲,这也为付费电视提供了资金支持。
国内的上海数字电视产业联盟关于体验的构想是,数字电视用户除了能享受类似电子政务的信息外,还可以到“上海热线”打牌下棋,以及体验把照片通过数字电视网络传到电视机上。即“数字电视不仅仅是然消费者看到更多的电视,或者更清晰的电视,它应该带给消费者全新的体验。 [15]”从目前来看,具体体验内容与形式还有待进一步的拓展。
与此相比较,国内节目(栏目)的体验性拓展相对深化得多。央视的《非常6+1》、《绝对挑战》、《你想挑战吗》,湖南的《超级男声》、《超级女声》,广东的《生存大挑战》等都是融入了深度体验(可以报名参与)与情绪体验(关于成名的幻想或未来可能的情境遭遇)于其中,属于成长性较好的节目(栏目)。各电视业应着力增加此类型节目(栏目)所占的比重。
注释:
[1] 这种转型是节目(栏目)营销——专业频道营销——节目(栏目)营销发展阶段中的后一“高级阶段”。
[2] 数字压缩技术大大缓解频率资源的稀缺性,由此带来的巨量频道扩容已经使频道区隔失去了期初的方便意义。
[3] 张志:《解析多频道时代的结构性变革》,http://media.sohu.com/75/23/news211432375.shtml
[4] 从这个意义上讲,任何一级媒介经营的频道细化都不可能做到真正的单独一人,因为频道就是为相似需求的消费群体而生。
[5] 《央视广告招标50亿豪门宴》,中华传媒网,2004-10-25
[6] 《卫视联播——实现省级卫视价值回归》,北京《广告导报 》,2001-11-19